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인기
더하기(+)보다 빼기(-)가 중요한 이유
글을 쓸때나, 여행 일정을 짤 때, 레고 모형을 보완하는 과제를 수행할 때 등에서 공통적으로 사람들은 무엇을 빼기 보다는 더하는 것을 선택한다. 하지만 많은 경우 무언가를 빼는 것이 더 좋은 옵션일 수 있다.
전략 & 혁신
디지털
2022. 3. 25.
PE(Private Equity) 시장에서 파트너십 구축법
코로나19에도 사모펀드 시장은 빠른 회복세를 보였다. 하지만 투자 과정에서 여전히 간과되는 부분이 '경영진 실사(management due dilligence)'다. 경영진 실사를 위한 프타너십 구축법에 대해 알아보자.
재무회계
디지털
2022. 1. 7.
우리 회사에도 '우영우'가 나올 수 있을까
자폐증과 같이 신경발달 장애를 가진 인재는 뛰어난 집중력을 발휘해 일터에서 높은 가치를 인정 받을 수 있다. 이들을 위한 채용, 교육, 근무 조건이 필요하다.
인사조직
디지털
2024. 5. 29.
이사회가 AI 논의를 시작해야 하는 이유
이사회의 역할은 주주 이익을 보호하는 것이다. 그러나 파괴력을 지닌 AI로 인한 변화를 주도하고 감독할 의무도 있다. 지금, 이사회 전체가 AI에 능통해야 하는 이유다.
혁신
디지털
2023. 12. 11.
토니 셰이를 추억하며…
온라인 시대 전설적 경영자이자 창업가인 토니 셰이의 리더십과 경영 철학을 되짚어 본다.
리더십 & 전략
디지털
2021. 1. 25.
직원 경험에 대한 접근을 달리 생각하라
직원들이 어떻게 느끼는지에도 초점을 맞춰야 한다
전략 & 인사조직
매거진
2022. 3-4월호
성과지표가 비즈니스를 망치지 않게 하는 법
전략이란 원래 추상적 개념이다. 그러나 전략에 성과지표를 결부시키면 형태가 생겨 쉽게 이해할 수 있게 된다. 포드자동차가 한때 표방했던 ‘품질이 우선Quality is job one’이라는 전략은 식스시그마라는 성과기준으로 표현할 수 있다. 애플의 ‘다르게 생각하라Think different’와 삼성의 ‘미래를 창조하라Create the future’ 전략은 신제품 판매량으로 연결시킬 수 있다. 조직을 만드는 데 있어서 전략이 설계도라면, 성과지표는 콘크리트, 목재, 석고, 벽돌이다. 그러나 여기에는 보이지 않는 함정이 하나 있다. 전략을 잊어버리고 성과지표에만 집착할 수 있다는 점이다. 이런 문제를 극단적으로 보여주는 사례가 미국 금융기업 웰스파고다. 웰스파고 직원들은 ‘교차판매cross-selling’라는 전략을 실행하기 위해 고객의 동의를 받지 않고 350만 개의 예금계좌와 신용카드를 개설했다. 덕분에 이 전략은 악명을 얻었다.
전략 & 운영관리
매거진
2019. 9-10월호
번아웃을 물리치는 잡 크래프팅
매일 반복적인 뻔한 업무에 싫증이 난다면? '잡 크래프팅'을 해야할 때다
인사조직
디지털
2020. 6. 12.
주주 행!동!주의에 응답하는 법
행동주의자의 성과는 대개 ‘주가’로 요약되지만 이들은 실적 부진이 경영, 운영 또는 전략과 어떻게 연결되는지 더 깊이 파고든다.
운영관리
매거진
2024. 7-8월호
혁신에도 전략이 필요하다
혁신은 실패할 때가 많다. 폴라로이드, 노키아, 선마이크로시스템스, 야후, 휴렛팩커드 등 많은 기업이 보여줬듯, 혁신에 성공했더라도 성과를 계속 유지하는 데 어려움을 겪을 때도 많다. 혁신역량을 구축하고 유지하는 것은 왜 그렇게 어려울까? 그 원인은 흔히 지적되는 ‘실행 실패’보다 더 근본적인 곳, 즉 ‘혁신전략의 부재’에 뿌리를 두고 있다.
