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인기
정서를 자극하는 리더가 되는 법
1998년 우리는 감성 지능과 리더십에 대한 대니얼 골먼의 첫 번째 글을 실었다. ‘리더의 자질이란 무엇인가’라는 제목의 그 기고에 대한 당시 반응은 폭발적이었다. 재계는 물론 각계에서 효과적인 리더십을 위해서는 공감과 자기인식의 역할이 중요하다는 사실에 관심을 갖기 시작했다. 감성 지능이라는 개념은 리더십 관련 문헌과 일상적인 지도 과정에서 지속적으로 중요한 부분을 차지해 왔다. 특히 지난 5년 동안에는 인간의 상호 작용 시 두뇌가 어떻게 움직이는지를 연구하는 사회신경과학 연구에서 좋은 리더의 자질에 대한 미묘하고도 새로운 사실들을 발견해 냈다.
리더십 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
책임감 있는 AI 사용에 대한 8가지 질문
조직이 AI를 어떻게 사용할 수 있으며 어떻게 사용해야 하는지에 대한 질문은 더 이상 새롭지 않다. 챗GPT, 미드저니를 비롯한 생성형 AI 도구의 출시와 함께 그 질문에 대한 답을 찾는 일의 중요성과 시급성이 높아졌다.
운영관리
매거진
2023. 7-8월호
직원이 화가 나거나 슬프거나 낙담할 때
별다른 일을 하지 않는 것처럼 보이더라도 다른 사람의 감정을 확인해주는 것이 고통에 대한 해결책을 찾도록 도와주는 것보다 더 나은 경우가 많다.
리더십
매거진
2024. 7-8월호
번아웃이 준 교훈
기술기반 투자 플랫폼 서클업의 전 CEO가 전하는 번아웃 극복 경험담
자기계발 & 위기관리
매거진
2021. 5-6월호
리더의 단점이 회사를 망치지 않게 하려면
리더십 타입별로 나타나는 단점이 조직의 전략 실행을 망칠 수 있다. 리더의 4가지 타입별로 나타날 수 있는 성격 결함과 이를 완화할 수 있는 방법에 대해 알아보자
리더십 & 전략
디지털
2021. 11. 18.
우리는 왜 돈에 휘둘리는가
우리는 대단히 많은 시간을 돈을 생각하며 보낸다. 돈 이야기를 하고, 돈 걱정을 하고, 당장 필요한 니즈를 충족할 만큼 돈이 충분한지 궁금해한다. 운이 좋아서 돈이 많은 사람은 그 돈으로 새 차나 새 집을 사거나 꿈꾸던 휴가를 떠나볼까 고민한다. 인류는 오래전부터 돈을 가장 중요한 수단의 하나로 인식해 왔다. 그러나 돈은 다른 대부분의 수단과 달리 그것을 생각하는 것만으로도 우리의 행동에 부정적 영향을 끼친다. 다른 사람들과 잘 지내고 남을 돕는 것보다 자신의 기분, 욕구, 목표를 우선시할 가능성이 커진다. 돈은 개인주의적 동기와 대인적 동기 사이에 긴장을 일으킨다.
자기계발 & 재무회계
매거진
2019. 5-6월호
경영지원 부서가 제대로 돌아가지 않는 이유는 무엇일까?
다른 한편으로는 리스크 관리나 준법 감시 같은 영역을 담당하는 새로운 부서도 생겨나고 있다. 우리 연구 팀이 북미와 유럽 지역 761개 대기업을 대상으로 하버드 경영대학원 데이비드 콜리스David Collis 교수와 공동으로 실시한 설문조사에 따르면 거의 3분의 1에 달하는 기업이 2007년에서 2010년 사이에 전사적 경영지원 부서의 숫자가 늘어났다고 보고했다. 반대로 부서 수가 줄었다고 응답한 기업은 10%도 채 되지 않았다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2014. 12월호
리더에게 비서실장이 필요한 이유
경영자의 분신 같은 비서실장을 키우는 법
리더십 & 인사조직
매거진
2020. 5-6월호
남녀 재산 격차 좁히기
남자들은 만나면 돈 얘기만 한다. 여자들은 왜 그렇게 안 하나
전략 & 혁신
매거진
2020. 1-2월호
저널리즘의 시장 실패는 민주주의의 위기다
수익을 못 찾는 언론사들이 망하면, 민주주의도 망한다
재무회계 & 전략
매거진
2020. 7-8월호
유레카를 외치는 순간
혁신 & 자기계발
디지털
2014. 4. 24.
