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인기
직장 내 뒷담화에 대응하는 법
직장에서 누군가 자신을 험담했다는 사실을 전해 들었을 때 이를 묵과한다면 문제를 해결할 수 없다. 직장 내 뒷담화에 대응하는 세 가지 행동을 소개한다.
자기계발
디지털
2022. 10. 17.
디지털 시대, 충족되지 않은 니즈를 찾아라
혁신이란 사람들의 채워지지 않은 니즈를 찾아내 충족시키는 것이다. 이건 기업가 정신의 기본 중 기본이다.
전략 & 혁신
매거진
2022. 7-8월호
피싱 공격에 대한 방어력을 키워라 外
최신 경영학 논문 10여편을 요약해드림
운영관리 & 재무회계
매거진
2020. 9-10월호
리더십, 신뢰로 시작하라
신임 리더라면 진정성, 논리, 공감의 3법칙을 터득하라
리더십 & 운영관리
매거진
2020. 5-6월호
더 나은 기업시민으로 변신하기
펩시코는 이제 콜라회사가 아니다. 인드라 누이 CEO는 이 회사를 어떻게 변화시켰나
운영관리 & 전략
매거진
2020. 3-4월호
플랫폼의 성장 기회를 이대로 놓칠 것인가?
플랫폼은 성장을 추구할 때 종종 눈앞에 있는 기회를 간과한다.
전략 & 지속가능성
매거진
2025. 5-6월호
영감을 주는 리더는 무엇이 다른가
영감을 주는 리더 혹은 그 이상의 리더로 남고 싶다면 어떻게 해야 할까?
리더십 & 자기계발
매거진
2025. 3-4월호
PE투자 전문회사에서 CEO를 채용하는 방법
기업의 이사회에서는 경영자 승계 계획을 가장 중시한다고 주장하곤 한다. 하지만 주식시장에서 거래되는 공개기업(상장기업)의 임원들이 이 계획을 실행에 옮기는 경우는 드물다. S&P500 기업의 CEO 평균 임기는 거의 10년이다. 프라이빗 에퀴티(PE)[1] 세계와는 극명한 대조를 이룬다. PE펀드 기업들은 수십 개 기업에 투자하며, 투자를 단행한 뒤에는 대체로 CEO를 교체한다. 따라서 공개기업의 임원들은 자신들의 경력을 통틀어 단지 몇 차례만 CEO를 채용하는 일에 관여하지만, PE펀드 기업의 베테랑 임원들은 매년 한 명 이상의 CEO를 뽑을 뿐더러 커리어 전체로 보자면 수십 명의 CEO를 채용한다. 따라서 수많은 성공과 시행착오에서 교훈을 얻고 동향을 관찰할 수 있는 이들의 능력은 크게 향상된다.
운영관리 & 인사조직
매거진
2016. 6월호
차세대 생산성 혁명의 도구 ‘SOA’
많은 기업이 지난 20여 년 동안 프로세스 리엔지니어링에 공을 들여왔다. 서로 분리돼 있던 여러 업무와 데이터를 ‘부서간(cross-functional) 비즈니스 프로세스’로 통합해 비용 절감과 사이클 타임 감소, 서비스 개선 등의 효과를 본 업체도 많다. 하지만 리엔지니어링 혁명을 선택한 많은 업체들이 문제에 봉착했다.
전략 & 혁신
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
Ediotr’s Pick
마이크로 파이낸스의 개척자 무함마드 유누스는 이번 호 기고문을 통해 “사회적 비즈니스는 단순한 저가 모델과 근본적인 차이가 난다”고 강조합니다. 시장성을 고려해 적정한 원가로 제품을 수정해 공급하는 것과 달리 사회적 비즈니스는 고객이 원하는 것을 제대로 제공하면서 가격을 저소득층의 수준에 맞춰야 하기 때문입니다. 유일한 방법은 혁신입니다.
