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인기
경쟁 기업을 업계 밖에서 찾아야 하는 이유
경쟁자는 더 이상 업계의 기존 기업이나 신생 기업이 아니다. 고객들의 기대는 끊임없이 변화하고 있으며, 그들은 기존 업계의 경계를 넘어서는 제품과 서비스를 추구한다.
전략
디지털
2023. 2. 17.
브랜드 통합의 비용과 이점
중소 규모 브랜드 통합의 장단점을 검토하고 성공적인 통합 사례를 소개한다.
운영관리
디지털
2023. 2. 14.
인플루언서 마케팅, 어떻게 효과적으로 할까?
인플루언서 마케팅 ROI에 영향을 미치는 7가지 요소를 소개한다.
마케팅
디지털
2023. 2. 7.
우리 회사가 정말 지지하는 가치는 무엇인가?
조직에 중요한 가치와 직원에게 중요한 가치를 통일하라
인사조직 & 리더십
매거진
2022. 11-12월호
틱톡과 타오바오에서 물건 팔기
라이브스트림 커머스는 미국에서 변곡점에서 있다.
마케팅 & 전략
매거진
2022. 9-10월호
경영과 세계 경제
도구를 찾아 활용해야 한다. 기술과 수많은 프로세스 및 절차를 배워야 한다.
혁신 & 전략
매거진
2022. 7-8월호
정서를 자극하는 리더가 되는 법
1998년 우리는 감성 지능과 리더십에 대한 대니얼 골먼의 첫 번째 글을 실었다. ‘리더의 자질이란 무엇인가’라는 제목의 그 기고에 대한 당시 반응은 폭발적이었다. 재계는 물론 각계에서 효과적인 리더십을 위해서는 공감과 자기인식의 역할이 중요하다는 사실에 관심을 갖기 시작했다. 감성 지능이라는 개념은 리더십 관련 문헌과 일상적인 지도 과정에서 지속적으로 중요한 부분을 차지해 왔다. 특히 지난 5년 동안에는 인간의 상호 작용 시 두뇌가 어떻게 움직이는지를 연구하는 사회신경과학 연구에서 좋은 리더의 자질에 대한 미묘하고도 새로운 사실들을 발견해 냈다.
리더십 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
요령 있는 자기홍보 방법
반발을 사지 않으면서도, 직장에서 성공을 효과적으로 내세울 수 있는 방법
자기계발 & 전략
매거진
2021. 5-6월호
승진 면담의 기술
승진을 요구하려면 대단한 배짱이 필요하다. 그러나 내가 다음 단계로 올라갈 준비가 돼 있다면, 당연히 승진을 요구해야 한다. 그렇다면 상사와의 대화는 어떻게 준비하는 것이 좋을까? 어떤 정보를 미리 수집해야 할까? 어떻게 해야 승진이 타당함을 받아들이도록 설득할 수 있을까? CEO 코치이자 리더십 연설가이며 작가인 사비나 나와즈Sabina Nawaz는 “승진 면담이란 난감하기 마련이죠”라고 말한다. “스스로 어떻게 할 수 있는 상황이 아니죠. 자신을 판단해 달라고 매니저의 손바닥 위에 올라가 있는 거나 마찬가지니까요. 게다가 승진 대상이 아니라는 결론이 날 수도 있고요.”
인사조직 & 전략
매거진
2018. 3-4월(합본호)
번아웃의 3가지 유형과 극복 방법
사람들이 번아웃을 경험하는 방식과 이유는 제각각이다. 자신의 번아웃 유형부터 파악하고 그에 맞는 극복 방법을 활용해보자.
자기계발
디지털
2022. 9. 13.
바로 지금, 우주 전략이 필요하다
빠르게 줄고 있는 발사 비용과 새로 생긴 인공위성단이 기회를 열어주고 있다
전략 & 혁신
매거진
2022. 11-12월호
냉소적인 태도가 일터를 지배하지 않도록 하라
지나친 냉소주의는 개인이나 집단 모두에 독이 될 수 있다.
