인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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인기

우크라이나 스타트업 ‘레이랩스’의 공동창업자가 지난 1년간 전쟁을 견뎌낸 비결 러시아와 전쟁이 벌어질지도 모른다는 경고등이 처음 켜진 건 2022년 1월이었다. 침공 위협이 뉴스를 뒤덮기 시작했고 나는 국경 근처에 러시아 병력이 증강되는 상황을 직원들과 매일 모니터링했다. 전략 매거진 2023. 7-8월호
우리 회사가 정말 지지하는 가치는 무엇인가? 조직에 중요한 가치와 직원에게 중요한 가치를 통일하라 인사조직 & 리더십 매거진 2022. 11-12월호
‘발견’ 중심의 디지털 트랜스포메이션 리타 맥그래스 교수가 제안하는 현실적인 디지털 혁신법 혁신 & 전략 매거진 2020. 5-6월호
사내이사가 회사를 망친다는 착각 지난 40년 간 발표된 54개의 연구를 분석한 결과, 이사회 독립성과 성과는 관련이 없는 것으로 나타났다. 전략 디지털 2024. 11. 21.
전기차 배터리, 충전 말고 교체하세요 짧은 주행거리와 느린 충전 속도는 전기차 구입을 망설이게 한다. 중국의 전기차 회사 니오는 구독 모델을 통해 배터리를 교체하는 솔루션을 선보였다. 전략 디지털 2024. 7. 26.
글로벌 진출 필승을 위한 REACH 미국에서 승승장구하던 월마트는 한국과 독일 시장에 출사표를 던졌지만 결국 실패의 쓴 맛을 봤다. 월마트는 무엇을 놓쳤을까? 전략 디지털 2024. 7. 23.
전략 수립 전 던져야 할 뼈 때리는 질문 전략은 어려워 보인다. 그러나 '전략 치료'를 통해 우리 회사의 전략을 투명하게 마주한다면 쉽게 전략을 이해할 수 있다. 전략 디지털 2024. 2. 16.
신경과학으로 본 신뢰 기업들은 직원들에게 권한을 부여하고 능력을 시험하기 위해 고심을 거듭하고 있다. 직원의 업무몰입도가 떨어질 때 기업이 겪는 손해를 생각하면 그럴 만도 하다. 갤럽의 수십 년에 걸친 메타분석 자료를 한 번 보자. 높은 업무몰입도는 개인과 조직 모두에게 일관되게 긍정적인 결과를 가져다 주는 것으로 나타났다. 생산성은 높아지고, 제품의 품질이 좋아지며, 수익성이 늘어나는 것이다. 여기서 높은 업무몰입도는 대체로 직장이나 동료와 강력한 유대관계를 갖고, 실질적으로 일에 기여하는 것처럼 느끼며, 풍부한 배움의 기회를 즐기는 것으로 정의된다. 운영관리 & 전략 매거진 2017. 1-2월(합본호)
직장 내 뒷담화에 대응하는 법 직장에서 누군가 자신을 험담했다는 사실을 전해 들었을 때 이를 묵과한다면 문제를 해결할 수 없다. 직장 내 뒷담화에 대응하는 세 가지 행동을 소개한다. 자기계발 디지털 2022. 10. 17.
문제를 제대로 정의하는 4가지 노하우 문제를 제대로 이해하지 못하면서 어떻게 좋은 해결책을 기대할 수 있겠는가. 자기계발 디지털 2020. 12. 29.
이베이를 꿈꾸는가? 판매자와 구매자 사이를 중개하는 기업이라면 근본적인 전략을 결정하는 일에 직면하기 마련이다. 슈퍼마켓처럼 상품과 서비스를 확보해서 다시 판매하는 재판매업자(reseller)가 돼야 할까? 아니면 이베이(ebay)처럼 판매자와 구매자를 연결하지만 상품을 관리하거나 소유하지는 않는 다면플랫폼(multisided platform)을 운영해야 할까? 아니면 이 두 가지 모델을 섞어야 할까? 전략 & 운영관리 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
“일관성과 개성을 동시에…” 多매장 초대형기업의 딜레마 시티그룹, CVS, 헤르츠, 홈디포, 크로거, 매리어트 인터내셔널, UPS, 월마트, 염 브랜즈…. 2007년 포천지에서 선정한 500대 기업 목록에 올랐다는 사실을 제외하곤 아무런 공통점이 없어 보인다. 이들 기업은 각기 다른 산업에 속해 있으며 각기 다른 문제를 안고 있다. 하지만 이 업체들은 구조적으로 매우 유사하다. 앞에서 언급한 기업들은 본 연구에서 ‘다매장 기업(multiunit enterprise)’이라 칭하는 구조로 이뤄져 있다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
나 빼고 모두 친구인 네트워크에 들어가기 새해엔 더 많은 인맥을 쌓으리라 다짐했는가. 그렇게 큰 맘 먹고 네트워킹 행사에 참여했지만 친구를 만들기 어려울 때 참고할 팁이 있다. 자기계발 디지털 2025. 1. 23.
