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습관의 힘을 이용하는
고객 길들이기

이번 호에서는 고객들이 특정한 제품을 선택하게 이끄는 요인이 뭔지 살펴본다.
그 답은 많은 이들이 짐작하는 매력이나 고객충성도가 아니라 습관에 있다.

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2017
1-2월(합본호)