하버드비즈니스리뷰

Case Study

Teaching Notes

카틱 라만나는 이 가상 케이스 스터디의 배경상황을 리더십과 기업의 사회적 책임 강의에서 가르치고 있다.

왜 이 사례에 관심을 두게 됐나요?

이 강의 사례는 한국에서 직장 상사에게 게이라는 이유로 괴롭힘을 당한 하버드대 동문의 경험에서 어느 정도 영감을 얻었습니다. 그 회사는 올바른 정책을 내세웠지만 기업 문화가 뒤떨어졌어요. 그 직원은 회사를 그만두고 미국으로 돌아왔습니다. 따지고 보면 그와 그의 상사, 회사 모두에게 해가 됐어요.

학생들의 반응은 어떻습니까?

어떤 학생들은 ‘세상은 원래 그렇다. 마크는 성공하고 싶다면 당당하게 행동해야 한다’고 말합니다. 어떤 학생들은 ‘이번 경우가 인종이나 성 차별이었다면 그냥 넘어가지 않았을 문제’라고 말하면서, 회사가 가치에 걸맞게 행동하도록 요구해야 한다고 생각합니다. 반면 어떤 학생들은 게이 문제에 매우 냉담합니다.

어떤 가르침을 주고 싶습니까?

문화 규범이 빠르게 진화하는 세상에서 직장 내에서 개인의 존엄성을 지키고자 하는 직원들의 기대를 회사가 제대로 알고, 이에 부응할 수 있는 방법을 같이 고민하고 싶습니다.