볼보는 어떻게 미국의 규범을 돌파했나 어떻게 해야 기업 고유의 개성을 살리면서도 현지화에 성공할 수 있을까. 스칸디나비아 글로벌 기업의 사례를 통해 그 방법을 알아보자. 전략 디지털 2024. 11. 6.
놀라운 질문의 힘 회사 임원들은 대개 다른 이들에게 정보를 물으며 하루를 보낸다. 팀장에게 업무 진전상태를 묻거나 팽팽한 협상 속에서 상대를 떠보는 일이 그 예다. 변호사와 기자, 의사같이 처음부터 질문의 중요성을 교육받은 직업과는 달리, 일반 회사 경영진 대부분은 질문이 갈고 닦아야 하는 기술이라는 생각을 하지 못한다. 또는 자신이 어떻게 답해야 대화가 풍성해지는지 모른다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 5-6월(합본호)
고객 여정에서 최적의 패턴 만들기 고객 여정의 어느 접점에 집중적으로 투자해야 할까? 전략 디지털 2023. 5. 3.
경기 침체기, 성장의 기회로 활용하라 많은 기업이 비용을 절감하고 채용 축소 및 감원에 나서고 있다. 하지만 이는 좋은 전략이 아니다. 불확실성과 변동성이 지배하는 상황에서 성장을 꾀할 3가지 전략을 소개한다. 위기관리 & 전략 디지털 2022. 7. 26.
에반젤리즘의 기술 ‘에반젤리즘’은 1990년대 후반에 인터넷붐이 일어나면서 비즈니스 관련 업계에서 유행어가 됐다. 사실 이 말을 유행시킨 사람 중 한 명이 당시 애플에서 2대 소프트웨어 에반젤리스트Evangelist로 일했던 나였다. 아이디어는 단순하다. 에반젤리즘이란 ‘좋은 소식을 널리 퍼뜨린다’라는 의미의 그리스어에서 차용한 말로, 어떤 제품과 서비스가 사람들의 삶을 얼마나 향상시킬 수 있는지 세상에 설명하는 제반 활동들을 일컫는다. 리더십 & 전략 매거진 2015. 5월호
번아웃을 물리치는 잡 크래프팅 매일 반복적인 뻔한 업무에 싫증이 난다면? '잡 크래프팅'을 해야할 때다 인사조직 디지털 2020. 6. 12.
요즘 같은 때 악수하자는 손 피하는 법 무례해 보여도 나의 위생부터 챙겨야 하지 않겠는가? 자기계발 디지털 2020. 3. 18.