리더십 & 인사조직
매거진
2022. 9-10월호
과도한 인적관리 엔지니어링을 중단하라
알고리즘의 탈을 쓴 테일러리즘을 경계하라
인사조직 & 리더십
매거진
2020. 9-10월호
성격검사의 간략한 역사
성격검사에 대한 논란이 없지는 않다. 어떤 성격검사의 경우 보호받는 노동자 계층, 특히 장애인에 대한 차별대우에 해당한다고 법원이 판결한 최근 판례도 있다. 인사담당자들이 성격검사에 대해 갖고 있는 많은 믿음들이 과학적 증거와 배치된다는 연구결과도 존재한다. 그리고 성격 차이를 직장 내 갈등 유발의 주범으로 자꾸 지목하는 것은 어떤 성격의 직원들이 모였건 팀이 성공할 수 있는 여건을 조성해야 할 역할을 맡은 관리자의 책임을 오히려 간과하게 만든다고 경영학자들은 우려한다.
인사조직 & 자기계발
매거진
2017. 3월호
코로나 시대 주목받는 '피벗(pivot)' 전략
에어비앤비 같은 여행 플랫폼 기업 뿐 아니라 유니레버, P&G 같은 대기업도 '피벗'에 열중하고 있다.
전략 & 위기관리
디지털
2020. 9. 17.
넷 포지티브 선언
회사가 미치는 모든 영향에 완전한 주인의식을 가져야 하는 이유
지속가능성 & 전략
매거진
2021. 9-10월호
고객의 신뢰를 높이기 위해 필요한 4가지 질문
브랜드에 대한 소비자 신뢰 수준을 측정하고 개선하는 데 사용할 수 있는 4개 문항 설문 조사를 소개한다.
마케팅
디지털
2023. 1. 9.
성공적인 채용을 위한 '머니볼' 전략
오클랜드 애슬레틱스의 단장 빌리 빈은 팀의 성공에 폭넓게 기여할 선수를 찾는 대신, 출루율 등 1~2가지 구체적인 기준에 따른 팀 기여도로 각 선수를 판단했다.
인사조직
디지털
2022. 10. 11.
<인터뷰> 하워드 슐츠 스타벅스 CEO의 위기 극복 스토리
하워드 슐츠가 글로벌 금융 위기 이후 다시 스타벅스의 CEO로 복귀해 어떻게 회사를 재건했는지 그의 인터뷰를 통해 살펴보자
전략 & 리더십
디지털
2021. 4. 22.
엉뚱한 기업인수를 피하는 새 M&A 전술
이 글은 하버드비즈니스리뷰(HBR) 2011년 3월호에 실린 하버드 경영대학원 경영학교수 클레이튼 M. 크리스텐슨, 동대학원 성장과 혁신 포럼 수석 연구원 리처드 앨튼, 하버드 스퀘어 파트너스 관리이사 커티스 라이징, 이노사이트 파트너 앤드루 월덱의 글 ‘The New M&A Playbook’을 전문 번역한 것입니다.
전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
자신 없을 때 있는 척 하는 방법
가끔 스스로 감당하기 벅차다고 느낄 때가 있다. 아마 파격적인 승진을 했거나, 이목을 끄는 최신 기획을 맡아서 진행할 때, 스스로 일을 성공시킬만한 자질이나 경험이 부족하다고 걱정하기 때문이다. 이런 상황에서, 스스로 자신감을 북돋을 수 있는 방법이 있는가? 일을 해낼 때까지 어떻게 하면 자신 있는 척 할 수 있을까? 자신 있는 척 하는 것에 문제는 없을까?
자기계발 & 리더십
디지털
2016. 8. 5.
공급망 플랫폼을 혁신 동력으로 전환하는 방법
코스모플랫 같은 디지털 플랫폼은 평상시뿐만 아니라 위기 속에서도 여러 장점을 발휘한다.
