인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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인기

인플루언서 마케팅은 정말 효과가 있을까? 2022년 인플루언서 산업 규모는 164억 달러를 기록했다. 75% 이상의 브랜드들이 인플루언서 마케팅을 위한 별도 예산을 운영 중이다. 코카콜라는 #ThisOnesFor 캠페인에서 패션 및 여행 인플루언서들과 협업했으며 디올은 포에버 파운데이션 제품 라인 홍보를 위해 다양한 인플루언서들과 협업했고 이 광고는 상을 받기도 했다. 이처럼 인플루언서를 동원한 마케팅은 정말 효과가 있을까? 마케팅 매거진 2023. 5-6월호
퇴사하는 직원, 대학 동문처럼 관리하라 퇴사관리 프로그램을 성공적으로 도입한 사례들 인사조직 & 리더십 매거진 2021. 3-4월호
피벗이 혼란을 일으킬 때 자꾸만 방향이 바뀌어 진도가 나가지 않는 것 같다면 한발 물러나 이렇게 질문해보자. 최종 목표, 즉 달성하려는 결과가 분명한가? 운영관리 & 리더십 디지털 2023. 10. 26.
사내 인재 관리 마켓플레이스, 어떻게 만들까? 사내 인재 관리 마켓플레이스를 이용하면 직원과 관리자 모두 누구와 함께 일하고 어떤 업무를 맡을지 어느 정도 통제할 수 있다. 그 결과 양측의 만족도가 모두 높아진다. 운영관리 & 인사조직 매거진 2023. 5-6월호
미지에 대한 두려움, 어떻게 극복할까 우리는 더 나아가 불확실성을 기회로 바꾸는 법을 배워야 한다고 주장한다. 위기관리 & 전략 매거진 2022. 7-8월호
암호화폐를 받아들여야 할까? 온라인 교육 플랫폼, 비트코인을 결제 수단으로 받아들여야 할까? 재무회계 & 전략 매거진 2021. 11-12월호
주가 하락 시 주주 신뢰를 회복하는 법 넷플릭스, 페이팔, 우버 등 유명 기업의 주가가 지난 1년 동안 고점 대비 60% 이상 하락했다. 이들 회사의 관리자는 주주 신뢰를 회복하기 위해 무엇을 해야 할까? 재무회계 & 전략 디지털 2022. 9. 23.
서비스 혜택이 부족한 시장을 위해 상품을 개발한 페이팔 CEO 약10년 전, 당시 버진모바일Virgin Mobile의 CEO였던 나는 동료와 특이한 도전에 응했다. 돈, 신용카드, 휴대전화 없이 달랑 옷가지만 가지고 뉴욕에서 24시간 동안 노숙인 체험을 하는 것이었다. 버진모바일은 노숙하는 청소년을 돕는 자선단체를 후원해 오고 있었는데, 한 행사장에서 자선단체 소속 직원이 그 단체가 돕고 있는 사람들의 삶을 직접 체험해봐야 그들이 하고 있는 일의 중요성을 알게 될 거라는 말을 건넸다. 마케팅 & 전략 매거진 2016. 12월호
승진 면담의 기술 승진을 요구하려면 대단한 배짱이 필요하다. 그러나 내가 다음 단계로 올라갈 준비가 돼 있다면, 당연히 승진을 요구해야 한다. 그렇다면 상사와의 대화는 어떻게 준비하는 것이 좋을까? 어떤 정보를 미리 수집해야 할까? 어떻게 해야 승진이 타당함을 받아들이도록 설득할 수 있을까? CEO 코치이자 리더십 연설가이며 작가인 사비나 나와즈Sabina Nawaz는 “승진 면담이란 난감하기 마련이죠”라고 말한다. “스스로 어떻게 할 수 있는 상황이 아니죠. 자신을 판단해 달라고 매니저의 손바닥 위에 올라가 있는 거나 마찬가지니까요. 게다가 승진 대상이 아니라는 결론이 날 수도 있고요.” 인사조직 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
애자일한 기업을 만드는 6가지 원칙 코로나19라는 예상치 못한 위기를 성공적으로 극복한 기업은 크게 3가지의 뚜렷한 특징이 있었다. 그들은 최악의 영향을 피할 수 있을 만큼 충분히 민첩(nimble)했고 둘째, 충격을 받았을 때 큰 피해를 흡수하고 견딜 수 있을 만큼 견고(robust)했으며 이들은 경쟁 기업들보다 더 빠르고 효과적으로 앞으로 나아갈 수 있을 만큼 충분히 회복탄력적(resilient)이었다. 혁신 & 전략 디지털 2021. 10. 18.
