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인기
뇌리에 박히는 메시지는 어떻게 쓸까
우리는 직접 겪은 일도 대부분 하루만에 까먹어 버린다. 고객들의 기억에 남는 메시지는 어떻게 작성할 수 있을까.
마케팅
디지털
2024. 10. 25.
사회적 기업의 성공 가이드라인
최근 몇 년은 격변의 연속이었다. 금융 시스템이 붕괴되고 자연 재해, 전쟁 등의 이변이 계속됐다. 세계를 강타하고 있는 경제적 난관과 사회적 문제를 해결하기 위해 새로운 시각의 접근이 필요하게 됐다. 기업가들은 이런 문제에 대한 해결책을 찾고 경제 성장을 이끌어내며, 전 세계 수억 명의 사람들을 돕는 데 핵심적 역할을 할 수 있다. 예를 들어, 인프라를 짓고, 지역 인재를 양성하고, 고통을 받고 있는 지역에 자본을 주입하는 것과 같은 일들이다.
마케팅
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
그들이 회사를 떠나는 이유
관리자는 다른 곳에 다니다 새로 합류한 직원이 업무를 시작하자마자 그가 이직한 이유를 파악해야 한다.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
팀에서 동료를 이끄는 기술
훌륭한 리더는 각 선수에게 동기를 부여하는 레버를 찾아낼 수 있다.
리더십 & 자기계발
매거진
2024. 9-10월호
레거시 기업을 위한 혁신 가이드
기업은 스타트업과 수많은 실험을 진행해야 한다.
전략
매거진
2024. 9-10월호
생각이 너무 많아 괴로운 당신에게
성인의 4분의3은 생각이 너무 많다고 고백한다. 이러한 경향은 '민감한 노력자'에게 더욱 두드러지게 나타난다. 이를 해결하려면 과잉 사고의 유형을 이해해야 한다.
인사조직 & 자기계발
매거진
2024. 5-6월호
생물학에서 배우는 기업 생존의 조건
기업을 둘러싼 환경은 갈수록 복잡해지고 있다. 다양성, 역동성, 상호연결성이 크게 높아진 반면 예측가능성은 극도로 낮아졌다. 그럼에도 불구하고 여전히 많은 기업이 과거 안정적인 시대의 방식에 머물러 있다. 고전적 전략과 계획에 의존해 장기적인 기업 건전성은 외면한 채 단기적인 성과만을 쫓고 있는 것이다. 그 결과는 어떠할까?
전략 & 운영관리
매거진
2016. 1-2월(합본호)
성과급이 스트레스가 되지 않으려면
성과급은 직원들의 동기를 부여하는 동시에 압박을 준다. 성과급의 순기능을 극대화하려면 어떻게 해야 할까.
인사조직
디지털
2024. 11. 22.
늘 하던 대로 하지 않는 방법
매너리즘은 흔하게 발생한다. 지루한 일에서 즐거운 일로 전환할 수 있는 상황에도 이전 방식을 고수한다. 고착화를 막을 전략이 필요하다.
자기계발
디지털
2024. 8. 20.
직원이 화가 나거나 슬프거나 낙담할 때
별다른 일을 하지 않는 것처럼 보이더라도 다른 사람의 감정을 확인해주는 것이 고통에 대한 해결책을 찾도록 도와주는 것보다 더 나은 경우가 많다.
리더십
매거진
2024. 7-8월호
과로 문화 종결 짓는 5가지 전략
번아웃, 직원 참여도 저하, 퇴사, 재고용, 재교육 비용은 회사의 재무제표에 반영되지 않는 경우가 많지만 조직에 장기적으로 큰 영향을 미친다.
인사조직
매거진
2024. 11-12월호
‘전략 근시’를 경계하라
당장 급한 것, 검증된 것, 쉽게 측정할 수 있는 것을 우선시하는 '전략 근시'에 갇히면 큰 방향성을 놓칠 수 있다.
전략
디지털
2024. 11. 28.
직장의 웰니스 프로그램, 효과 없는 이유
개인에 초점을 맞추는 웰니스 프로그램은 '케어워싱'으로 비칠 수 있다. 시스템 차원의 접근이 필요하다.
인사조직
디지털
2024. 11. 27.
테슬라의 혁신 전략
테슬라가 경쟁사보다 앞서나가는 이유를 전략에서 찾았다.
전략
디지털
2020. 5. 28.
업무 활력을 높이도록 회의 일정 짜는 법
같은 날에 너무 많은 회의나 집중이 필요한 업무를 몰아 계획하면 에너지를 재충전할 시간이 줄어들어 업무에 해를 끼칠 수 있다.
자기계발
디지털
2023. 11. 10.
열정이 독이 될 때
일론 머스크와 같이 큰 성공을 거둔 사람들이 열정적이라는 사실은 누구도 부인하지 않는다. 그러나 열정에도 여유가 필요하다.
인사조직
디지털
2024. 9. 10.
“오후 3시, 재고 많음”…재고 정보가 품절 줄여
품절이 발생하면 제품을 판매할 기회를 놓칠 뿐 아니라 고객에게 부정적 인식을 심어준다. 재고 정보를 제공하면 품절 이슈를 완화할 수 있다.
운영관리
디지털
2024. 11. 26.
