2015년 9월호 (품절)
하버드비즈니스리뷰 코리아

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▶ SPOTLIGHT ON

THE EVOLUTION OF DESIGN THINKING
p. 52 CHANGE MANAGEMENT 실행을 위한 디자인, Design for Action 혁신적인 콘셉트를 다른 사람들이 받아들이게 하려면 도입 과정에도 디자인적 사고를 활용해야 한다. 팀 브라운, 로저 마틴
p. 70 ORGANIZATIONAL CULTURE 이제는 디자인 씽킹의 시대, Design Thinking Comes of Age 첨단기술이나 복잡한 시스템을 다루고 처리하는 일도 조직원들이 쉽고 즐거운 경험으로 받아들일 수 있어야 한다.
디자인의 원리들이 도움을 줄 수 있다.
존 콜코
p. 82 INNOVATION 삼성은 어떻게 디자인 강자가 됐을까, How Samsung Became a Design Powerhouse ‘인하우스’ 디자인 역량을 쌓기로 결정한 데서부터 성공이 시작됐다. 유영진, 김경묵
p. 96 STRATEGY 인드라 누이는 어떻게 디자인 씽킹을 전략으로 변모시켰나, How Indra Nooyi Turned Design Thinking Into Strategy 소비자들이 사랑에 빠질 수 있는 제품을 만들도록 펩시를 리디자인하다 편집장 아디 이그네이셔스와의 인터뷰
p. 110 Commentary 디자인 씽킹의 3大 난제: 경험디자인, 협업, 시행착오 주재우
 
▶ Features
p. 34 THE BIG IDEA 조직의 효과적 사과를 위한 단계별 전략, The Organizational Apology 실수에 대해 기업 차원의 사과가 필요할지, 사과한다면 언제 해야 할지, 무슨 내용을 담고, 어떻게 전달할지 결정하기 위한 단계별 전략 모리스 E. 슈바이처, 앨리슨 우드 브룩스, 애덤 D. 갤린스키
p. 45 COMMENTARY 사과는 ‘사과문’과 다르다. 위기에 대응하는 자세부터 바꿔라 김호
p. 114 RISK MANAGEMENT 사이버 보안과 사람: 펜타곤의 교훈, Cybersecurity’s Human Factor: Lessons from the Pentagon 사이버 공격에 당하는 가장 큰 원인은 인간의 실수다. 미국 군대는 무결점 프로토콜을 채택함으로써 사이버 공격을 차단하는 데 성공했다.
제임스 위너펠드, 크리스토퍼 커초프,데이비드 M. 업튼
p. 126 MARKETING 확신이 설득을 어떻게 변화시키는가 How Certainty Transforms Persuasion 자신의 견해에 대한 확신이 강할수록 행동으로 옮길 가능성이 크다. 자카리 L. 토말라, 데렉 D. 러커
 
▶ Idea Watch
p. 20 MARKETING ‘은근하게’ 진행되는 럭셔리 브랜딩, Luxury Branding Below the Radar ‘비과시적 소비’ 트렌드에 기업은 어떻게 적응해나 하나
PLUS > 비영리단체 이사회의 유감스러운 상태, 코워킹 스페이스에서 배울 만한 교훈 등
p. 24 DEFEND YOUR RESEARCH 자연을 응시하면 생산성이 높아진다, Gazing at Nature Makes You More Productive 집중력을 높이고 싶다면? 풀밭을 한번 바라보자
p. 24 DEFEND YOUR RESEARCH 자연을 응시하면 생산성이 높아진다, Gazing at Nature Makes You More Productive 집중력을 높이고 싶다면? 풀밭을 한번 바라보자
p. 29 HOW WE DID IT SRI 벤처스 사장은 시리에 어떻게 생명력을 불어 넣었나, The President of SRI Ventures on Bringing Siri to Life 가장 어려웠던 부분은 사람의 음성을 분석해 그 의도를 알아내게 하는 것이었다 노먼 위나스키
 
▶ Experience
p. 135 MANAGING YOURSELFk 복잡한 변화에 대처하는 법, Can You Win Back Online Shoppers? 임원급 직원이 지리적, 업무적 변화에 적응하는 데 도움이 되는 단계별 길잡이 린다 브림
p. 140 CASE STUDY 온라인 쇼핑객의 발길을 되돌릴 수 있을까?, Can You Win Back Online Shoppers? 구경은 우리 매장에서 하고 구매는 경쟁사 온라인 쇼핑몰에서 하는 사람들의 마음을 사로잡기 위한 방안을 모색하는 전자제품 유통업체 탈레스 S. 테이세이라, 서닐 굽타
p. 166 SYNTHESIS 현실적 협업 Collaborate for Real 협력이라는 언어를 매일의 실천으로 바꾸기 앨리슨 비어드
p.107 LIFE’S WORK 살만 루시디 Salman Rushdie 찬사 받는 소설가, 소설 특유의 진실과 소셜 미디어의 매력을 말하다