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직장에서 필요한 말하기 스킬 확신을 가지고 말하면 듣는 사람은 화자가 옳다고 생각할 가능성이 높다. 자기계발 디지털 2023. 6. 8.
팀원이 팀장인 나를 '패싱'할 때 구성원이 정해진 지위 체계를 지키지 않으면 조직 전체의 신뢰에 타격이 가해질 수 있다. 리더십 디지털 2025. 1. 24.
리더여, 모든 걸 말할 필요 없다 투명한 소통을 위해 당장 떠오르는 생각을 여과 없이 내뱉는가. 모든 디테일을 쏟아내지는 않는가. 리더의 말하기에는 편집 기술이 필요하다. 리더십 디지털 2025. 9. 9.
“왜 우리 회사에서 일하고 싶냐”고 묻는다면 면접에서 대개 맥락 없이 주어지는 피할 수 없는 질문이다. 다음 3가지 전략을 활용해 준비해보자. 자기계발 디지털 2022. 8. 26.
사회적 기업의 성공 가이드라인 최근 몇 년은 격변의 연속이었다. 금융 시스템이 붕괴되고 자연 재해, 전쟁 등의 이변이 계속됐다. 세계를 강타하고 있는 경제적 난관과 사회적 문제를 해결하기 위해 새로운 시각의 접근이 필요하게 됐다. 기업가들은 이런 문제에 대한 해결책을 찾고 경제 성장을 이끌어내며, 전 세계 수억 명의 사람들을 돕는 데 핵심적 역할을 할 수 있다. 예를 들어, 인프라를 짓고, 지역 인재를 양성하고, 고통을 받고 있는 지역에 자본을 주입하는 것과 같은 일들이다. 마케팅 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
파괴적 혁신이란 무엇인가 1995년에 본 지면에 소개됐던 ‘파괴적 혁신 이론’은 혁신주도 성장을 연구하는 강력한 방법론임이 입증됐다. 소규모 벤처기업의 리더들 다수가 이 이론을 자신들의 길잡이 별로 찬양하고 있다. 인텔, 서던뉴햄프셔대, 세일즈포스닷컴 등 안정된 조직을 갖춘 대기업의 경영층도 마찬가지다. 전략 & 혁신 매거진 2015. 12월호
피드백에 멍들다 직장에서 피드백을 주는 문화는 더 이상 새롭지 않다. 20세기 중반부터 직원들의 역량을 키우는 방법은 다양한 연구로 이어졌지만, 이와 관련된 논쟁은 다른 방향으로 향하고 있다. 세계 최대의 헤지펀드인 브리지워터 어소시에이츠Bridgewater Associates의 ‘파격적 투명성’ 실험과 월스트리트 저널이 최근 기고한 넷플릭스의 문화 ‘가차없이 피드백을 주고, 강도 높고 어색한 실시간 360도 평가’가 그 예다. 이 두 기업은 성과를 높이기 위해선 피드백을 엄격하게, 자주, 솔직한 방식으로, 철저하게 줘야 한다고 주장한다. 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 3-4월호
생물학에서 배우는 기업 생존의 조건 기업을 둘러싼 환경은 갈수록 복잡해지고 있다. 다양성, 역동성, 상호연결성이 크게 높아진 반면 예측가능성은 극도로 낮아졌다. 그럼에도 불구하고 여전히 많은 기업이 과거 안정적인 시대의 방식에 머물러 있다. 고전적 전략과 계획에 의존해 장기적인 기업 건전성은 외면한 채 단기적인 성과만을 쫓고 있는 것이다. 그 결과는 어떠할까? 전략 & 운영관리 매거진 2016. 1-2월(합본호)
자사몰 강조했던 나이키, 180도 입장 바꾼 이유 직접 판매 채널을 늘리고자 할 때 리테일러 규모별로 관계를 유지하는 전략을 소개합니다. 마케팅 영상 2025. 7. 21.
영혼을 팔지 않고 사내 정치에서 생존하는 법 ‘정치’라는 말에는 나쁜 이미지가 있다. 그러나 아리스토텔레스가 ‘인간은 본래 정치적 동물’이라고 말했듯 회사 내에서도 정치는 불가피하다. 사내 정치에 참여하든 안 하든 정치가 회사 구성원, 팀, 프로젝트에 미치는 엄청난 영향을 고려하면 관심을 두지 않기란 어렵다. 미국의 정치학자 해럴드 라스웰Harold Laswell의 말을 빌리면 사내 정치란 누가 무엇을, 언제, 어떻게 할지에 대한 불문율이라고 이해할 수 있다. 이를테면 승진 여부, 프로젝트 예산 배분, 상사가 내린 결정에 발언할 권리 등이 사내 정치에 달려 있다. 이런 이유로 우리는 사내 정치를 몹시 싫어한다. 나의 운명이 암묵적인 규칙에 좌지우지된다면, 특히 그 암묵적 규칙이 공식적으로 정해져 있는 규칙과 충돌하고, 그 때문에 회사의 시스템이 조작되거나 아니 적어도 겉과 속이 일치하지 않는 것처럼 보이게 된다면 그때부터는 모든 일이 엉망이고 부당하게 여겨질 수밖에 없다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 1-2월(합본호)
나에게 ‘권위’를 실어주는 5가지 말하기 방법 주변 사람들의 존경을 얻는 '힘의 언어'가 있다. 리더십 디지털 2025. 8. 29.
