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인기
팀원이 팀장인 나를 '패싱'할 때
구성원이 정해진 지위 체계를 지키지 않으면 조직 전체의 신뢰에 타격이 가해질 수 있다.
리더십
디지털
2025. 1. 24.
직장에서 필요한 말하기 스킬
확신을 가지고 말하면 듣는 사람은 화자가 옳다고 생각할 가능성이 높다.
자기계발
디지털
2023. 6. 8.
플랫폼의 성장 기회를 이대로 놓칠 것인가?
플랫폼은 성장을 추구할 때 종종 눈앞에 있는 기회를 간과한다.
전략 & 지속가능성
매거진
2025. 5-6월호
심리적 안전감에 대한 잘못된 생각
심리적 안전감에 대한 일반적인 오해는 조직의 성과를 저해한다.
인사조직
매거진
2025. 5-6월호
생물학에서 배우는 기업 생존의 조건
기업을 둘러싼 환경은 갈수록 복잡해지고 있다. 다양성, 역동성, 상호연결성이 크게 높아진 반면 예측가능성은 극도로 낮아졌다. 그럼에도 불구하고 여전히 많은 기업이 과거 안정적인 시대의 방식에 머물러 있다. 고전적 전략과 계획에 의존해 장기적인 기업 건전성은 외면한 채 단기적인 성과만을 쫓고 있는 것이다. 그 결과는 어떠할까?
전략 & 운영관리
매거진
2016. 1-2월(합본호)
사회적 기업의 성공 가이드라인
최근 몇 년은 격변의 연속이었다. 금융 시스템이 붕괴되고 자연 재해, 전쟁 등의 이변이 계속됐다. 세계를 강타하고 있는 경제적 난관과 사회적 문제를 해결하기 위해 새로운 시각의 접근이 필요하게 됐다. 기업가들은 이런 문제에 대한 해결책을 찾고 경제 성장을 이끌어내며, 전 세계 수억 명의 사람들을 돕는 데 핵심적 역할을 할 수 있다. 예를 들어, 인프라를 짓고, 지역 인재를 양성하고, 고통을 받고 있는 지역에 자본을 주입하는 것과 같은 일들이다.
마케팅
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
너무 많은 1:1 미팅은 경영자에게 독이 된다
세심하게 안건을 조율하기 위해 각기 다른 담당자들과의 1:1 미팅을 선호하는가? 담당자들에게는 큰 혼란을 야기할 수 있다.
리더십
디지털
2025. 7. 9.
“왜 우리 회사에서 일하고 싶냐”고 묻는다면
면접에서 대개 맥락 없이 주어지는 피할 수 없는 질문이다. 다음 3가지 전략을 활용해 준비해보자.
자기계발
디지털
2022. 8. 26.
민첩한 리더십
이는 부분적으로 고위임원들이 본인들의 행동 변화에 대해 어정쩡한 태도를 지니고 있기 때문이다. 그들은 회사가 혁신적으로 변해야 한다는 것을 더 없이 잘 알고 있다. 권력과 의사결정, 자원배분을 조직 하부로 위임하지 않으면 그런 혁신이 일어날 수 없다는 점도 모르는 바가 아니다. 하지만 통제가 느슨해지면 조직이 혼란에 빠질까 봐 두려워한다.
리더십 & 인사조직
매거진
2019. 7-8월호
기존 검색은 잊어라! LLM 시대 브랜딩 최적화
구글 대신 챗GPT로 검색을 하는 시대가 왔다. 우리 브랜드는 LLM에 얼마나 잘 인식되고 있는가?
마케팅
디지털
2025. 7. 10.
갈등지능형 리더
불안정한 상황에서 특히 유용한 7가지 원칙을 밝혀냈다.
리더십
매거진
2025. 7-8월호
AI 에이전트, 신뢰할 수 있을까?
AI 에이전트가 보급되기 시작했다. 그런데 정말 AI 에이전트는 믿을 수 있는 나만의 비서가 맞을까?
데이터 사이언스
디지털
2025. 7. 14.
