하버드비즈니스리뷰

GLOBALIZATION

많은 기업들이 해외 시장으로 확장을 꾀할 때 신중한 계획을 세웠음에도 불구하고 실패를 면치 못한다.

예상치 못한 복잡한 채널이나 경쟁자의 대응 같은 외부적 요인들이 주 원인으로 작용했을 수도 있지만, 정작 회사 내부에 문제가 자리잡고 있는 경우도 많다.

기업이 글로벌 무대로 진출하기 위해서는 어떤 자질이 필요한지 알아보기 위해 연구자들이 28개 질문으로 구성된 진단 도구(seventudes.com)를 만들었다. 그리고 해외 비즈니스 경험이 많은 경영자 300명 이상을 대상으로 이 도구를 시험했다. 연구자들은 응답자를 매출, 이익, 시장점유율 목표치를 달성한 ‘승자’와 목표를 달성하지 못한 ‘패자’로 나눴다. 그 결과, 두 그룹이 7가지 부분에서 서로 다르다는 점을 발견했다. 연구자들은 이렇게 결론을 내렸다. 성공한 회사는 내부 프로세스가 더 유연하고, 해외 진출에 대한 명확한 비전이 있고, 자신을 기다리는 도전을 헤쳐 나갈 결의가 더 확고했다. 기업은 해외 비즈니스를 본격적으로 시작하기 전에 이런 자질들에 대해 평가하고 투자를 아끼지 말아야 한다.

 
> Does Your Company Have What It Takes to Go Global? 기사 원문 확인하러 가기