개인관계를 도와라, SNS가 내 편이 된다 페이스북(Facebook)이나 e하모니(eHarmony), 렌렌(Renren), 링크트인(LinkedIn)과 같은 소셜 플랫폼(social platform) 이용자 수가 10억 명을 넘어섰다. 이렇게 많은 사람들이 소셜네트워킹사이트(SNS)에 열광하는 이유는 무엇일까? 새로운 사람을 만나고 이미 알게 된 사람들과 관계를 돈독히 하고 싶어 하는 인간의 기본적 욕구를 충족시키기 때문이다. 전략 & 마케팅 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
혁신 두려워 말고 ‘혁신가’ 키워라 스티브 잡스는 지난 9월 애플의 혁신적 신제품 몇 가지를 출시하는 자리에서 믿기지 않을 만큼 생기 있는 목소리로 “내가 무너졌다는 보도들은 너무 심한 과장”이라고 말했다. 잡스는 마크 트웨인의 말을 인용하며 그가 심각한 건강 문제를 안고 있다는 관측을 일축하려 했다. 어떤 측면에서 봐도 그는 소기의 목적을 달성한 것처럼 보였다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
21C형 평판 전쟁, ‘뉴미디어 스나이퍼’를 조심하라 기업들은 요즘 지뢰밭에서 작전을 하는 군대와 같다. 이 지뢰밭에는 기업 평판에 치명적인 위협들로 가득 차 있다. 덩치 큰 경쟁기업과의 싸움에 익숙해진 기업들이 이런 생각지도 못한 작은 복병, 즉 예상치 못한 강력한 뉴미디어와 소셜네트워크의 포화에 걸려 곤경에 처할 수 있다. 예를 들어 블로그, 트위터, 문자메시지, 온라인 청원, 페이스북 사회운동 사이트, 디지털 동영상 등이 그것이다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
정확한 판단을 구성하는 6가지 요소들 관리자라는 자리의 핵심은 판단을 내리는 것이다. 판단력도 훈련할 수 있다 리더십 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
‘강철 심장’이 필요한 아프리카 비즈니스 아프리카는 지구에 남은 마지막 기회의 땅이라 불린다. 아프리카에서 초보 사업가로서 일해 온 내가 이번 아차 레케 맥킨지앤컴퍼니 아프리카사무소 대표의 글 ‘아프리카, 창의력의 보고’를 읽고 느낀 바를 한마디로 표현하자면 이렇다. “맞다.” 이 글은 미지의 땅 아프리카의 환상적 이미지에 놀라운 방법으로 성공을 거둔 비즈니스 사례들의 현실감이 더해져 아프리카로 눈을 한 번쯤 돌리게 만든다. 하지만 수많은 성공사례보다 내게 더 와 닿았던 부분은 ‘강철 심장의 소유자’ ‘시련 앞에서의 단호한 태도’라는 표현이었다. 전략 & 운영관리 매거진 2018. 11-12월(합본호)
인재가 모인 곳을 찾아라 2016년 GE는 본사를 코네티컷 주 페어필드에서 보스턴으로 옮긴다고 밝혔다. 페어필드는 GE의 오랜 본거지였다. GE는 보다 혁신적인 디지털 기반 기업이 되려면 보스턴의 첨단 벤처기업이나 젊은 인재들과의 유대를 더욱 공고히 해야 하며, 그럼으로써 어떤 파괴적 기술이 등장해도 대응할 수 있을 것이라고 확신했다. 당시 CEO였던 제프 본스타인Jeff Bornstein은 월스트리트 저널과의 인터뷰에서 본사 이전의 장점을 다음과 같이 설명했다. “보스턴에서는 출근길에 걸어서 스타트업 네 군데는 들를 수 있습니다. 하지만 페어필드에서는 집을 나와서 샌드위치도 사기 힘들어요.” 혁신 & 운영관리 매거진 2018. 9-10월(합본호)
회사의 전략 목표를 파악하는 법 성공적인 전략 목표를 세우려면 관점을 완전히 비틀어 조직이 주요 이해관계자로부터 무엇을 원하는지를 질문해야 한다. 전략 디지털 2023. 9. 22.
긴축 시장에 맞는 전략 짜기 지난 20년 동안은 성장에 대한 약속만으로 기업 가치를 충분히 설득할 수 있었다. 그러나 유동성 축소로 투자자들의 초점이 수익으로 옮겨가고 있는 지금은 상황이 다르다. 전략 & 위기관리 디지털 2022. 8. 8.
미래 시나리오를 활용한 전략 짜기 디자인 픽션 기법은 생각의 뿌리는 미래에 두되 현재 행동할 수 있도록 돕는 도구다. 이를 활용해 경영진과 직원들은 미래 시나리오에 깊이 몰입해 혁신 로드맵을 도출할 수 있다. 전략 디지털 2022. 8. 1.
단기 펀딩에는 창업자의 '자기 홍보'가 효과적 창업에서 결과적으로 성공을 낳는 것은 실제로 보유하고 있는 경험과 자격 요건이다. 하지만 투자가들은 그 대신 전문 지식으로 비춰지는 신호에 집중하는 경향을 보인다. 전략 디지털 2022. 5. 30.

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