전략 & 혁신
매거진
2015. 6월호
디지털 비즈니스 플랫폼 구축하기
온라인 플랫폼 비즈니스에서 고객을 모으는 일은 가장 어려운 과제다. 구매자와 판매자를 이어주는 쇼핑 포털이나 여행자와 호텔 운영자를 이어주는 예약 서비스 업체처럼 두 종류 이상의 사용자 집단을 연결하는 플랫폼의 성공확률이 가장 높다. 성공적으로 이 사업을 시작하려면 플랫폼의 규모가 아직 작을 때에도 초기 사용자들이 안심하고 가입할 수 있도록 해야 한다.
전략 & 혁신
매거진
2015. 4월호
BMW와 에어프랑스가 변화를 이끈 방법
단계별 프로세스와 같은 전통적인 접근 방식은 점진적인 개선에는 효과적이지만, 획기적인 혁신이나 기존의 행동을 바꾸려는 시도에는 효과적이지 않다.
혁신
디지털
2023. 12. 12.
경영진 보상을 결정에 이해관계자 지표를 추가하는 법
기업이 경영진에게 보상하는 트렌드가 바뀌고 있다. 단순히 주주 지표에 초점을 맞추는 것에서 나아가 기업 근로자와 공급업체, 지역사회, 고객 등 핵심 이해관계자를 지원하기 위한, 보다 장기적인 관점에서 보상을 논하기 시작했다.
인사조직
디지털
2022. 4. 1.
재택근무에서 오는 불안감 극복하기
재택 근무는 눈에 보이지 않는 동료들의 반응을 걱정하다 자칫 큰 불안감을 야기할 수 있다. 재택근무 상황에서 강박증에서 벗어나는 방법을 공유한다.
인사조직 & 위기관리
디지털
2021. 5. 21.
인플레이션은 왜 일어날까?
많은 국가의 중앙은행들이 금리를 인상하기 시작했다. 이런 행동이 기업에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하려면 인플레이션의 기본과 무엇이 그것을 유발하는지부터 알아야 한다.
위기관리
디지털
2023. 2. 27.
자사 미디어를 올바르게 이해하기
마케터는 대체적으로 판매 미디어(Paid Media), 평가 미디어(Earned Media) 그리고 자사 미디어(Owned Media)를 구분 지어 생각합니다. 전략은 상이할 수 있지만, 마케터의 목표는 인지도와 관여도를 높이는 것입니다. 판매와 평가 미디어에 대한 관심이 더 크지만, 자사 미디어도 ‘새로운 접전지’로 부상하고 있습니다. 마케팅에서 좀 더 앞서 나가기를 바란다면, 자사 미디어 전략에 대해서 다시 한번 생각해 볼 필요가 있습니다.
마케팅 & 전략
디지털
2014. 10. 30.
바이오 대기업이 R&D 경쟁력을 높이려면
대기업의 R&D 부서는 대기업 특유의 관료주의와 HR프로세스 때문에 힘을 못 쓴다. 어떻게 해야 신약 대박을 터뜨릴 수 있을까? 40년 경험자의 이야기.
전략 & 인사조직
디지털
2020. 7. 9.
2019년 세계 최고의 CEO 100人
HBR이 선정한 2019년 세계 최고의 성과를 낸 CEO들
인사조직 & 리더십
매거진
2019. 11-12월호
사회적 목적을 경쟁력으로…
브랜드로부터 기능적 혜택뿐 아니라 사회적 목적의 실현도 기대하는 소비자들이 늘어나고 있다. 따라서 많은 기업이 사회적 문제에도 적극적으로 입장을 표현하고 있다. 숙박공유업체 에어비앤비는 수퍼볼 광고를 통해 다양성을 존중하는 기업이라는 이미지를 강화했다. 멕시코 기업인 테카테Tecate의 경우 여성폭력 방지 프로그램에 많은 투자를 하고 있다. 인도에서 활동하는 P&G 브랜드 중 하나인 빅스Vicks는 트랜스젠더의 아동입양권을 지지한다. 수많은 브랜드가 사회적 목적을 활용해 마케팅 커뮤니케이션의 방향을 설정하고, 제품 혁신을 기하고, 사회공헌 프로그램으로 관심을 유도한다. 이런 것들이 잘되면 너무 좋다. 하지만 실패하는 경우도 많고, 그럴 경우 심각한 결과를 초래한다.
마케팅 & 전략
매거진
2017. 9-10월(합본호)
저성과자, 어떻게 관리해야 할까?