영혼을 팔지 않고 사내 정치에서 생존하는 법
‘정치’라는 말에는 나쁜 이미지가 있다. 그러나 아리스토텔레스가 ‘인간은 본래 정치적 동물’이라고 말했듯 회사 내에서도 정치는 불가피하다. 사내 정치에 참여하든 안 하든 정치가 회사 구성원, 팀, 프로젝트에 미치는 엄청난 영향을 고려하면 관심을 두지 않기란 어렵다. 미국의 정치학자 해럴드 라스웰Harold Laswell의 말을 빌리면 사내 정치란 누가 무엇을, 언제, 어떻게 할지에 대한 불문율이라고 이해할 수 있다. 이를테면 승진 여부, 프로젝트 예산 배분, 상사가 내린 결정에 발언할 권리 등이 사내 정치에 달려 있다. 이런 이유로 우리는 사내 정치를 몹시 싫어한다. 나의 운명이 암묵적인 규칙에 좌지우지된다면, 특히 그 암묵적 규칙이 공식적으로 정해져 있는 규칙과 충돌하고, 그 때문에 회사의 시스템이 조작되거나 아니 적어도 겉과 속이 일치하지 않는 것처럼 보이게 된다면 그때부터는 모든 일이 엉망이고 부당하게 여겨질 수밖에 없다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 1-2월(합본호)
직원 경험에 대한 접근을 달리 생각하라
직원들이 어떻게 느끼는지에도 초점을 맞춰야 한다
전략 & 인사조직
매거진
2022. 3-4월호
리더를 위한 기업문화 안내서
전략과 문화는 조직의 생존능력과 효율성을 유지하려고 끝없이 노력하는 최고위 리더가 사용할 수 있는 주요 수단이다. 전략은 기업의 목표에 형식 논리를 제공하고 사람들에게 방향을 일러준다. 문화는 가치와 신념을 통해 목표를 전달하며, 모두가 공유하는 전제와 그 집단만의 규범을 통해 조직의 활동을 이끈다. 전략은 명확성을 주고, 단체행동과 의사결정의 중점을 어디에 둬야 할지 알려준다. 전략은 사람들을 움직일 수 있는 계획과 일련의 선택에 기대며, 목표를 이뤘을 때 얻는 실질적인 보상과 이루지 못했을 때의 결과를 통해 흔히 실행될 수 있다. 여기에 외부 환경을 살펴 분석하고, 지속성과 성장을 유지하는 데 필요한 변화의 시기를 감지하는 적응 요소까지 포함한다면 더없이 좋을 것이다.
리더십 & 운영관리
매거진
2018. 1-2월(합본호)
상사의 우선순위를 파악하는 7가지 질문
열 길 물 속보다 더 어려운 상사의 속을 파악해야 '일잘러' 소리를 들을 수 있다.
자기계발
디지털
2025. 3. 24.
완벽한 공동 창업자를 찾는 법
적합한 공동 창업자를 찾는 것은 인생의 동반자를 찾는 것만큼은 아니지만 거의 비슷한 정도로 어렵다.
전략
매거진
2025. 7-8월호
‘친환경 라벨’이 소비자의 지갑을 연다
친환경 정책은 프리미엄을 요구한다. 친환경을 선호한다고 말하는 소비자들은 정말로 비싼 지속가능한 제품을 더 많이 구매할까?
마케팅
디지털
2025. 7. 15.
‘매터링’의 힘
사람들은 직장에서 자신이 중요하다는 것을 알 때 더욱 잘해낼 수 있다.
인사조직
매거진
2025. 5-6월호
피드백에 멍들다
직장에서 피드백을 주는 문화는 더 이상 새롭지 않다. 20세기 중반부터 직원들의 역량을 키우는 방법은 다양한 연구로 이어졌지만, 이와 관련된 논쟁은 다른 방향으로 향하고 있다. 세계 최대의 헤지펀드인 브리지워터 어소시에이츠Bridgewater Associates의 ‘파격적 투명성’ 실험과 월스트리트 저널이 최근 기고한 넷플릭스의 문화 ‘가차없이 피드백을 주고, 강도 높고 어색한 실시간 360도 평가’가 그 예다. 이 두 기업은 성과를 높이기 위해선 피드백을 엄격하게, 자주, 솔직한 방식으로, 철저하게 줘야 한다고 주장한다.