지속가능성을 눈에 띄게 발전시키는 방법 제품만 바꾼다고 능사가 아니다. 고객 행동도 바꿔야 한다 지속가능성 & 전략 매거진 2022. 11-12월호
탄소 상쇄권을 위한 회계 본 글은 5가지 회계 원칙을 기반으로 정확하고 감사 가능한 탄소 상쇄권의 회계 프레임워크를 제시한다. 앞의 2가지 원칙은 무엇이 탄소 상쇄권으로 간주되고 거래될 수 있는지를 규정하며, 나머지 3가지 원칙은 탄소 상쇄권에 대한 기본적인 회계 가이드라인을 제시한다. 재무회계 매거진 2023. 7-8월호
경쟁자와 똑같은 장점을 강조해도 살아날 방법 있다 고객의 관심을 끄는 메시지는 단순해야 한다. 마케터들은 이를 잘 알고 있다. 관건은 제품의 여러 속성 중 어디에 마케팅의 초점을 둘 것 인지인데, 필자들의 새로운 연구결과를 보면 경쟁사들이 강조하는 속성을 그대로 전략에 반영하는 편이 나은 경우가 분명히 있다. 일회용 생수의 사례를 보자. 가장 탄탄한 브랜드 중 하나인 에비앙은 그동안 ‘청정함purity’을 대표적인 속성으로 내세웠다. 에비앙의 모기업 다농은 발길이 닿지 않은 빙하로 둘러 쌓인 알프스 수원지의 깨끗함을 강조하며 브랜드 연관성association을 만들어냈다. 우리 회사가 조만간 에비앙과 나란히 생수 사업에 뛰어든다고 생각해 보자. 마케팅 & 전략 매거진 2017. 6월호
일선 관리자의 리더십이 초고속경쟁 해법 기업의 성공이나 실패에 가장 큰 책임이 있는 사람은 CEO가 가장 적은 시간을 같이 보내는 일선 관리자(frontline manager)들이다. 즉 현장 감독관이나 R&D 팀장, 영업 관리자, 레스토랑 체인점 매니저, 콜센터 관리자 등이다. 이들은 기업의 운영 및 기능 측면에서 가장 직급이 낮은 관리자다. 일선 관리자의 수는 기업의 규모에 따라 달라지지만 대개 1000명에서 2만 명가량이다. 일선 관리자는 전체 관리자 숫자의 50∼60%를 차지하며 전체 직원 중 무려 80%에 달하는 직원들의 업무를 직접 감독한다. 인사조직 & 리더십 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
C-레벨 최고경영진에게 가장 중요한 스킬 앞으로 몇 년간 어떤 기업은 ‘올바른 역량’을 가진 리더를 더 잘 찾고 고용하는 데 집중할 것이다. 리더십 & 인사조직 매거진 2022. 7-8월호
아웃사이더는 어떻게 게임 체인저가 되는가 오늘날 코로나19 백신을 만드는데 핵심적인 역할을 한 mRNA 기술은 헝가리의 카탈린 카리코(Katalin Kariko) 박사의 연구 덕분에 탄생했다. 그녀는 헝가리의 저소득층에서 태어나 20대 후반 미국 이주를 택하면서 삶의 대부분을 멸시와 국외 추방의 위협 속에서 보냈지만 mRNA에 대한 연구를 포기하지 않았고 그 결과, 백신 발전에 큰 기여를 했다. 혁신 & 인사조직 디지털 2021. 9. 30.
부하 직원이 상사를 괴롭힌다면? 괴롭힘의 타깃이 된 경우라면 내가 잘못해서 부하 직원이 가스라이팅을 시도하고 자기중심적으로 구는 게 아니라는 점을 잊지 말자. 리더십 & 자기계발 디지털 2023. 3. 13.
