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2023. 11-12월호 Storytelling That Drives Bold Change

담대한 변화를 끌어내는 스토리텔링
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From the Editor

  • 리더 여러분, 여러분의 이야기는 무엇인가요?

    “조직에 큰 변화가 필요할 때 스토리는 조직이 변해야 하는 이유뿐만 아니라 미래가 어떤 모습일지 구체적이고 생생하게 전달하는 데 도움이 됩니다”
  • 안과 밖에 누가 있습니까?

    나의 안팎에는 어떤 사람들이 있습니까? 또한 우리 조직은 어떤 조력자를 내외부에 두고 있습니까? 한 번쯤 점검해 보시길 권합니다.

Spotlight

  • 생성형 AI, 어떻게 활용할 것인가

    생성형 AI의 중요성이 과장된 걸까? 잠재적 보상을 위해 위험을 감수할 만한 가치가 있을까? 기업은 어디에 적용하는 것이 가장 좋을지 어떻게 파악할 수 있을까? 만약 적용한다면 첫 단계는 무엇이어야 할까?
  • 생성형 AI로 더 잘할 수 있도록 돕기

    생성형 AI 기반 기술의 등장은 모든 조직의 리더에게 중요한 질문을 던진다. 직원의 손끝에 있는 역량이 지속적으로 변하고 그 변화의 효과를 예측할 수 없을 때 직원을 어떻게 관리할 수 있는가?
  • 조직에 매끄럽게 AI 도입하는 법

    대부분의 AI 프로젝트는 실패한다. 일부 추산에 따르면 실패율은 80%에 달한다. 이는 10년 전 기업 IT 프로젝트 실패율의 거의 두 배에 해당한다.

Feature

  • 담대한 변화를 끌어내는 스토리텔링

    스토리텔링에는 사람과 사람 사이를 연결하고 행동에 나서도록 영감을 주는 놀라운 힘이 있다. 인류학자 메리 캐서린 베이트슨은 “우리 인간이라는 종은 은유로 사고하고 이야기를 통해 배운다”고 서술한 바 있다.
  • 오늘날 레인메이커가 일하는 방식

    연말 보고서에 협력 사례를 넣어야 한다는 사실을 알고 있는 파트너들은 사내의 다른 변호사들과 협업하기 위해 연중 내내 노력한다. 6년 전 협업 방식으로 전환한 이후 베이커 북미 지사의 매출은 40% 이상 증가했다.
  • 재판매 혁명

    점점 더 많은 기업들이 상품을 재판매하고 있다. 이런 흐름에 동참해야 할까?
  • 실시간 가격 책정을 위한 단계별 가이드

    제품의 가격 탄력성을 아는 것은 매우 중요하다. 가격이 올라도 수요가 거의 변하지 않는다면 경쟁사 제품 가격을 모니터링해 매칭하는 수고를 굳이 할 필요가 없다.
  • 중간관리자가 지속가능성의 열쇠를 쥐고 있다

    지속가능성을 높이는 여정을 시작하는 기업에서 중간관리자의 핵심 임무는 역량과 동의를 구축하는 일이다. 이를 기반으로 외부 파트너십과 부문별 이니셔티브의 규모와 포부를 키워나가야 한다.
  • 혁신을 이루기 위한 네트워크의 활용

    투자 대비 결과가 저조한 근본 원인 중 하나는 새로운 아이디어를 이탈로 취급하고 이를 거부하는 경영진의 태도에 있다.
  • 회사의 원칙을 정의할 때가 왔다

    기업 원칙은 결정적인 순간에 의사결정을 내리는 데 지침이 되며 기업이 주요 이해관계자에게 그들의 선택을 설명하는 데 도움이 된다.
  • 사모펀드, 새로운 인재 전략이 필요하다

    보유 기간이 길어지고 유지 비용이 높아지면서 포트폴리오 기업의 운영 수익을 높여야 하는 PE 기업의 부담이 커지고 있다. 그럴수록 더욱 효과적인 리더가 필요하다.

