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인기
감정 노동으로부터 리더들을 보호하라
리더에게 요구되는 감정 노동의 강도가 지난 몇 년 사이 극적으로 높아졌다. 리더가 자신의 감정 노동을 잘 관리할 수 있도록 조직은 어떻게 지원해야 할까?
리더십
디지털
2023. 1. 2.
ESG 경영 이사회가 앞장서야
기업 이사회가 기후변화에 대해 립서비스만 하고 있는가? 이제는 ESG 이니셔티브를 이사회가 주도해야 한다.
데이터 사이언스 & 혁신
디지털
2022. 2. 7.
디지털 시대, 충족되지 않은 니즈를 찾아라
혁신이란 사람들의 채워지지 않은 니즈를 찾아내 충족시키는 것이다. 이건 기업가 정신의 기본 중 기본이다.
전략 & 혁신
매거진
2022. 7-8월호
직원이 소유하는 회사가 누리는 엄청난 이점
직원들이 지분 30%를 소유할 때 회사에 벌어지는 놀라운 일
인사조직 & 지속가능성
매거진
2021. 7-8월호
이해관계자 시대의 리더십
목적과 사람에 집중하면 수익은 저절로 따라온다
리더십 & 인사조직
매거진
2021. 7-8월호
나만의 리더십 스타일을 만드는 방법
권위적 리더십이냐, 매력적 리더십이냐?
리더십 & 인사조직
매거진
2020. 11-12월호
사업을 너무 급하게 확장했을까?
하버드 MBA처럼 풀어보는 케이스 스터디 퀴즈
전략 & 리더십
매거진
2019. 11-12월호
2019년 세계 최고의 CEO 100人
HBR이 선정한 2019년 세계 최고의 성과를 낸 CEO들
인사조직 & 리더십
매거진
2019. 11-12월호
직원도 만족하는 피플 애널리틱스
데이터 프라이버시에 대한 논의는 주로 소비자와 판매자 사이의 역학을 중심으로 이뤄지는 경향이 있다. 기업이 수집할 권리가 있는 개인정보는 무엇이며, 기업은 개인정보를 어떤 방식으로 활용·관리해야 할까? 그런데 고용주와 피고용주 사이의 역학은 이보다 훨씬 곤란한 질문을 제기한다. 데이터를 활용한 과학적인 직원관리 방법, 피플 애널리틱스people analytics는 지난 몇년간 인재관리의 통찰을 얻기 위해 나이, 성별, 재직기간, 인사고과 점수 등 직원의 개인정보를 활용해 왔다. 하지만 수집할 수 있는 정보가 많지 않다 보니 활용도는 제한적이었다.
인사조직 & 전략
매거진
2019. 1-2월호
사회적 목적을 경쟁력으로…
브랜드로부터 기능적 혜택뿐 아니라 사회적 목적의 실현도 기대하는 소비자들이 늘어나고 있다. 따라서 많은 기업이 사회적 문제에도 적극적으로 입장을 표현하고 있다. 숙박공유업체 에어비앤비는 수퍼볼 광고를 통해 다양성을 존중하는 기업이라는 이미지를 강화했다. 멕시코 기업인 테카테Tecate의 경우 여성폭력 방지 프로그램에 많은 투자를 하고 있다. 인도에서 활동하는 P&G 브랜드 중 하나인 빅스Vicks는 트랜스젠더의 아동입양권을 지지한다. 수많은 브랜드가 사회적 목적을 활용해 마케팅 커뮤니케이션의 방향을 설정하고, 제품 혁신을 기하고, 사회공헌 프로그램으로 관심을 유도한다. 이런 것들이 잘되면 너무 좋다. 하지만 실패하는 경우도 많고, 그럴 경우 심각한 결과를 초래한다.
마케팅 & 전략
매거진
2017. 9-10월(합본호)
성격검사의 간략한 역사
성격검사에 대한 논란이 없지는 않다. 어떤 성격검사의 경우 보호받는 노동자 계층, 특히 장애인에 대한 차별대우에 해당한다고 법원이 판결한 최근 판례도 있다. 인사담당자들이 성격검사에 대해 갖고 있는 많은 믿음들이 과학적 증거와 배치된다는 연구결과도 존재한다. 그리고 성격 차이를 직장 내 갈등 유발의 주범으로 자꾸 지목하는 것은 어떤 성격의 직원들이 모였건 팀이 성공할 수 있는 여건을 조성해야 할 역할을 맡은 관리자의 책임을 오히려 간과하게 만든다고 경영학자들은 우려한다.