혁신 & 전략
매거진
2022. 7-8월호
성과지표가 비즈니스를 망치지 않게 하는 법
전략이란 원래 추상적 개념이다. 그러나 전략에 성과지표를 결부시키면 형태가 생겨 쉽게 이해할 수 있게 된다. 포드자동차가 한때 표방했던 ‘품질이 우선Quality is job one’이라는 전략은 식스시그마라는 성과기준으로 표현할 수 있다. 애플의 ‘다르게 생각하라Think different’와 삼성의 ‘미래를 창조하라Create the future’ 전략은 신제품 판매량으로 연결시킬 수 있다. 조직을 만드는 데 있어서 전략이 설계도라면, 성과지표는 콘크리트, 목재, 석고, 벽돌이다. 그러나 여기에는 보이지 않는 함정이 하나 있다. 전략을 잊어버리고 성과지표에만 집착할 수 있다는 점이다. 이런 문제를 극단적으로 보여주는 사례가 미국 금융기업 웰스파고다. 웰스파고 직원들은 ‘교차판매cross-selling’라는 전략을 실행하기 위해 고객의 동의를 받지 않고 350만 개의 예금계좌와 신용카드를 개설했다. 덕분에 이 전략은 악명을 얻었다.
전략 & 운영관리
매거진
2019. 9-10월호
저성과자, 어떻게 관리해야 할까?
관리자로서 새로운 팀을 맡아 이끌 때 가장 먼저 하는 일은, 인계받은 팀원들의 재능을 평가해 등급을 나누는 것이다. 이때 적어도 3가지 면에 중점을 둔다. 첫째: 역량. 각 팀원이 자기 업무에 맞는 역량을 갖췄나? 둘째: 동기. 각 팀원이 업무에 필요한 추진력과 새로운 기술을 익히려는 의지를 갖고 있나? 셋째: 대인관계 기술. 상사는 물론이고 팀원들과 건설적인 사내 관계를 맺을 수 있나? 이 3가지 기준을 뛰어넘는 직원은 A급, 고성과자다. 실력은 있지만 아주 특출하지 않은 직원은 B급이다. 언급한 기준을 하나 이상 충족하지 못하는 직원은 C급, 저성과자다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 3-4월(합본호)
메타버스는 현실 세계를 대체하지 못한다
점점 분산되는 인력은 결국 실제 세계에서 서로 만나 상호작용할 공간이 필요하다. 메타버스와 현실 세계가 상호 보완적인 기능을 수행할 때 긍정적인 시너지를 낼 수 있다.
운영관리
디지털
2022. 10. 5.
삼성은 어떻게 디자인 강자가 됐을까
지금으로부터 20년 전까지만 해도 삼성전자는 다른 기업의 의뢰를 받아 저가의 모방 제품을 생산했다. 회사를 이끄는 리더들은 속도, 규모, 품질에 대한 신뢰성을 가장 중요시했다. 삼성전자의 마케터들은 OEM 업체들의 요구에 맞춰 가격을 책정하고 기능을 도입했다. 엔지니어들은 지정된 가격과 성능 요건에 따라 제품을 만들었다. 이 과정의 마지막 단계에서 디자이너들은 제품이 근사해 보이도록 ‘외관’을 단장했다.
전략 & 운영관리
매거진
2015. 9월호
사람들은 희생하는 리더를 유능하게 본다
전쟁을 치른 미국 대통령이 재선에 성공하는 데는 다 이유가 있다
리더십
디지털
2020. 7. 17.
냉소주의를 잠재우는 방법
분열은 이 시대 리더십에 본질적인 도전 요소가 되고 있습니다.
리더십 & 인사조직
매거진
2022. 9-10월호
명상과 마음챙김은 업무 의욕을 떨어뜨린다
카톨리카-리스본 경제경영대 앤드루 하펜브락Andrew Hafenbrack조교수는, 실험에 참가한 일부 사람에게 15분간 명상을 시키고, 나머지 사람들은 쉬면서 신문을 읽거나 자기 생각을 하게 했다. 그런 다음 두 그룹 모두에게 자기소개서 편집 작업을 시켰다. 일을 시작하기에 앞서 업무 의욕과 희망 작업시간을 조사했는데, 명상을 한 피험자들이 일에 대한 의욕이 더 낮았고 시간도 더 적게 쓰겠다고 답했다. 연구진은 이렇게 결론 내렸다.
자기계발 & 인사조직
매거진
2019. 1-2월호
동료들과 ‘라포(Rapport)’를 형성하는 5가지 방법
전직 CIA 정보 분석가가 알려주는 동료들과 신뢰 관례를 구축하는 방법에 대해 알아보자.
자기계발
디지털
2021. 11. 12.
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