2017
11-12월(합본호)

당신은 스타트업에 적합한가?

EXPRIENCE MANAGING YOURSELF

당신은 스타트업에 적합한가?

제프리 버스갱

 

1112_206_1

 

영대학원을 마쳤을 때 난 두 개의 일자리를 제안받았다. 첫 번째는 MBA를 하기 전 근무했던 보스턴컨설팅그룹으로, 안정적이고 매력적인 커리어를 찾는 젊은 직장인에게는 확실한 선택이었다. 두 번째는 초기 단계의 벤처투자를 받은 스타트업이었는데, 인터넷을 안정적인 기업환경에 적용하길 원하는 회사였다. 직원은 겨우 30명이었다. 더 위험한 선택이었지만 나는 두 번째 제안을 받아들였고 뒤돌아보지 않았다.

 

그 후 나는 세 개의 스타트업에서 일했고 벤처투자자로서 100여 개의 기업에 투자했다. 나는창업하는 방법, 즉 어떻게 펀딩을 하고 초기 투자자를 찾고, 팀을 꾸리는지에 대해 배웠을 뿐만 아니라, 어떻게 스타트업의참여자가 돼 규모를 키우고 성공적인 회사로 만드는지에 대해 많은 것들을 배웠다. 참여자는 두 명에서 2000명에 달하는 직원들로, 창업자와 함께 그들의 아이디어를 실제 비즈니스로 발전시키는 역할을 한다.

 

이렇게 큰 발전을 이뤄내기는 쉽지 않다. 전통적인 기업에 비해 스타트업은 더 어려울 수 있다. 어떤 일들을 해내야 할까? 가장 좋은 진입 시점은? 어떤 회사가 성공 가능성이 있는지, 자신에게 적합한지 어떻게 알 수 있을까?

 

스타트업은 명확한 발전 단계나 경로가 없다. 하지만 태동기부터 성숙기에 이르기까지 마케팅, 제품개발 및 영업과 같은 부서들을 만들고 효과적으로 운영하기 위해서는 훌륭한 관리자가 필요하다. 그리고 이 과정에 참여해 이 젊은 조직을 위해 일하는 동안 개인적으로나 직업적으로 많은 보상을 받을 수 있다. 스타트업 참여자를 대상으로 내가 진행한 면접에선 대부분의 참여자들이 업무의 자율성과 창의성 및 직업을 통한 경험의 성장을 얼마나 중요하게 생각하는지 강조한다. 이 모든 항목은 성취감을 위한 결정적인 요소들이다.

 

따라서 MBA 졸업생 및 신임 임원에서부터 노련한 리더에 이르기까지 이 분야에 종사하는 사람들에게는 회사의 운영방식을 더 잘 이해하고, 어떻게 기여할 것인지 생각하고, 적절한 상황인지 파악하며, 도약을 만들어내기 위해서 이 항목들이 중요하다.

 

 

자신의 적합성 평가하기

 

스타트업에서 일하려면 학교에서나 대기업에서 배운 적이 없었던 세 가지 일, 즉 불확실성 관리,한계를 뛰어넘기, 주인의식 가지기를 해야 한다.

 

불확실성을 관리하라.스타트업은 거대한 실험실이다. 모든 계획은 새롭고 가설은 연이어 검증받는다. 대개의 경우 명칭이나 업무영역, 역할 및 책임 분담은 유동적이다. 팀은 한몸으로 움직인다. 일할 땐 정해진 각본 없이 함께 발명하고 창조하고 변화하는 목표를 향해 나아간다. 심지어 다음 단계까지도 유지되는 조직역동성을 감안하면, 스타트업 종사자는 누구나 커다란 모호함과 불확실성에 대해 편안함을 느낄 수 있어야 한다.

 

한계를 뛰어넘어라.나의 아버지는 기업가였다. 내 기억에 아버지는 장애물을 만나면, 예를 들어 인기 있는 박물관에서 긴 줄을 서야 한다면, 새치기를 하는 대신 가정assumption을 검증해 다른 방법을 찾으려 노력했다. 이를테면기다리는 시간을 줄일 수 있는 보다 효율적인 시스템을 설계할 수 있을까?’를 고민하는 식으로 말이다. ‘어떻게 이런 장애물을 제거하고 속도를 높일 수 있을까?’와 같은 질문처럼 수동적으로 결정하지 않고 적극적으로 문제를 제기하는 이런 성향이 스타트업 성공의 열쇠다. 당신이 그 일원이 되고 싶다면 항상 문제를 해결하려고 노력하고 보다 효율적으로 해결책을 만들고 반복 가능하게 한 후 지속적으로 유지해 나가는 사람이 돼야 한다.