영혼을 팔지 않고 사내 정치에서 생존하는 법
‘정치’라는 말에는 나쁜 이미지가 있다. 그러나 아리스토텔레스가 ‘인간은 본래 정치적 동물’이라고 말했듯 회사 내에서도 정치는 불가피하다. 사내 정치에 참여하든 안 하든 정치가 회사 구성원, 팀, 프로젝트에 미치는 엄청난 영향을 고려하면 관심을 두지 않기란 어렵다. 미국의 정치학자 해럴드 라스웰Harold Laswell의 말을 빌리면 사내 정치란 누가 무엇을, 언제, 어떻게 할지에 대한 불문율이라고 이해할 수 있다. 이를테면 승진 여부, 프로젝트 예산 배분, 상사가 내린 결정에 발언할 권리 등이 사내 정치에 달려 있다. 이런 이유로 우리는 사내 정치를 몹시 싫어한다. 나의 운명이 암묵적인 규칙에 좌지우지된다면, 특히 그 암묵적 규칙이 공식적으로 정해져 있는 규칙과 충돌하고, 그 때문에 회사의 시스템이 조작되거나 아니 적어도 겉과 속이 일치하지 않는 것처럼 보이게 된다면 그때부터는 모든 일이 엉망이고 부당하게 여겨질 수밖에 없다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 1-2월(합본호)
의료 기업으로부터 배우는 AI 활용법
의료보험 회사 BCBSM은 의료 서비스뿐만 아니라 기술 효율성에서도 앞서가는 회사이다. BCBSM의 7가지 AI 활용 원칙을 소개한다.
데이터 사이언스
디지털
2024. 11. 25.
애플의 혁신형 조직체계
애플유니버시티 학장이 최초 공개하는 애플 조직구조의 비밀
인사조직 & 혁신
매거진
2020. 11-12월호
선순환 고리 확실한 Biz모델 만들기
지난 30년 동안 ‘전략(strategy)’은 경쟁력을 구성하는 주요 요인으로 여겨져왔다. 하지만 앞으로는 지속 가능한 우위를 얻기 위한 노력은 ‘비즈니스 모델(business model)’에서부터 시작해야 할지도 모른다. 1990년대에는 IT와 통신 기술이 통합되면서 기업들이 일시적으로나마 비즈니스 모델에 강력한 매력을 느꼈다. 요즘은 규제 완화, 기술 발전, 세계화, 지속 가능성 등 여러 변화로 인해 비즈니스 모델에 대한 관심이 되살아나고 있다.
전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
성과의 원동력, 안전
안전에 대한 고정관념을 근본적으로 뒤집으면 강력한 전략적 이점이 될 수 있다.
운영관리 & 전략
매거진
2024. 9-10월호
사람들은 생각보다 당신을 좋아한다
누군가와 처음 만나는 자리에서 말을 너무 많이 한 것은 아닌지, 나를 가벼운 사람으로 보지 않을지 걱정한 적이 있는가. 사람들이 우리 생각보다 관대하다는 사실을 명심하라.
자기계발
디지털
2024. 4. 12.
우리는 여전히 직장에서 외롭다
외로움을 근절하고 사회적 관계를 구축하기 위해 기업은 7가지 단계를 수행해야 한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
모두를 집중하게 만드는 마법 같은 화법
확신을 가지고 말하면 듣는 사람은 화자가 옳다고 생각할 가능성이 높다.
자기계발
매거진
2024. 3-4월호
리더를 위한 기업문화 안내서
전략과 문화는 조직의 생존능력과 효율성을 유지하려고 끝없이 노력하는 최고위 리더가 사용할 수 있는 주요 수단이다. 전략은 기업의 목표에 형식 논리를 제공하고 사람들에게 방향을 일러준다. 문화는 가치와 신념을 통해 목표를 전달하며, 모두가 공유하는 전제와 그 집단만의 규범을 통해 조직의 활동을 이끈다. 전략은 명확성을 주고, 단체행동과 의사결정의 중점을 어디에 둬야 할지 알려준다. 전략은 사람들을 움직일 수 있는 계획과 일련의 선택에 기대며, 목표를 이뤘을 때 얻는 실질적인 보상과 이루지 못했을 때의 결과를 통해 흔히 실행될 수 있다. 여기에 외부 환경을 살펴 분석하고, 지속성과 성장을 유지하는 데 필요한 변화의 시기를 감지하는 적응 요소까지 포함한다면 더없이 좋을 것이다.
리더십 & 운영관리
매거진
2018. 1-2월(합본호)
이해관계자 자본주의는 여전히 합리적이다
주주를 넘어 이해관계자를 위해야 한다는 움직임이 주춤한 것은 사실이다. 그러나 아무런 진전도 없는 것은 아니다.
지속가능성
디지털
2024. 11. 29.
파괴적 혁신이란 무엇인가
1995년에 본 지면에 소개됐던 ‘파괴적 혁신 이론’은 혁신주도 성장을 연구하는 강력한 방법론임이 입증됐다. 소규모 벤처기업의 리더들 다수가 이 이론을 자신들의 길잡이 별로 찬양하고 있다. 인텔, 서던뉴햄프셔대, 세일즈포스닷컴 등 안정된 조직을 갖춘 대기업의 경영층도 마찬가지다.
전략 & 혁신
매거진
2015. 12월호
일이 하기 싫을 때, 일을 할 수 있는 방법
자기계발
디지털
2014. 4. 24.
직원 피드백을 실행으로 전환하는 방법
피드백 활용의 7가지 난제와 실행으로 옮기는 통합 프로세스 구축 방법을 소개한다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
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