2014 3월호 (품절)
하버드비즈니스리뷰 코리아

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▶ SPOTLIGHT ON

THRIVING AT THE TOP
p. 52 일과 삶, 그 사이에서의 노련한 줄타기 조사 결과를 바탕으로 경영자들은 직장과 가정 사이에서 어떤 식으로 균형을 유지하는지 살펴본다. by 보리스 그로이스버그, 로빈 에이브러햄스
p. 68 복잡한 시대에 주목할 만한 마음 챙김의 미학 주변에서 일어나는 일에 주의를 기울이는 것만으로도 스트레스를 줄이고 창의력을 높이고 성과를 향상시킬 수 있다. 본지 선임 편집자인 앨리슨 비어드가 심리학자 앨런 랭어를 인터뷰했다.
p. 80 누가 최고의 자리를 차지했을까? 고위 경영진의 프로필은 지난 십 년간 어떻게 바뀌어 왔을까. 피터 카펠리, 모니카 하모리, 로시오 보네트
p. 86 Commentary 미국 임원 33% 해외근무 거절… 부러울 수밖에 없는 선택의 자유 정동일
 
▶ Features
p. 42 핵심 고객을 선정하라 영리한 기업들은 ‘고객’이라는 용어를 막연하게 사용하지 않는다. 이들은 핵심 고객을 명확히 선정하고, 이에 따라 자사의 전략을 세운다. 로버트 사이먼스
p. 88 술집으로 걸어 들어간 인류학자 최근 새롭게 등장한 센스메이킹(sensemaking)이라는 접근방식은 인문과학을 활용해 고객의 경험을 조명하고, 빅데이터(big data)와 정보분석으로 얻을 수 없었던 변화를 가능케 하는 통찰력을 기업에 제공한다. 크리스티안 마드스비에르그, 미켈 B. 라스무센
p. 98 경쟁의 균형을 깨는 세일즈 기법 비전략적 제품 공급업체가 고객의 문제해결을 도움으로써 비즈니스에서 성공하는 방법. 제임스 C. 앤더슨, 제임스 A. 나루스, 마르크 바우터스
p. 106 이사회(理事會)에 부는 조용한 혁명 일부 뛰어난 이사회는 새로운 관행을 통해 경영 감독 기능을 개선하고 있다. 리처드 D. 파슨스, 마크 A. 파이겐
p. 37 케링그룹 CEO가 찾은 인수 브랜드 성장 공식 지주회사인 케링은 인수 브랜드의 리더십 체계를 정립하고 소매점, 로지스틱스, 제품개발을 지원함으로써 브랜드의 유기적 성장을 촉진한다. 프랑수아 앙리 피노
p. 113 왜 중국은 혁신할 수 없는가 중국의 지적 역량에는 전혀 문제가 없다. 레지나 M. 아브라미, 윌리엄 C. 커비, F. 워런 맥팔란
 
▶ Idea Watch
p. 21 단골 고객을 더 큰 고객으로 충성심 높은 ‘슈퍼 컨슈머(super consumer)’가 더 많이 팔 수 있는 대상이다.
p. 32 고통을 예기하면서 겪는 괴로움은 고통 그 자체보다 괴롭다. 매도 먼저 맞는 편이 낫다.
p. 34 무역의 예술 한 왕실 무역회사가 만들어 낸 18세기 주권(stock certificate)에 관한 이야기다.
p. 30 STRATEGIC HUMOR
p. 105 게일 맥거번 가슴으로 조직을 이끌라!
p. 36 돈 탭스콧 21세기의 브레턴 우즈 체제
 
▶ Idea Watch
p. 118 누구를 믿어야 하나? 상대방을 믿을 수 있는지 판단하는 데 도움이 되는 네 가지 원칙 데이비드 디스테노
p. 123 트위터가 공격을 가해왔을 때 부정적 반응을 얻은 항공사 소셜미디어 공모전, 그만둬야 할까? 야나 세이츠
p. 128 SYNTHESIS 우리가 재난 이야기에 끌리는 이유는 도덕적 갈등 때문이다. 앤드루 오코넬