 

주인의식을 가져라.스타트업에서 일을 하면 당신의 감정도 투자된 것으로 여겨진다. 사명감과 모험심은 전통 기업에 근무할 때보다 크며, 당신의 노력은 기업의 가치와 성공에 분명하고 직접적으로 연결된다. 그러므로 당신은 자신의 일뿐만 아니라 회사의 모든 면을 깊이 생각할 수 있는 사람이 돼야 한다. 우리 아버지는 직원들의 충성도를 평가할 때 회사의 안내데스크에 깔려 있는 러그에 스테이플러 침이 떨어진 가상의 상황에 대입시키셨다. 아버지는 직급과 상관없이 멈춰 서서 스테이플러 침을 주워서 버리는 사람을 원했다. 대기업에서는 다른 누군가, 즉 청소부가 치울 것이라고 생각하면서 지나칠 것이다. 그러나 스타트업은 다르다. 창업가 조직 모두가 항상이 장소를 더욱 멋지게 만들려면 개인적으로 무슨 일을 할 수 있을까?”라고 묻는 주인의식을 가져야 한다.

 

올바른 회사 고르기

 

당신이 스타트업에 적합하다고 생각한다면 다음으로 당신에게 맞는 회사를 선택해야 한다. 나는 이 중요한 결정을 체계적인 4단계로 접근하라고 조언한다.

 

분야를 선정하라.먼저, 당신이 열정을 가진 분야를 찾아라. 이것은 다음과 같은 일련의 질문과 연결된다. “나는 소비자를 상대하는 비즈니스를 선호하는가? 어떤 종류의 고객에게 서비스하고 싶은가? 내가 가장 동경하는 브랜드는? 내가 좋아하는 웹 사이트, 애플리케이션이나 읽어본 주제들은 무엇인가?” 이런 질문은 당신의 생각을 매우 구체적으로 만들어준다. 예를 들어 여행전문 애플리케이션인 트립어드바이저TripAdvior를 좋아한다면 당신은 분명 여행을 좋아하며 해당 분야의 스타트업을 찾아야 할지 모른다. 신문이나 웹사이트 또는 잡지를 읽을 때 어떤 이야기에 즉시 빠져들고 꼼꼼하게 읽게 되는가? 만일 미디어산업에 대한 헤드라인을 건너뛰는 경향이 있다면 당신은 새로운 온라인 비디오 서비스를 제공하는 기업엔 참여하지 않는 편이 좋다. 만일 지적인 자극을 주는 주제라는 이유로 자율주행차나 또는 가상현실과 증강현실에 관한 이야기에 몰두한다면 이들 영역으로 초점을 좁혀라. 나는 세 개의 영역으로 제한할 것을 추천한다. 그렇지 않으면 검색 범위가 너무 넓어진다.

 

기사 전문보기

전문보기는 유료 서비스입니다.
Harvard Business Review Korea 디지털 서비스를 구매하시면 모든 콘텐츠를 자유롭게 이용 가능합니다.
디지털 서비스 신청

  • 아티클 다운로드
    (PDF)
    5,000원

    담기바로구매

  • 2017년 11-12월(합본호)
    25,000원
    22,500원

    구매하기

  • 디지털서비스
    1년 150,000원

    디지털서비스란

    신청하기

자기계발 다른 아티클

2017 11-12월(합본호) 하버드비즈니스리뷰 코리아
세계 최고의
성과를 낸 CEO
매거진 목차보기

정기구독 배송지 주소 변경하기

창닫기
정기구독번호
구독자명
변경 요청 주소 검색
정기구독번호는 배송되는 HBR Korea 겉봉투에 기입돼 있습니다.
혹시 잃어버리셨다면 02-6718-7803로 전화 주세요
정기구독 배송지 변경