혁신 & 전략
매거진
2015. 3월호
3D프린팅 혁명
산업용 3D프린팅 기술은 본격적인 메인스트림mainstream진입의 직전 단계에 있다. 많은 경영자와 엔지니어들이 깨닫지 못하지만 이 기술은 시제품, 금형, 장신구, 장난감을 제작하는 단계를 넘어섰다. 실제 고객에게 판매할 안전하고 내구성 있는 제품이 ‘적층가공additive manufacturing’ 방식으로 대량 생산되고 있다.
혁신 & 전략
매거진
2015. 5월호
‘세대 포용력’이 경쟁 우위가 된다
전 세계적으로 인구 고령화가 가속화되고 있다. 우리 기업의 마케팅, 인재 전략은 '세대 포용력'을 갖추고 있는가?
전략
디지털
2025. 7. 24.
가장 돈이 많이 드는 환자를 관리하는 법
중증환자 5%가 의료보험재정의 50%를 쓴다. 뭔가 억울하지 않은가
전략 & 운영관리
매거진
2020. 1-2월호
흑인 리더 키우기
미국 직장에서 흑인들이 받는 차별의 실태와 그 대안을 소개한다
인사조직 & 운영관리
매거진
2020. 3-4월호
기업은 어떻게 인종 차별과 싸워야 할까
모든 차원에서 다양하며 인종차별에 맞서는 조직문화를 조성하는 데 최선을 다할 리더도 있어야 한다.
운영관리 & 리더십
매거진
2022. 5-6월호
문화적 차이를 극복하는 해법
우리 대부분은 최근까지 대체로 특정 지역에 기반을 둔 조직에서 일했다. 우리는 같은 지역에 있고 문화적으로도 닮은 구석이 많은 동료들, 그리고 고객들과 교류했다. 동료 직원들은 다같이 한 건물에서 일하는 경우가 많았으며 적어도 같은 나라 안에서 일했다. 비슷한 방식으로 소통하고 의사결정을 내렸다는 얘기다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2015. 10월호
데이터 과학자: 21세기 최고의 섹시한 직업
2006년 6월 링크트인(LinkedIn, 네트워킹 사이트 운영업체)에 출근한 조너선 골드만(Jonathan Goldman)은 링크트인이 여전히 신생기업 같다는 느낌을 받았다. 링크트인의 회원은 800만 명에 약간 못 미치는 정도였고 기존 회원들이 친구와 동료들에게 가입을 권유하면서 회원 수가 빠르게 증가하고 있었다. 하지만 사용자들은 링크트인 경영진의 기대만큼 적극적으로 이미 링크트인에 가입된 다른 회원들과의 관계 구축을 위해 노력하지 않았다.
전략 & 데이터 사이언스
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
나 자신에게 관대해지기: 자기자비의 힘
분기 매출 실적이 저조하거나 승진에서 누락되거나 직장 동료와의 관계에서 갈등을 겪는 등 직장에서 위기를 겪으면 우리는 흔히 두 가지 중 하나의 반응을 보인다. 방어적인 태도로 남을 비난하거나 자기 자신을 질책한다. 그러나 두 가지 모두 좋은 방법이 아니다. 방어적 태도로 책임의식을 회피하면 실패의 쓰라린 고통은 줄어들지만 학습 기회를 잃는다. 반면 자책은 그 순간에는 당연한 반응으로 생각되지만 자신의 잠재력을 부정적으로 평가하게 되면서 개인의 발전을 저해할 수 있다.
