하버드비즈니스리뷰

일대일로 진행되는 임원 코칭 또는 동료들과 함께하는 촉진 코칭 과정 중 하나를 골라야 한다면 대부분의 임원은 전자를 선택할 것입니다. 동료와의 대화에 기대어 자신의 발전에 대한 서포트를 얻는 것보다는 경력이 풍부한 전문가가 여러분에게 집중하며 주는 코칭이 더 낫다고 생각하는 것도 이상한 일은 아니죠. 코치는 당신을 점점 알아가면서 발전에 대한 니즈를 이해할 것이고, 오직 당신에게만 집중할 것입니다. 동료들과 그룹으로 했을 때 이보다 나은 결과가 있을 수 있을까요?

그런데 이러한 생각은 소규모 그룹 코칭의 실질적 이득을 간과하는 것입니다. 우리가 이끄는 리더십 프로그램에 참가한 사람들은 생각 이상으로 그룹 코칭이 가치 있었다는 소감을 남겼죠. 이때 얻을 수 있는 소득은 일대일 환경에서 실현되는 것과는 다르며 상호 보완적입니다.

소규모 그룹 코칭의 좋은 점은 같은 팀에 속해 있지는 않지만 경험과 위치가 비슷한 리더들 사이에서 일어나는 강력한 학습 상호작용에서 나옵니다. 서로 간에 정식 책임이나 상호작용이 없는 사람들을 함께 모음으로써 다른 경우에서는 불가능했을 심도 있는 학습을 할 수 있는 것이죠. 우리는 이러한 일이 일어나는 이유로 다음과 같은 것들을 발견했습니다.

그룹이 갖는 실시간적 역학관계에 몰입. 일대일 코칭에서는 코치가 여러분이 다른 사람들과 어떻게 상호작용하는지 보지 못합니다. 그러므로 개인 코칭일 때 코치가 여러분을 더 잘 알게 될 거라는 믿음은 실제 환경에서는 적용되지 않는 것이죠. 코치는 여러분에 대해 상당히 제한적인 경험만 할 수 있으니까요. 만일 당신의 목표가 팀원들과 더 효과적인 관계를 맺는 것이라면 그룹 안에서 당신의 행동이 어떤 영향을 미치는지를 코치와 그룹원들이 모두 목격하고 느낄 수가 있을 것입니다.

다양한 관점이 주는 통찰력. 잘 구축된 그룹 코칭 환경 내에서 그룹 구성원의 인격, 경험, 목표는 제각기 다양할 것입니다. 이들은 각자의 시선으로 세상을 보며, 이들이 지닌 다양한 관점과 각자 직면하는 도전을 이해하는 과정이 여러분에게 득이 되는 것이죠. 이러한 차이점들을 통해 여러분은 자신을 그룹 내 다른 사람들과 비교하면서 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 공통점과 차이점을 파악하는 것은 여러분 스스로가 어떠한 강점과 약점을 지니고 이것이 어떠한 영향을 미치는지 더 잘 이해할 수 있도록 해주죠.

안전한 환경에서 새로운 기술을 연습하는 기회. 소규모 그룹에서는 귀중한 리더십 기술들을 향상시킬 수 있습니다. 여기에는 귀 기울여 듣기, 취약점 내보이기, 타인의 관점과 감정을 어려워하지 않기, 통찰력 있는 질문 제기하기, 직접적 피드백을 주고받기, 다른 사람들의 해결책 모색을 돕기 등이 포함됩니다. 이러한 기술들은 상당수 여러분의 학습 목표에 직접적으로 연관되며 코칭, 동기부여, 인적 발전 측면에서 여러분의 능력을 더욱 향상시켜 줍니다.

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