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자기계발 & 지속가능성

DEI를 현실로

매거진
2022. 1-2월호
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SYNTHESIS

DEI를 현실로
다양성, 평등, 포용을 실천하는 법


최근 많은 기업에서 다양성diversity, 평등equity, 포용inclusion을 의미하는 DEI라는 키워드를 강조하고 있으나 실제로는 냉소적인 태도를 취하기가 쉽다. 차별을 해결하려는 시도가 진정한 변화보다는 보여주기 식으로 끝나는 경우가 많기 때문이다. 기업의 리더들은 처음에는 DEI의 가치를 지지하는 발언을 하지만 정작 의미 있는 행동을 취해야 할 때는 미적지근한 태도를 보인다. 허울 좋은 말만 가득한 기업들의 다양성에 대한 노력이 지긋지긋하다고 느꼈는가? 비슷한 생각을 하는 사람이 많다.

그러나 미투 운동이나 ‘흑인의 생명도 소중하다’ 운동의 바람이 불면서 한편으로는 긍정적인 마음도 든다. 많은 사람들, 심지어 절대 다수가 불평등을 불편하게 여기며 이를 해결할 의지가 있다는 것이 분명히 보이기 때문이다.

이렇게 좋은 의도에서 출발해 힘의 분배를 실질적으로 바꾸는 데까지 나아가려면 무엇이 필요할까? 여성, 유색인종, 기타 비주류 집단의 구성원들이 직장에서 겪는 문제와 DEI를 현실로 만들기 위해 직원, 중간관리자, 조직이 무엇을 할 수 있는지 다루는 4권의 신간을 소개한다.(내부 방침에 따라 HBR에서 출간된 신간 도서는 다루지 않지만 출간 예정인 제임스 D. 화이트James D. White의 〈Anti-Racist Leadership〉과 엘라 F. 워싱턴Ella F. Washington의 〈The Necessary Journey〉를 언급하지 않으면 안 될 것 같다.)



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다양성 어젠다를 컨설팅하는 루치카 툴샨은 저서 〈Inclusion on Purpose〉에서 진정한 진보는 그저 공감하는 것에만 그치지 않고 선제적이고 지속적으로 노력할 때 이뤄진다고 말한다. 그리고 실행으로 나아가는 여섯 가지 전략을 소개한다. 불편해하기, 잘 몰랐다는 식의 태도 반성하기, 피드백 요청하기, 실수를 통해 성장하기, 변화에는 시간이 필요함을 인지하기, 그리고 리더들에게 ‘평범해 보이는 정책이나 고정관념이 의도치 않게 피해를 끼치지는 않는지 검토해 보기를 요구한다. 예를 들어 어떤 직장에서는 회식 때마다 당연한 듯이 술을 마시는데 이는 종교, 문화, 건강 문제로 술을 마시지 않는 직원을 소외시킨다. 툴샨은 이러한 실수를 인지하고, 뒤에 숨겨진 편견을 파악하고, 개선을 위해 노력하라고 조언한다.

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