진정한 리더는 ‘메소드 연기’ 달인이다? 자신의 '모든 자아'를 드러내지 마라. '최고의 자아'를 보여라. 리더십 디지털 2025. 9. 10.
데이터 기반의 ‘위임’ 접근법 성공적인 위임의 출발점은 무엇을 위임할지 정하는 것이다. '시간 기록'을 작성해 위임해도 되는 업무를 가려내라. 자기계발 디지털 2025. 9. 8.
‘친절’은 선택이 아닌 필수 직장에서 구성원들이 무례함에 지쳐 떠나기 전에 친절의 문화를 구축해야 한다. 인사조직 디지털 2025. 9. 4.
모든 팀에는 슈퍼 퍼실리테이터가 필요하다 슈퍼 퍼실리테이션은 타고난 기질이 아니라 습득할 수 있는 기술이다 인사조직 매거진 2025. 9-10월호
매일의 용기를 실천하는 6가지 방법 용기는 영웅들만의 덕목이 아니다. 일상적인 직장 생활에도 용기가 필요한 순간이 있다. 자기계발 디지털 2025. 9. 5.
무능하다는 편견이 AI 도입 막아 아무리 큰 비용을 투자해 AI 도구를 도입해도 실제 직원들은 AI를 적극적으로 사용하지 않을 수 있다. '역량 패널티'를 두려워하는 것이다. 데이터 사이언스 디지털 2025. 9. 11.
열정적으로 일하던 직장을 떠날 때 열심히 일하던 직장을 떠날 결심을 할 때 남들에게 패배자로 비춰지지 않을지 잘못된 걱정을 하게 된다. 자기계발 디지털 2025. 7. 8.
시장 조사에 AI ‘가상 고객’ 활용하기 신제품을 소비자들이 좋아할까? 이제 AI에 먼저 물어라. 마케팅 디지털 2025. 9. 2.
라부부는 어떻게 젊은 소비자를 사로잡았을까 작은 인형을 하나의 문화 현상으로 만든 팝마트의 전략은 무엇일까. 마케팅 디지털 2025. 7. 29.
AI 면접이 지원자의 행동을 왜곡한다 AI가 채용에 활용되면서 지원자들은 자기 스스로를 더 냉철한 분석가로 포장하기 시작했다. 인사조직 디지털 2025. 8. 18.
지금, 용기를 내야 한다 불확실성 속에서 과감한 행동을 이끄는 5가지 전략 리더십 매거진 2025. 9-10월호
리더를 위한 기업문화 안내서 전략과 문화는 조직의 생존능력과 효율성을 유지하려고 끝없이 노력하는 최고위 리더가 사용할 수 있는 주요 수단이다. 전략은 기업의 목표에 형식 논리를 제공하고 사람들에게 방향을 일러준다. 문화는 가치와 신념을 통해 목표를 전달하며, 모두가 공유하는 전제와 그 집단만의 규범을 통해 조직의 활동을 이끈다. 전략은 명확성을 주고, 단체행동과 의사결정의 중점을 어디에 둬야 할지 알려준다. 전략은 사람들을 움직일 수 있는 계획과 일련의 선택에 기대며, 목표를 이뤘을 때 얻는 실질적인 보상과 이루지 못했을 때의 결과를 통해 흔히 실행될 수 있다. 여기에 외부 환경을 살펴 분석하고, 지속성과 성장을 유지하는 데 필요한 변화의 시기를 감지하는 적응 요소까지 포함한다면 더없이 좋을 것이다. 리더십 & 운영관리 매거진 2018. 1-2월(합본호)
왜 나는 팀원에게 일을 잘 못 맡길까? 업무를 배분하고 위임하는 방법을 아는 리더들조차 4가지 문제로 어려움을 겪는다 리더십 & 운영관리 매거진 2025. 9-10월호
디지털 통합이 가치사슬을 재구성하는 방식 디지털 통합은 단순히 비용을 줄이는 데 그치지 않는다 혁신 & 전략 매거진 2025. 9-10월호
일이 하기 싫을 때, 일을 할 수 있는 방법 자기계발 디지털 2014. 4. 24.
리더는 ‘워라밸’ 챙기는 팀원을 보복한다? 리더들은 워라밸이 중요하다는 사실을 알고 있다. 그런데 막상 일과 삶을 분리하려는 직원들에게는 승진 누락 등 불이익을 준다. 인사조직 디지털 2025. 6. 27.
외로움이 당신의 직장을 갉아먹을 때 외로움이 공중 보건을 위협하는 거대한 위기 요인이 됐다. 일터에도 외로움이 전염병처럼 번지고 있다. 리더십 디지털 2025. 9. 12.
비즈니스 글쓰기에도 기준이 필요하다 업무 소통 채널이 다양해지면서 소통 방식도 제각각이 됐다. 소통의 규범이 없다면 비효율이 커지기 마련이다. 자기계발 디지털 2025. 9. 3.
패스트푸드 기업, 동적 가격 책정 도입을 검토하다 버거 앤드 바이츠는 동적 가격 시스템을 도입해야 할까? 전략 & 운영관리 매거진 2025. 9-10월호

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