하버드비즈니스리뷰

왜 어떤 기업은 수십 년 동안 계속 번영하고, 어떤 기업은 초기의 반짝 성공 이후 쇠퇴할까? 많은 사고가 그렇듯 기업의 실패 역시 일련의 연쇄적인 효과가 결합돼 이전에 유효했던 전략을 압도하면서 발생한다. 그러나 기업의 몰락을 초래하는 오류는 뜻밖에 요인에서 비롯됐을 수 있다. 특히 우리가 충분히 주목하지 않는 요인에서 기인할 수 있다. 바로 기업의 ‘소유 모델^{ownership model}’이다.

기업은 상장 여부와 가족, 직원, 자선단체 등 소유권이 누구에게 있는지에 따라 매우 다르게 행동한다. 또한 기업이 장기 지속하는 과정에서도 서로 다른 도전에 직면한다. 상장 기업은 수익성을 회복하라는 시장의 압력에 직면하면서 업계의 역동성에 지나치게 공격적으로 대응해 패닉의 길^{path of panic}로 빠지는 경우가 많다. 반면 비상장기업은 변화에 둔감하게 대응하거나 너무 늦을 때까지 전혀 대응하지 않는 수동성의 길^{path of passivity}에 빠질 위험이 있다. 시장의 규율 기능이 부재한 상황에서는 현상 유지에 지나치게 얽매이게 될 수 있다.

다양한 소유 모델의 장단점을 이해하는 것이 관리자가 모든 기업이 장기적으로 지속하기 위해 해결해야 할 핵심적인 긴장 요소들을 파악하는 데 도움이 될 수 있다. 수십 년 동안 번창한 기업들은 ‘패닉’과 ‘수동성’이라는 두 가지 위험에 동시에 대처하는 것이 최선의 방법이라는 것을 배웠다. 기업의 지속가능성을 위해서는 기업 규모, 비즈니스 모델, 리더십 승계, 투자 기간, 자본 구조 등 다섯 가지 주요 차원을 모두 고려해야 한다. ‘양자택일’이 아닌 ‘양자 모두’에 접근하는 방식을 취해야 한다. 이 과정에서 한쪽 극단으로 가지 않고도 소유 모델에서 흔히 나타나는 취약성을 피할 수 있다. 그 방법들을 소개한다.


기업의 사업 범위: 다각화와 집중

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