모르는 사람과 미팅을 잡기 위한 3가지 비법
누구나 넘쳐나는 미팅 때문에 고생하는 시대다. 무엇을 하든 이곳 저곳에서 만나자는 연락을 많이 받는다. 다짜고짜 메일을 보내 자기가 원하는 날짜에 커리어 상담을 해달라고 했던 사람과 같은 터무니 없는 요구에는 거절하기도 쉽다. 사실 나 역시 거절당하거나 아예 무시당하는 쪽에 있었던 적도 많다. 너도나도 바쁘게 살아가는 요즘 세상에 “그냥, 만나자!” 란 근거 없는 요청을 흔쾌히 수락하는 사람은 거의 없다. 지금부터는 만나고자 하는 사람들과의 약속을 모두 ok로 이끌어낼 수 있는, 나만의 수년간의 노하우를 공개해 보고자 한다.
자기계발
디지털
2014. 9. 16.
넷플릭스의 CEO가 2명이 된 이유
CEO의 책임과 의무가 한 사람이 감당할 수 없을 만큼 커지고 있다
리더십 & 전략
디지털
2020. 11. 19.
혁신, 어디서부터 시작해야할까?
혁신 역량을 구축해야 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 스스로에게 다음의 5가지 질문을 던져보자.
혁신 & 전략
디지털
2021. 12. 2.
이제는 ‘광고분석2.0’ 시대
필자의 고객인 대형 소비가전 업체 A사는 오래 전부터 광고가 미치는 영향을 측정할 때 한 번에 하나의 미디어를 분석하는 방법을 활용했다. A사는 자사가 진행하는 텔레비전 광고, 지면 광고, 온라인 광고가 각각 독립적으로 판매 증진에 얼마나 도움이 되는지 측정했다. (물론 많은 기업들이 여전히 이런 방법을 활용 중이다.) A사는 광고 간의 상호작용이 증가하고 있다는 사실을 이해하지 못했다.
마케팅 & 전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
Life’s Work: 노먼 레어 인터뷰
노먼 레어Norman Lear는 1970년대 ‘올 인 더 패밀리All in the Family’를 비롯해 사실적인 시트콤을 제작하며 미국 TV에서 새로운 시대를 열었다. 현재 92세인 그는 브로드웨이 스타들의 홍보 담당자와 인기 코미디 작가, 할리우드 제작자 및 감독이자 열렬한 정치 운동가로 보이지 않는 곳에서 다양하게 활동하고 있다. 이달 그의 자서전이 출간된다.
리더십 & 인사조직
매거진
2014. 11월
행복을 주는 시간
애덤은 유능한 직원이었다.(가명이지만 이야기는 진짜다.) 누구나 탐낼 만한 알짜 프로젝트를 맡아 달라는 제의를 받은 애덤은, 이 프로젝트가 승진과 연봉인상을 약속해 주리라 믿었다. 수락할지 말지 고민할 필요도 없어 보였다. 열심히 일해서 과제를 끝내주게 잘해내면 더 많은 돈을 받을 수 있었다. 물론 야근과 주말특근을 감수해야 했다. 따라서 가족과 함께 하는 시간을 희생해야만 했다. 프로젝트 기한도 직원 관리와 기대에 부응해야 한다는 부담감만큼이나 스트레스일 것이었다. 하지만 이 모든 일이 끝나면 두둑한 보상을 받고 잃어버린 시간을 만회할 수 있을 거라고 애덤은 생각했다.
자기계발 & 전략
매거진
2019. 5-6월호
스타트업에 합류한 사람들은 창업자들과 어떻게 다른가
누군가 당신에게 1,000달러를 받을 것인지 아니면 50%의 확률이지만 2,000달러를 받을 것인지 제안한다면 어떤 쪽을 선택하시겠습니까? 대부분은 안전하게 1,000달러를 받겠다고 하겠지만 일반적으로 창업가들은 위험을 감수하고 2,000달러를 받는 쪽을 선택합니다.
리더십 & 혁신
디지털
2015. 8. 3.
The Shortlist : 정계 사퇴, 그 이후의 삶
리더십 & 자기계발
디지털
2014. 5. 15.
디지털 통합이 가치사슬을 재구성하는 방식
디지털 통합은 단순히 비용을 줄이는 데 그치지 않는다
혁신 & 전략
매거진
2025. 9-10월호
AI 실패가 브랜딩을 해치지 않게 하라
AI 실패의 리스크를 최소화하려면 마케터는 반드시 피해야 할 5가지 함정을 명확히 인식해야 한다.
