2016년 4월 (품절)
하버드비즈니스리뷰 코리아

17,000일반판매가
15,300

SOLD OUT

해당 상품은 [품절] 상태입니다만 디지털 서비스를 이용하시면 2016년 04월호 콘텐츠를 자유롭게 보실 수 있습니다. > 디지털 서비스 보러가기


▶ SPOTLIGHT ON

HOW PLATFORMS ARE RESHAPING BUSINESS
p. 44 STRATEGY 플랫폼 생태계 부상에 따른 새로운 전략의 규칙Pipelines, Platforms, and the New Rules of Strategy 생산자와 소비자를 연결시키는 플랫폼 비즈니스가 시장을 집어삼키며 경쟁의 성격 자체를 바꿔놓고 있다. 마셜 W. 반 앨스타인, 제프리 G. 파커, 산지트 폴 초더리
p. 60 ENTREPRENEURSHIP 네트워크 효과만으로는 성공할 수 없다 Network Effects Aren’t Enough 온라인 마켓플레이스 구축을 방해하는 숨겨진 함정들
안드레이 하주, 사이먼 로스먼
p.78 BUSINESS MODEL INNOVATION 제품에서 플랫폼으로의 도약에 성공하려면Products to Platforms: Making the Leap 제품 중심의 기업이 플랫폼 제공기업으로 변신하는 데 도움을 줄 수 있는 네 가지 단계 주 펑, 네이선 퍼
p. 92 REGULATION 자생적 탈규제 현상에 대처하는 법 Spontaneous Deregulation 신생 플랫폼 기업이 시장 규칙을 무시할 때 기존 기업은 불리한 상황에 놓인다. 이에 대응하는 법 벤저민 에덜먼, 데미언 제라딘
p. 110 COMMENTARY 가치를 제공하면 규모는 커진다. 모든 비즈 니스는 플랫폼에 대비하라 임일
 
▶ Features
p.34 THE BIG IDEA 블리츠스케일링 Blitzscaling 빠른 성장, 큰 사회적 파장을 만들어내기 위한 창업의 길은 험난하다. 링크트인의 공동 설립자가 얘기한다. 리드 호프먼, 인터뷰어 팀 설리번
p. 114 CHANGE MANAGEMENT 문제의 주범은 문화가 아니다 Culture is Not the Culprit 기업이 어려움을 겪을 때 기업문화를 고치려 하면 해결이 안 된다. 경영자는 비즈니스 자체의 문제부터 먼저 해결해야 한다. 제이 W. 로시, 에밀리 맥타그
p.124 HUMAN RESOURCES 퇴직면담의 효과를 극대화하라. Making Exit Interviews Count 사려 깊은 퇴직면담은 직원 몰입도를 향상시키고 이직률을 낮추며 퇴사하는 직원을 조직의 홍보대사로 만들 수 있다. 에버렛 스페인, 보리스 그로이스버그
 
▶ Idea Watch
p.20 MARKETING 고객 서비스 분야에 부는 혁명의 바람 Revolutionizing Customer Service 직관에 반하는 전략은 조직 밑바닥부터 문화적 변화를 가져온다.
PLUS > 타고난 능력을 선호하는 경향, 왜 주식시장의 거품을 지나치게 두려워하는가 등
p.24 DEFEND YOUR RESEARCH ‘착한 소비자’를 보면 기분이 좋아지기는 커녕 짜증이 난다? Ethical Shoppers Don’t Inspire Us—They Bug Us 사람들은 왜 윤리적인 소비를 하는 타인을 얕보는 걸까?
p. 27 HOW I DID IT 프라이스라인 CEO는 어떻게 42개 언어 고객 서비스센터를 만들었나 Priceline’s CEO on Creating an In-House Multilingual Customer Service Operation 프라이스라인의 부킹닷컴은 전 세계 주요 언어로 전화를 응대할 수 있는 직원들을 채용했다. 대런 휴스턴
 
▶ Experience
p. 136 MANAGING YOURSELF 무례함에 대한 대책 An Antidote to Incivility 가장 효과적인 치료는 자신의 행복을 위해 총체적으로 노력하는 것이다 크리스틴 포래스
p. 140 CASE STUDY 직원을 늘리지 않고 ‘턴어라운드 타임’을 줄일 수 있을까? Can You Cut “Turn Times” Without Adding Staff? 항공기 청소업체 사장이 문제의 해결책을 찾고자 위장근무에 나섰다. 이선 번스타인, 라이언 W. 뷰엘
p.146 SYNTHESIS 더 많은 일을 하기 위한 변함 없는 노력 Still Trying to Get More Done 크리스 베일리의 와 찰스 두히그의 를 읽고 대니얼 맥긴
p.149 LIFE’S WORK 루스 웨스트하이머 Ruth Westheimer 유명 섹스 세러피스트인 웨스트하이머는 대중매체 강사로 커리어를 전환하고, 끊임 없이 새로운 일을 찾는다.