리더십 & 인사조직
매거진
2019. 3-4월호
할 일을 미루지 않는 방법
어떤 일을 자꾸 미루는 주요 이유가 무엇이든 여기 소개한 모든 전략은 에너지를 모으거나 집중해서 마치기 힘들었던 일을 꾸준히 처리하는 데 도움이 될 것이다.
자기계발 & 전략
매거진
2022. 5-6월호
‘공짜 마케팅’에는 대가가 따른다?
공짜로 제품을 받은 고객들은 분명 기뻐한다. 그리고 이를 당연하게 여긴다.
마케팅
디지털
2025. 7. 11.
관세가 오르면 미국에 공장이 세워질까
미국의 관세 압박은 제조 기업의 생산 기지 재편을 요구한다. 그렇다고 미국에 생산 거점을 마련하는 것이 꼭 능사는 아닐 수도 있다.
전략
디지털
2025. 7. 16.
정서를 자극하는 리더가 되는 법
1998년 우리는 감성 지능과 리더십에 대한 대니얼 골먼의 첫 번째 글을 실었다. ‘리더의 자질이란 무엇인가’라는 제목의 그 기고에 대한 당시 반응은 폭발적이었다. 재계는 물론 각계에서 효과적인 리더십을 위해서는 공감과 자기인식의 역할이 중요하다는 사실에 관심을 갖기 시작했다. 감성 지능이라는 개념은 리더십 관련 문헌과 일상적인 지도 과정에서 지속적으로 중요한 부분을 차지해 왔다. 특히 지난 5년 동안에는 인간의 상호 작용 시 두뇌가 어떻게 움직이는지를 연구하는 사회신경과학 연구에서 좋은 리더의 자질에 대한 미묘하고도 새로운 사실들을 발견해 냈다.
리더십 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
일이 하기 싫을 때, 일을 할 수 있는 방법
자기계발
디지털
2014. 4. 24.
열정적으로 일하던 직장을 떠날 때
열심히 일하던 직장을 떠날 결심을 할 때 남들에게 패배자로 비춰지지 않을지 잘못된 걱정을 하게 된다.
자기계발
디지털
2025. 7. 8.
중간관리자가 정말로 사라질까?
중간관리자 종말론자들은 틀렸다. 오히려 중간관리자는 늘어나고 있다.
인사조직
디지털
2025. 6. 19.
인공지능 주도형 의사결정이란 무엇인가
많은 기업이 ‘데이터 주도형data-driven’ 경영 의사결정에 적응해 가고 있다. 데이터는 의사결정의 질을 향상시켜 줄 수 있지만 그러기 위해서는 데이터를 최대한 활용할 줄 아는 올바른 프로세서processor[1]가 필요하다. 프로세서라고 하면 사람일 거라 많이들 짐작한다. ‘데이터 주도형’이라는 용어 자체도, 데이터 선별과 압축의 주체가 인간이며 그 과정들이 인간의 프로세싱을 전제로 수행된다는 의미를 포함하고 있기도 하다.
전략 & 혁신
매거진
2019. 9-10월호
감정 노동으로부터 리더들을 보호하라
리더에게 요구되는 감정 노동의 강도가 지난 몇 년 사이 극적으로 높아졌다. 리더가 자신의 감정 노동을 잘 관리할 수 있도록 조직은 어떻게 지원해야 할까?
리더십
디지털
2023. 1. 2.
순환 경제로 관세에 대응하는 방법
순환 경제적 접근은 지속가능성에만 이로운 게 아니다. 급변하는 대내외 상황에 유연하게 대처하기 위한 대안이 되기도 한다.
전략
디지털
2025. 7. 17.
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