인사조직 & 자기계발
매거진
2017. 3월호
미세먼지만큼 무서운 '미세 스트레스’ 퇴치법
미세 스트레스는 잘 보이지 않지만 번아웃의 주범이다. 하하호호 즐거워 보여도 실상 내 감정을 고갈시키고 스트레스를 유발하는 이와는 거리를 두자.
자기계발
디지털
2020. 9. 22.
4色 욕구 충족이 동기부여 지름길 <성취?결속?이해?방어>
직원들이 힘든 상황에서도 최선을 다해 일하도록 만드는 것은 관리자가 당면한 가장 어렵고도 까다로운 일이다. 실제 인간에게 동기부여를 하는 것이 무엇이냐는 문제는 수 백 년 동안 결코 풀리지 않는 수수께끼였다. 아리스토텔레스, 애덤 스미스, 지그문트 프로이트 등 인류 역사상 가장 위대한 사상가들 역시 이 문제를 고심했고 인간이 행동하는 이유에 대한 방대한 양의 해석을 쏟아냈다.
인사조직 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
혁신 키우기
혁신은 중개자가 관련 당사자 사이의 협업을 촉발하고 지속적인 책임을 지는 선별된 프로세스를 통해 이뤄질 때 성공할 가능성이 더 높다.
혁신
매거진
2024. 3-4월호
기업이 제대로 사과하기 위해 필요한 것
어설픈 사과는 안 하느니만 못하다. 보잉처럼만 하지 말아라
전략 & 인사조직
매거진
2019. 11-12월호
내가 해고 대상 1순위일까?
2024년 초부터 미국에선 1만 명이 넘는 사람들이 해고됐다. 많은 직장인들이 고용 불안을 느끼며 다음은 자기 차례가 되지 않을지 초조해한다. 사람들이 해고되는 5가지 이유를 분석했다.
자기계발
디지털
2024. 3. 6.
홀라크라시 논란을 넘어
“ 2015년 5월, 라스베이거스의 어느 목요일 오후였다. 미국의 온라인 신발쇼핑몰 자포스의 사무실 한 곳에 직원 5명이 모여 열띤 토론을 벌였다. 이들은 자포스 내 홀라크라시Holacracy 시행을 감독하는 책임을 맡은 서클로, 홀라크라시의 효과성에 대해 의문을 갖고 이의를 제기하는 중이었다. 자포스는 의사결정 권한을 개인보다는 이른바 ‘서클circles’이라는 유동적 형태의 팀과 역할에 부여하는 자기경영self-management방식인 홀라크라시를 시행하는 회사 중 가장 규모가 큰 기업이다.”
운영관리 & 전략
매거진
2016. 7-8월(합본호)
감정을 읽고 이해하고 조절할 줄 아는 리더를 육성하라
이번 HBR 1–2월 호의 스포트라이트는 조직문화의 정서적 측면을 다룬다. 시걸 바르세이드와 올리비아 A 오닐의 <이제 조직의 정서적 문화에 집중하라>는 원론적 차원에서 기존의 조직문화 담론이 정서적emotional측면을 도외시해 왔다는 점을 지적하고 ‘유비쿼티 은퇴+저축은행’ 등 선도기업 사례를 제시한다.
인사조직 & 전략
매거진
2016. 1-2월(합본호)
데이터를 활용해 더 좋은 관리자가 되는 법
CLS(컴퓨팅 리더십 과학, Computational Leadership Science)는 시뮬레이션과 네트워크 분석, AI, 기타 컴퓨팅 접근법을 사용해 리더십을 근본적으로 개선하도록 설계됐다. 이 기술은 최첨단 과학과 잘 정리된 리더십 연구, 실무에서 얻은 귀중한 지식이 교차하는 지점에서 차세대 혁신을 이끌고 있다.
데이터 사이언스
디지털
2022. 5. 3.
