2017년 4월
하버드비즈니스리뷰 코리아

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▶ SPOTLIGHT ON
반골형 인재를 키워라
p.28 MANAGING PEOPLE 반기를 들도록 허하라 LET YOUR WORKERS REBEL 우리는 직장에서 조직에 순응하라는 사회적 압력을 받고 산다. 이는 업무적극성, 생산성, 혁신역량의 하락으로 이어 진다. 용감한 반골 직원을 찾고 조직 내 ‘건설적 비순응’을 촉진하기 위한 전략을 소개한다.
p.52 GRAPHIC 학문적 뿌리 THE ORIGINS OF THE IDEA 프란체스카 지노의 ‘건설적 비순응성’ 연구는 다양한 학문에 뿌리를 두고 있다.
p.54 CASE STUDY: EGON ZEHNDER 반골형 인재의 가장 중요한 특성: 호기심 THE MOST IMPORTANT TRAIT FOR REBEL TALENT: CURIOSITY 헤드헌팅 업체 이곤 젠더는 우수한 잠재력을 가진 인재와 호기심 많은 비순응자 간 연결고리를 찾아냈다.
p.58 CASE STUDY: SUN HYDRAULICS 직원들을 자유롭게 풀어주는 제조기업 THE REBEL MANUFACTURER THAT SETS ITS WORKFORCE FREE 선하이드로릭스 직원들은 직책이 없다. 스스로 판단해 결정하며 변화를 추진한다.
p.64 CASE STUDY: ARIEL INVESTMENTS "일상업무 속에서 현상 유지의 파괴를 유도하는 어느 리더의 이야기 EVERYDAY WAYS ONE LEADER HELPS EMPLOYEES BUST THE STATUS QUO 아리엘 인베스트먼트의 멜로디 홉슨 사장은 모든 직원이 모든 일에, 모든 사람에게 의문을 제기하도록 유도한다. 심지어 사장인 자신에게까지.
p.72 ASSESSMENT "나는 ‘건설적 비순응자’일까? ARE YOU A “CONSTRUCTIVE NONCONFORMIST?” 내 안에 숨은 반골 성향을 찾아보자.
p.74 VIDEO: MASSIMO BOTTURA 오스테리아 프란체스카나의 반골형 인재 REBEL TALENT AT OSTERIA FRANCESCANA 마시모 보투라 셰프는 전형적인 레스토랑 주방 운영 방식을 전혀 따르지 않는다.
p.75 RELATED READING 관련 읽을거리
p.76 SURVEY RESULTS 아무리 작게라도 자율성을 가진 직원이 최상의 기량을 보인다 SMALL MEASURES CAN LIBERATE EMPLOYEES TO CONTRIBUTE THEIR BEST 소소한 자극으로 직원들의 업무참여도를 크게 높일 수 있음을 밝혀낸 6주간의 실험 이야기.
 
▶ Features
p.80 STRATEGY 성장에 대한 집착 치유하기 Curing the Addiction to Growth 소매산업에서 배우는 교훈 마셜 피셔, 비샬 가우어, 허브 클라인버거
p.92 ENTREPRENEURSHIP 아프리카의 신세대 혁신 리더들 Africa’s New Generation of Innovators 글로벌 거인들이 실패한 곳에서 성공을 거둔 기업가들 클레이턴 M. 크리스텐슨, 에포사 오조모, 데릭 판베버
p.104 LEADERSHIP “ 월 마트는 미래를 개척하는 사람이 필요합니다.”“We Need People to Lean into the Future” 월마트 최고경영자 더그 맥밀런과의 대담 아디 이그네이셔스
p.114 CHANGE MANAGEMENT 구조혁신 vs. 구조변경 Restructure or Reconfigure? 조직 재설계 두 가지 전략 스테판 지로, 사미나 카림
p.120 MANAGING ORGANZATION ‘의학계의 에디슨 The Edison of Medicine 세계 최고의 생산성과 수익성을 자랑하는 연구기관에서 배우는 교훈 스티븐 프로케시
p.132 OPERATIONS ‘최고의 고객서비스 요원은 누구일까? Kick-Ass Customer Service 과도하게 공감하는 것보다 문제해결이 더 중요하다! 매튜 딕슨, 라라 포노마레프, 스콧 터너, 릭 델리시
 
▶ Idea Watch 최신 연구와 아이디어들
p.16 WORK LIFE-BALANCE 일터에서의 행복을 원한다면 일터 밖의 삶을 가꿔라 If You Want to Be Happy at Work, Have a Life Outside of It 직장에서나 일상에서나 무엇이 나를 행복하게 만드는지 알고 있는 사람은 드물다.
p.18 NETWORKING 커리어를 위해 멘토는 많으면 많을수록 좋다 Your Career Needs Many Mentors, Not Just One 멘토가 한 명이면 충분하다는 선입견을 버려라
p. 20 INNOVATION 베네치아공화국의 흥망성쇠가 혁신가에게 주는 교훈 Why Innovators Should Study The Rise and Fall of the Venetian Empire
p.22 COACHING 새 아이디어 들으면 24초, 24분, 24시간 동안 비판하지 마라 What the Best Mentors Do 멘토링이 성과를 거두려면 리더가 명심해야 할 몇 가지 원칙이 있다.
p.24 TECHNOLOGY 인터넷이 미디어를 바꿨고 블록체인은 금융시스템을 바꾼다 The Blockchain Will Do to the Financial System What the Internet Did to Media 인터넷의 초기보다 훨씬 공격적으로 벤처자본이 유입되고 있다.
 
▶ Departments
p.14 From the Editor
p.12 Editor’s Note
p.14 Contributors
p.142 Executive Summaries