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리더십

목적에서 실행으로

매거진
2014. 5월

 

당신의 열정을 발견하고 실천하라

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Illustration: Ryan Inzana

 

인생에서 가장 중요한 두 날을 꼽자면 하나는 당신이 태어난 날이고, 나머지 하나는 태어난 이유를 깨닫는 날이다.

- 마크 트웨인

 

지난 5년 동안목적이 이끄는 리더십(purpose-driven leadership)’이라는 개념은 가히 폭발적인 관심을 받아 왔다. 경영학자들은 조직이 목적에 부합해 움직일 수 있도록 돕는 집사(steward)가 되는 것이야말로 경영진의 가장 중요한 역할이라고 주장한다. 전문 경영인들은 목적이 탁월한 성과를 가져오는 핵심요소라는 점을 입증해 보이고, 심리학자들은 목적 있는 생활이 웰빙(well-being)으로 가는 지름길이라고 설명한다.

 

심지어 의사들에 따르면 삶에 목적이 있는 사람들은 질병에 걸릴 위험도 낮다. 복잡하고 변덕스럽고 모호한 현대 사회에서는 전략을 끊임없이 바꿔야 하기 때문에 어떤 결정의 옳고 그름을 확신할 수 없다. 바로 이런 상황을 헤쳐 나갈 열쇠로 목적이라는 개념이 부상하고 있다.

 

목적에 대한 관심은 늘었지만 사실 더 큰 문제가 남아 있다. 필자 두 사람은 지금까지 GE에서 걸스카우트에 이르기까지 다양한 조직에서 수천 명의 관리자를 교육했고 하버드대 경영대학원에서도 비슷한 수의 경영진 및 학생들을 가르쳐 왔다. 그런데 우리가 만나본 여러 조직의 리더 가운데 자신만의 확실한 목적을 가진 사람은 20%가 채 되지 않았다. 자신의 목적을 구체적인 문장으로 표현할 수 있는 사람은 그보다 더 적었다. 아마 자신이 속한 조직의 미션은 명료하게 표현할 수 있을지 모른다. 예컨대 구글의 목적은전 세계 정보를 정리해서 누구나 편리하게 이용하게 한다. 증권사 찰스슈워브(Charles Schwab)의 목적은개인투자자의 심지 굳은 동맹이 된다. 하지만 리더 본인의 목적을 물어보면 대부분다른 사람들이 능력을 발휘할 수 있게 돕는다” “반드시 성공한다” “직원들에게 권한을 나눠준다는 식의 포괄적이면서도 모호한 대답밖에 하지 못한다. 목적을 행동으로 옮기기 위한 구체적인 방안을 머릿속에 갖고 있는 사람은 찾기 어렵다. 그 결과 많은 리더들이 자신의 포부에 스스로 한계를 정하고 꿈꿔 왔던 직업적 또는 개인적 목표를 달성하는 데 실패하고 만다.

 

경영인들이 리더십 목적을 찾고 그 목적을 활용할 수 있도록 도와서 이런 상황을 바꾸는 것이 우리의 목적이다. 우리 두 사람은 동료 빌 조지(Bill George)의 연구를 토대로 진정성 리더십(authentic leadership)과 관련된 여러 분야를 아우르는 프로그램을 개발해 왔다. 하지만 최근 몇 년 새 목적이라는 개념이 리더 교육 및 코칭 프로그램의 핵심으로 자리 잡고 있다. 경영자들은 목적이 직업적으로도, 개인적으로도 성공을 가속화하고 영향력을 키우는 핵심 요인이라고 말한다. 우리가목적에서 실행으로라고 이름 붙인 프로그램을 통해 리더들은 목적을 분명히 하고 그것을 실행할 용기를 내는 것이 리더로서 수행해야 할 가장 중요한 발전적 과제라고 할 수 있다.

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Idea in Brief

 

문제

전략이 끊임없이 변하고 어떤 결정의 옳고 그름을 분명하게 확신할 수 없는 시대에 목적은 복잡한 세상을 헤쳐 나갈 열쇠로 부상하고 있다. 하지만 자신의 리더십 목적이 무엇인지 분명히 인지하고 행동으로 옮길 명료한 계획을 가진 리더는 별로 없다. 그 결과 많은 리더들이 바라는 직업적, 개인적 목표를 달성하는 데 실패하고 만다.

 

해결방안

리더십 목적을 발견하는 첫 번째 단계는 일생을 관통하는 중요한 줄기와 주제들을 되짚어 보며 자신이 무엇에 가치를 두고 열정을 느끼는지 알아내는 것이다. 다음으로 힘과 용기를 불어넣어 줄 간단한 목적 선언문을 만든다. 마지막으로목적에서 실행으로계획을 세운다.

 

효과적인 계획을 세우려면:

· 오로지 당신에게 의미 있는 언어를 사용하라.

· 우선 큰 그림을 그리고 역방향으로 점차 구체적인 단기 계획을 세워라.

· 당신만의 강점을 강조하라.

· 일과 가족을 통합적인 관점에서 바라보라.

 

 

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