위기관리
매거진
2025. 7-8월호
순환 비즈니스 모델
경제적으로 지속 가능한 순환 모델을 구축하는 방법
전략 & 운영관리
매거진
2021. 7-8월호
서구 사회가 중국에 대해 잘못 알고 있는 것
중국의 경제 발전, 민주주의 발전으로 이어진다?
전략 & 혁신
매거진
2021. 5-6월호
일상의 천재성을 살려주는 법
미쉐린 타이어는 어떻게 직원들을 바꿔놨을까? 게리 하멜의 관찰
운영관리 & 인사조직
매거진
2020. 7-8월호
‘깍두기’가 된 X세대, 어떻게 붙잡을 것인가?
몰리 링월드, 커트 코베인, 앨라니스 모리셋 등의 문화 아이콘으로 대변되는 X세대는 오래전부터 ‘게으른 세대slacker generation’로 인식됐다. 무관심하고, 냉소적이고, 반체제적인 청년들. 그러나 X세대 역시 이전 세대와 마찬가지로 나이가 들고 아이를 낳으면서 안정과 전통을 추구하게 됐다. 하지만 야망 없는 세대라는 편견은 X세대의 직장생활을 힘들게 한다. 최근 데이터를 보면, X세대는 다른 세대에 비해 승진에서 제외되는 비율이 높은 ‘깍두기leapfrog’ 세대다.
인사조직 & 전략
매거진
2019. 9-10월호
‘코드스위칭’의 대가
출세를 위해 백인처럼 행동하는 게 꼭 필요한 걸까?
자기계발 & 전략
매거진
2020. 3-4월호
상사의 우선순위를 파악하는 7가지 질문
열 길 물 속보다 더 어려운 상사의 속을 파악해야 '일잘러' 소리를 들을 수 있다.
자기계발
디지털
2025. 3. 24.
학습이 일상의 루틴이 되게하는 법
많은 사람이 점점 더 빈번하고 유연하게 직업과 역할을 바꾸고 경력을 전환하는, 오늘날의 소위 ‘구불구불한’ 커리어 세계에서 탈학습(unlearn), 학습(learn), 재학습(relearn) 능력은 장기적인 성공을 위해 필수적으로 갖춰야 할 요소다.
자기계발 & 전략
디지털
2021. 12. 28.
개인의 시간 관리와 기업의 시간 관리, 그 접점을 찾아서
“커피 한 잔 사는 데 돈 쓰는 것은 걱정하지만, 수많은 자투리시간을 우리의 행복을 위해 쓰지 않고 허비하는 데 대해서는 그리 걱정하지 않는다.” 하버드경영대학원 교수인 애슐리 윌런스가 이번 호 HBR Big Idea에서 한 말이다. 이 말은 이 아티클의 전체적 메시지를 대변한다. 윌런스의 아티클은 ‘시간의 심리학’에 대한 글이라고 해도 무방하다. 그는 주로 개인 생활에서의 시간이 주는 심리적 가치를 중요하게 다룬다. “무엇이 삶에 행복을 가져다 주는가?”에 대한 질문을 던지면서, 그 해답으로 돈이 아닌 시간을 제시한다. 윌런스가 말하는 시간이란 주로 여가시간을 의미한다. 가족·친구와 함께 보내는 시간과 능동적인 여가활동 시간을 어떻게 확보하고 어떻게 활용할 것인지에 대해 이야기한다.
인사조직 & 전략
매거진
2019. 5-6월호
솔루션 영업? 이젠 통찰력을 팔아야 한다
요즘 B2B 비즈니스를 힘들게 하는 최대 위협 요인은 고객이 영업사원의 도움을 더 이상 필요로 하지 않는다는 것이다. 지난 수십 년 동안 영업사원들은 고객이 필요로 하는 것을 찾아내고 고객에게 ‘솔루션(대개 제품과 서비스를 복잡한 방식으로 결합한 것)’을 판매하는 데 점차 능숙해졌다. 자사가 어떤 문제에 직면했는지 제대로 이해하고 있는 고객도 많았지만 그럼에도 불구하고 고객들이 당면한 문제를 해결할 방법을 몰랐기 때문에 이 방법이 효과를 발휘했다. 하지만 지금은 조달팀의 수준이 나날이 높아지고 구매 컨설턴트들이 방대한 양의 데이터를 보유할 수 있게 된 탓에 기업들이 자사를 위한 솔루션을 손쉽게 찾아낼 수 있게 됐다.
전략 & 인사조직
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
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