Idea Watch

  • 관리자 파이프라인 재구성

    관리자들은 고군분투하고 있다. 날로 가속되는 디지털화와 팬데믹으로 인한 혼란 속에서 이들은 그 어느 때보다도 점점 더 다양한 책임을 맡고 있다.
  • 예기치 않은 업무 중단이 창의성을 북돋울 수 있다

    장시간의 업무 중단은 보통 운영이 멈추면서 생산성 손실을 초래하는 해로운 것으로 간주된다. 하지만 함부르크공과대 교수 팀 슈바이스푸르트와 뮌헨공과대 박사과정생 안네 그로일은 뜻밖의 긍정적인 측면을 발견했다.
  • 어도비 CEO가 말하는 사활을 건 혁신

    기술은 본질적으로 성장산업이다. 훌륭한 기업과 경영진은 고객에게 가치를 제공하는 방식에 대한 관점을 확장해 시장 기회를 끊임없이 재평가한다.

Experience

  • 공급망을 어떻게 다변화해야 할까?

    북미 국가에서 사업 시작을 고려하는 모든 기업은 그곳에서 사업을 운영하는 것이 얼마나 어렵거나 쉬운지 철저하게 평가해야 한다.
  • 커리어 전환, 그 필요성과 난해함

    끊임없는 재창조가 일상이 되면서 당신을 정의하는 이야기에는 시작도 끝도 없어졌다.
  • 스레드, 소셜미디어의 큰 변화를 예고하다

    프로토콜 기반 소셜미디어로 전환되면 사용자는 새로운 플랫폼에서 매번 처음부터 시작할 필요 없이 여러 플랫폼을 유연하게 옮겨다닐 수 있게 된다.
  • 몰아 보고 떠나는 구독자를 잡으려면

    콘텐츠를 몰아 보며 가입과 해지를 반복하는 ‘연쇄 이탈자’는 넷플릭스와 같은 기업에 특별한 도전 과제다. 기업이 연쇄 이탈자를 줄일 수 있는 세 가지 방법을 소개한다.
  • 지금 세계화는 역행하고 있는가

    기존의 세계화는 실패했습니다. 경제의 추는 지금 지역화와 현지화 쪽으로 다가가고 있습니다.
  • ‘환불 효과’를 활용하는 방법

    연구에 따르면 소비자들은 회사에서 보너스를 받거나 복권 당첨, 세금 환급과 같은 예상치 못한 소득이 생겼을 때보다 제품 환불을 받았을 때 그 돈을 지출할 가능성이 더 높았다.
  • 생성형 AI가 창의적 작업을 혁신하는 법

    자동화는 인간이 더 효율적으로 일 처리를 할 수 있게 돕는 것은 물론 완전히 새로운 종류의 고부가가치 일자리도 새롭게 만들어낸다.
  • 팬데믹은 마케팅 채널을 어떻게 바꿨을까?

    그 어느 때보다 많은 마케팅 채널이 존재하기 때문에 마케터는 어떤 채널이 확실한 가치를 제공하는지 파악하고 어떤 채널에서 영향력을 발휘할지 전략적으로 결정해야 한다.
  • 성취주의 문화의 위험성

    완벽주의는 인간과 지구를 한계까지 밀어붙이는 경제 체계의 정체성과 같은 정신이다.
  • 비올라 데이비스

    그럼에도 불구하고 출발점은 진정성입니다. 나 자신으로부터 시작해야 해요.

피터 드러커와 HBR

  • 새로운 조직들의 사회

    수십 년 단위로 세상을 보는 시각과 기본 가치관, 사회 정치 구조, 예술, 주요 기관 같은 측면에서 사회가 전반적으로 재편되곤 했다. 50년 후에는 완전히 다른 세상이 존재할 것이다.

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