하버드비즈니스리뷰

피터 드러커와 HBR - 13

직원이 아니라 사람이다

빠르게 변하는 두 가지 트렌드가 기업의 인재 관리 방식을 바꾸고 있다.
주의를 기울이지 않으면 어느새 경쟁력을 잃을 것이다

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[편집자주] 이 아티클은 HBR 2002년 2월호에 실린 ‘They’re Not Employees, They’re People’을 번역한 것입니다.

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미처 알아차리지 못하는 새 두 가지 놀라운 변화가 기업 세계에 슬며시 나타났다. 첫째, 조직에서 일하는 수많은 사람이 더 이상 조직의 전통적인 직원이 아니다. 둘째, 직원과의 관계를 아웃소싱하는 회사가 점차 늘고 있다. 회사는 채용이나 면접, 온보딩 등 정규 직원과의 관계에서 중요한 측면을 더 이상 관리하지 않는다. 이런 추세는 당분간 지속될 것이다. 아니, 오히려 속도를 더할 것이다. 이제 살펴보겠지만 이런 변화에는 합리적인 이유가 있다.

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