직접 겪어 보지는 않았더라도 들어봤을 것이다. AI는 우리가 일하는 방식을 근본적으로 바꾸고 있다. 만약 당신이 충분한 명성과 지위, 사회적 네트워크를 가진 고위 전문직 종사자라면 당장은 AI에 의해 대체될 위험이 비교적 적을 것이다.
그러나 신입 단계의 일자리는 사정이 다르다는 증거가 무수하다. 스탠퍼드대 연구에 따르면 소프트웨어 개발이나 고객 서비스처럼 AI의 영향을 많이 받는 분야에서 미국의 신입 근로자 고용이 최근 몇 년간 크게 줄었다. 세계경제포럼WEF의 연구도 보고서 작성, 연구 요약, 코드 수정, 일정 관리, 데이터 정제 등 일반적인 주니어 업무의 50~60%를 이미 AI로 수행할 수 있다고 지적한다.
조직은 왜 신입 일자리를 재설계해야 하는가
단지 비용을 절감하기 위해 신입 일자리를 없애는 것은 기업과 사회 모두에 근시안적인 선택이다. 조직은 이런 유혹을 뿌리치고 일자리를 재설계해야 한다. 여기에는 최소 네 가지의 강력한 이유가 있다.
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