하버드비즈니스리뷰

Artwork Julie Dodd, Illegal Logging,

2010,Book pages and spines, 10" x 5" x 10"

지구가 점점 뜨거워지면서 기록적인 폭우와 홍수, 가뭄은 물론 북극의 빙하가 녹아내려 해수면이 상승하는 등 기업과 사회 전반에 위협을 가하는 환경적 영향이 나타나고 있다. 일부 기업들은 공급망과 프로세스, 인프라 등을 확충하고 있지만 대다수는 어리석게도 기존 방식 그대로 사업을 전개해나가고 있다. 이러한 배경에서 눈여겨볼 만한 연구 결과가 하나 있다. <슬론 매니지먼트 리뷰>와 보스턴컨설팅그룹이 약 2000명의 경영진을 대상으로 최근 수행한 글로벌 설문 조사에 따르면 3분의 2가 기후변화는 현실적인 문제라는 의견에 동의한 반면 자신의 기업이 기후변화로 촉발되는 혼란에 준비돼 있다고 대답한 비중은 3분의 1에 불과했다.

기후변화가 기업에 미치는 위협은 매우 명백한데다 시급히 해결해야 할 사안이지만 한편으로는 이를 둘러싼 기회도 존재한다. 이제부터 소개할 체크리스트는 운영 리스크와 규제 리스크, 평판 리스크를 줄일 수 있는 지침을 제공한다. 또 비용 절감, 실적 개선, 신규 고객과의 관계 구축 및 강화, 기업의 경쟁력과 회복 탄력성을 끌어올리는 방법 등을 짚어준다. 여기에 소개되는 지침들은 권장사항일 뿐 모든 기업들에 부합되는 내용은 아니며 특정한 순서대로 수행할 필요도 없다.

필자는 이 체크리스트를 개발하면서 600여 개의 기업을 연구했고 200명이 넘는 임원진을 대상으로 기후변화에 대응하는 기업 전략과 운영 정책에 대한 인터뷰를 진행했다. 체크리스트 항목은 펄프와 제지, 소비재 제품을 생산하는 중소기업을 비롯해 유니레버, 코카콜라, 북미 네슬레 워터스, GE, 오웬스코닝 등 선도 기업들에 대한 연구와 자문을 통해 검증하고 개선했다.

여타의 분석 툴과 마찬가지로 이 체크리스트 역시 모든 경우에 적용될 수 있는 방안은 아니다. 그러나 잘만 활용한다면 기업의 제품과 서비스, 리스크 허용 한도, 고객 니즈, 가치사슬 전반에 존재하는 제3자에 대한 의존도 외에도 다른 여러 요인들을 반영해 기업 전략을 수립하는 데 보탬이 될 수는 있다.

1. Sourcing Checklist

기후변화가 초래한 갖가지 사건들 때문에 원자재를 얼마나 이용할 수 있는지 예측하기가 무척 힘들어졌다. 이는 가격 변동, 재고품 부족, 영업 손실로 이어진다. 아래에 제시된 지침은 이 같은 혼란을 방어하는 데 도움이 될 것이다. 당신이 직접 거래하는 공급업체는 물론 그 공급업체의 공급업체들까지 고려해야 한다는 점을 명심하라.

2. Manufacturing Checklist

낭비된 에너지와 폐기물은 비용을 상승시키고, 규제 조치가 취해지거나 소비자 반발을 초래할 위험을 고조시킨다. 생산의 모든 부문을 아우르는 안정적인 대비책을 마련해두지 않는다면 기후변화로 인한 혼란이 야기됐을 때 당신의 기업은 재고품 부족과 매출 하락에 직면할 것이다. 회사 소유의 시설물은 물론 계약관계가 있는 모든 시설물들에 대해 아래의 지침을 동일하게 적용하길 바란다.