요즘 스타트업이 아이디어와 이상을 모두 중시하는 이유 스타트업은 성장에만 집착한다? '감당할 수 없는 사치'를 기꺼이 부려라 리더십 & 전략 매거진 2021. 7-8월호
설득-그리고 저항 사람들이 당당한 허풍쟁이를 믿는 이유는 무엇일까. 곧 베스트셀러가 될 심리학 책들 운영관리 & 자기계발 매거진 2019. 11-12월호
임원실에 숨어 있는 ‘가족의 망령’ 과거 기억 중 어떤 것을 버려야 하는가 리더십 & 운영관리 매거진 2022. 1-2월호
또 다른 디지털 격차 새 영화 ‘The Circle’은 2013년 데이브 에거스Dave Eggers가 발표한 소설을 각색한 것이다. 젊은 여주인공은 ‘구글’ 같은 회사에 입사한다. 그녀는 그곳에서 편의시설로 가득한 캠퍼스와 뛰어난 인재들, 사람들의 온라인 생활을 통합하고 단순화한다는 회사의 목표를 접하고 경이로움을 느낀다. 하지만 관객들은 곧 회사가 외부 세계에 미치는 영향이 그다지 좋지만은 않다는 것을 알게 된다. 사장은 사람들에게 모든 일상생활을 라이브로 내보내라고 다그치며, 말을 듣지 않는 사람들은 느닷없이 감시와 비판을 받고 심지어 성난 군중에게 쫓기기도 한다. 자기계발 & 전략 매거진 2017. 5월호
승계 계획 : 연구를 통해 드러난 사실 모든 CEO는 언젠가 자리에서 물러나게 마련이다. 그럼에도 오래전부터 연구를 통해 드러난 사실은 대부분의 조직이 CEO를 교체할 준비가 제대로 안돼 있다는 점이다. 이 글에서는 승계 계획을 다룬 가장 눈에 띄는 연구들을 살펴보고 조직의 새로운 리더를 선택하는 절차에 필요한 전후 맥락에 대한 전문가 의견을 제시하고자 한다. 인사조직 & 전략 매거진 2016. 12월호
플랫폼의 비즈니스 상품화를 막아라 오픈마켓에서 현명하게 살아남기, 나아가 이들 플랫폼에 휘둘리지 않는 방법 마케팅 & 전략 매거진 2021. 5-6월호
우리가 모르는 사이에 손해보는 시간 집에 가는 길에 어느 주유소에 들러야 할까? 새 신발을 살까, 아니면 그 돈으로 세탁소를 이용하는 게 나을까? 우리는 하루에도 수십 가지 결정을 내린다. 시간이 많이 걸리고 중요해 보이는 결정도 있지만, 순간적으로 내리는 결정도 있다. 그런데 우리가 내리는 결정으로 인해 시간이나 돈이 얼마나 희생되는지, 이런 결정이 우리의 행복에 어떤 영향을 주는지 진지하게 생각해 보는 사람은 그리 많지 않다. 자기계발 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
일과 사랑이 공존하는 조직 한국판 에디터의 5-6월호 인사말 운영관리 & 인사조직 매거진 2022. 5-6월호
당신의 회사가 사양산업에 속해 있다면… 사양산업에 속한 회사에서 살아남기 위해서는 본인의 강점을 잘 이해해야 하고, 내부의 혁신 역량에 집중해야 한다. 혁신 & 전략 디지털 2021. 2. 5.
2016년 세계 최고의 성과를 내는 CEO들 경영자들이 단기실적에 집중하는 이유는 너무나 많다. 그중 몇 가지만 보더라도 저성장, 주주 행동주의, 정치적 불안정 등이 있다. 하지만 여전히 장기적 실적에 초점을 맞추고 오랜 기간에 걸쳐 뛰어난 성과를 내는 CEO들도 있다. HBR은 2016년 ‘세계 100대 CEO’를 통해 그들이 누구인지 밝힌다. 리더십 & 전략 매거진 2016. 11월호
고유의 플랫폼 만들기 핵심 비즈니스와 포지셔닝에 가까운 보완적 제품과 서비스를 제공하는 것부터 시작해 점차 레이어를 추가하는 방법으로 천천히 플랫폼을 전환하는 것이 좋다. 마케팅 & 전략 매거진 2022. 9-10월호
가족 사업에 해로운 ‘갈등 회피’ 갈등이 두려워 모든 논의를 피하는 '거짓 화목(fake harmony)'은 혁신을 가로막고 가업 발전을 저해한다. 운영관리 디지털 2022. 12. 7.
경영은 ‘진정한 전문직이다’ 지난 수십 년 동안 비즈니스계의 신뢰 실추와 자기 검열 붕괴로 경영자들의 권위는 땅에 떨어졌다. 신뢰를 되찾기 위해 경영자들은 이제 자신의 사명을 새롭게 정의해야 한다. 단지 주주에 대해서만 책임을 져야 하는 수준이 아니라 사회 제도를 수호해야 하는 사명까지 그들의 역할로 받아들여야 한다. 다시 말해서 경영이 하나의 전문직이 되어야 하는 시점이 온 것이다. 리더십 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)

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