관리자로서 새로운 팀을 맡아 이끌 때 가장 먼저 하는 일은, 인계받은 팀원들의 재능을 평가해 등급을 나누는 것이다. 이때 적어도 3가지 면에 중점을 둔다. 첫째: 역량. 각 팀원이 자기 업무에 맞는 역량을 갖췄나? 둘째: 동기. 각 팀원이 업무에 필요한 추진력과 새로운 기술을 익히려는 의지를 갖고 있나? 셋째: 대인관계 기술. 상사는 물론이고 팀원들과 건설적인 사내 관계를 맺을 수 있나? 이 3가지 기준을 뛰어넘는 직원은 A급, 고성과자다. 실력은 있지만 아주 특출하지 않은 직원은 B급이다. 언급한 기준을 하나 이상 충족하지 못하는 직원은 C급, 저성과자다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 3-4월(합본호)
코로나를 극복한 중소기업의 비결
코로나19로 인한 전례 없는 어려움에도 불구하고 다수의 중소기업은 뛰어난 회복탄력성과 스스로를 재창조할 수 있는 능력을 보여줬다. 그 비결을 살펴보자
위기관리 & 전략
디지털
2021. 7. 23.
다양성은 채용만으로는 달성할 수 없다
조직 내 다양성 수준을 높이기 위해서는 문서 속 인종 및 성별의 비율보다는 현장의 인사이동이 어떻게 이뤄지는지를 살펴봐야 한다.
인사조직
디지털
2021. 5. 10.
성희롱 문화 뿌리뽑기
개인의 범죄 때문에 회사도 한 방에 사라질 수 있다
인사조직 & 젠더
매거진
2020. 1-2월호
신뢰의 위기
페이스북, 보잉 등 수많은 기업이 신뢰를 잃고 있다. 회복할 수 있을까
전략 & 위기관리
매거진
2019. 11-12월호
진정한 거시경제 리스크를 평가하는 법
거시경제학은 그 과학적인 겉모습과 그리스문자로 이뤄진 방정식에도 불구하고 비즈니스 리더들이 신뢰할 수 있는 정확한 도구를 제공하지 못한다.
위기관리
매거진
2024. 7-8월호
다운스트림 탄소 배출량 공시
배출량 공시는 기업으로 하여금 소비자 사용 단계에서 발생하는 탄소 배출량을 줄이는 제품을 설계하고 제조하도록 동기 부여해야 한다.
지속가능성
매거진
2024. 7-8월호
문제를 제대로 정의하는 4가지 노하우
문제를 제대로 이해하지 못하면서 어떻게 좋은 해결책을 기대할 수 있겠는가.
자기계발
디지털
2020. 12. 29.
마음을 움직이는 조언(助言)의 기술
타인에게 조언을 구하고 제공받는 일은 효과적인 리더십과 의사결정에 핵심적인 사항이다. 하지만 관리자들은 좀처럼 이를 배우고 개선할 수 있는 실질적인 기술로 여기지 않는다. 누군가의 지도(가르침)를 받는다는 건 그 사람의 지혜를 수동적으로 받아들여 활용하는 일로 보이는 경우가 많다. 그리고 조언을 하는 일은 대개 숙달해야 할 역량의 문제가 아니라 ‘훌륭한 판단력’을 갖추고 있는가의 문제로 취급된다.
리더십 & 운영관리
매거진
2015. 1-2월호
가치를 구성하는 핵심 요소들
소비자들은 제품이나 서비스를 평가할 때 제시된 가격과 인지 가치의 무게를 저울질해 본다. 마케팅 담당자들은 일반적으로 이 방정식의 ‘가격’ 측면을 관리하는 데 시간과 에너지의 대부분을 쏟아왔다. 가격을 올리면 바로 수익을 늘릴 수 있어서다. 하지만 이건 쉬운 일에 해당한다. 대개 가격 책정은 비교적 적은 수의 숫자를 관리하는 일인 데다가 그 동안 가격 분석과 전략이 상당히 진화했기 때문이다.
전략 & 마케팅
매거진
2016. 9월호
수익 창출과 대의 사이에서 균형을 맞추려면
디지털 트랜스포메이션은 좋은 일과 나쁜 일을 모두 할 수 있는 도구가 될 수 있다.
혁신
디지털
2023. 12. 8.
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