정서를 자극하는 리더가 되는 법
1998년 우리는 감성 지능과 리더십에 대한 대니얼 골먼의 첫 번째 글을 실었다. ‘리더의 자질이란 무엇인가’라는 제목의 그 기고에 대한 당시 반응은 폭발적이었다. 재계는 물론 각계에서 효과적인 리더십을 위해서는 공감과 자기인식의 역할이 중요하다는 사실에 관심을 갖기 시작했다. 감성 지능이라는 개념은 리더십 관련 문헌과 일상적인 지도 과정에서 지속적으로 중요한 부분을 차지해 왔다. 특히 지난 5년 동안에는 인간의 상호 작용 시 두뇌가 어떻게 움직이는지를 연구하는 사회신경과학 연구에서 좋은 리더의 자질에 대한 미묘하고도 새로운 사실들을 발견해 냈다.
리더십 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
커리어 전환을 막는 5가지 장애물과 이를 극복하는 방법
기술 변화의 속도가 빨라지면서 업무와 조직이 끊임없이 커리어 재창조를 요구하는 방식으로 재편되고 있다.
자기계발
매거진
2024. 3-4월호
차세대 디지털 이점
데이터그래프는 사람들의 예상보다 더 빨리 모든 부문에서 경쟁을 재편할 것이다.
데이터 사이언스 & 운영관리
매거진
2022. 5-6월호
일, 육아, 코로나19에 대한 궁금증을 풀어드립니다
전문가 5인의 일과 삶에 대한 조언
자기계발 & 인사조직
매거진
2021. 3-4월호
장수(長壽)가 가져온 새로운 기회
글로벌 인구 고령화가 진행되면서 새로운 소비자 기회와 시장이 등장할 것이다. 모든 기업은 노년층 고객의 니즈, 욕구, 구매력을 활용하기 위한 전략을 마련해야 한다. 첫 번째 아티클에서 나는 조직이 나이든 직원의 이점을 활용하기 위해 내부에서 시작할 수 있는 직원 중심의 ‘장수전략’을 개괄적으로 서술했다. 이번에는 소비자를 상대로 한 대외 전략에 대해 이야기해 보자. 시니어용 제품과 서비스 시장은 이미 탄탄하며 앞으로 더욱 커질 것이다. 뚜렷한 소비습관과 서비스 니즈로 인해, 2015년 현재 50세 이상 미국인은 소비자 직접 지출 및 관련 경제활동 부문에서 7조6000억 달러를 차지하고 있다.
전략 & 마케팅
매거진
2019. 3-4월호
개인정보 수집, 이용 ‘동의’를 받아내면 그만인가?
법률가들이 범하기 쉬운 잘못이 있다. 말로 표현했을 때 그럴듯하면 실제로도 괜찮을 것이라고 착각하는 것이다. 이른바 ‘개인정보 보호 법제’에 대해 법률가들은 그럴듯하게 들리는 담론을 구사한다. 예를 들어, 헌법재판소는 개인정보 자기결정권이라는 표현을 사용하면서 ‘자연인이 자신에 관한 정보의 공개와 이용에 관해 스스로 결정할 권리’라고 설명한다. 이것은 인간이라면 누구나 누려야 할 사생활의 비밀과 자유, 인간의 존엄과 가치, 행복추구권 등을 이념적 기초로 한 독자적 기본권이라고 한다.
전략 & 운영관리
매거진
2019. 1-2월호
옆 팀에서도 좋아하는 리더의 비결은?
범부서간 협력이 필수가 됐다. 사일로를 타파하고 협업을 잘 이끄는 것이 리더의 새로운 역할로 부상했다. '측면 민첩성'을 갖춘 리더가 되기 위해선 어떻게 해야 할까.
리더십
디지털
2024. 2. 29.
직장 내 뒷담화에 대응하는 법
직장에서 누군가 자신을 험담했다는 사실을 전해 들었을 때 이를 묵과한다면 문제를 해결할 수 없다. 직장 내 뒷담화에 대응하는 세 가지 행동을 소개한다.
자기계발
디지털
2022. 10. 17.
레거시 기업의 데이터 드리븐 전략
많은 기업들이 데이터와 AI 활용 조급증에 빠져있다. 하지만 데이터 활용 및 AI 도입과 유지는 그 자체로는 목적지가 아니며 하나의 과정이자 멈추지 않는 여정이다.
데이터 사이언스
디지털
2021. 7. 26.
주 4일 근무제 시행을 위한 안내서
주 4일 일해도 생산성이 떨어지지 않는다
운영관리
매거진
2022. 1-2월호
재택근무 시대, 일과 삶의 경계 만들기
당신은 오피스 통합주의자? 분리주의자?
자기계발 & 리더십
매거진
2020. 11-12월호
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