자기계발 & 리더십
매거진
2018. 9-10월(합본호)
“일할 맛 나게 하는 ‘Cheerleader’가 내 본분” -최고성과 CEO 1위 차석용 LG생활건강 대표 인터뷰
CEO로 취임한 이후차 부회장은 거침없는 M&A 행보를 벌여왔다. 2007년 말 코카콜라음료를 사들여 음료사업부를 새롭게 출범시킨 뒤 1년 만에 흑자 기업으로 탈바꿈시킨 것쯤은 시작에 불과했다. 이어 2009년 다이아몬드샘물, 2010년 더페이스샵과 한국음료, 2011년 해태음료, 2012년 국내 색조 전문 화장품 브랜드 보브, 2013년 캐나다 보디용품업체 패션&프루트를 포트폴리오에 새롭게 추가했다. 또 일본 화장품업체 긴자스테파니와 건강기능식품업체 에버라이프를 인수하면서 일본 시장 진출의 교두보를 마련했다.
리더십 & 운영관리
매거진
2015. 12월호
팀워크의 종말
우리는 팀을 사랑한다. 팀은 조직 구성의 기본 단위다. 그래서 많은 사람들이 기업 조직의 팀을 연구하고 코칭하며 팀과 관련된 지식을 전하는 데 시간을 쏟고 있다. 하지만 정말 팀이 필요한가?
인사조직
디지털
2022. 6. 13.
지식을 공유하는 신개념 접근법
조직 내 지식을 공유하기 위해선 지침이 필요하다. 지식 공유 지침은 끊임 없이 변화하고 진화해야 한다.
인사조직
디지털
2024. 11. 4.
위기 상황에서 나쁜 소식을 숨기지 마라
투명한 소통에는 용기가 필요하다. 코로나 사태도 마찬가지다.
운영관리
디지털
2020. 4. 3.
서플라이체인도 코로나 면역력이 필요하다
톰 린턴은 LG전자 본사의 구매담당 부사장이었다. 그가 코로나 시대의 서플라이체인 관리에 대해 말한다.
운영관리
디지털
2020. 3. 19.
탁월한 저비용 기업, 그 비밀은
비용을 가장 덜 쓰는 것은 대개 강력한 고객 중심 아이디어가 훌륭하게 실행되는 데서 비롯한다.
전략 & 운영관리
매거진
2025. 3-4월호
“시간이 지나면 시장이 이 정보를 요구하게 될 겁니다”
뱅가드 회장은 '고객충성도' 얘기를 하고 있다
마케팅 & 운영관리
매거진
2020. 1-2월호
당장 효과도 없고, 측정도 어렵지만, 조직문화는 강력한 미래 성과 예측 지표
기업 내 조직문화의 중요성은 누구나 인지하고 있다. 하지만 시장에서 싸울 때 칼과 방패로 사용하기는 쉽지 않아 홀대를 받는 경우가 많다. 당장 그 효과가 눈에 보이지 않고, 측정이 어렵기 때문이다. 그래서 조직문화를 결과론적으로 접근하는 경우가 대부분이다. 기업의 성과가 좋을 때는 주목받는 어젠다가 되다가도, 성과가 나빠지면 금세 조직문화라고 일컬어지는 교육, 세미나 등 각종 이벤트에 쓰는 예산부터 줄인다. 그러다 기업 실적이 악화되면 결국 이 모든 것은 조직문화의 문제였다고 결론을 내리게 된다. 어려운 주제다.
운영관리 & 리더십
매거진
2018. 1-2월(합본호)
혁신성공률 50%… P&G 놀라운 성과의 비밀
2000년 Procter&Gamble(P&G)은 자사의 섬유·가사 사업부의 최대 브랜드인 타이드(Tide)의 성장 전망이 밝지 않다고 판단했다. 당시 P&G의 유명 세제 브랜드인 타이드는 50년이 넘는 역사를 바탕으로 핵심 시장에서 지배적인 시장점유율을 자랑하고 있었다. 하지만 더 이상 P&G의 요구를 충족시킬 수 있을 만큼 빠른 속도로 성장하지 못했다.
전략 & 혁신
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
혁신, 과거와 현재
퍼스널 컴퓨팅의 탄생을 다룬 AMC의 새 드라마 ‘홀트 앤 캐치 파이어(Halt and Catch Fire)’ 두 번째 에피소드에서 주인공은 함께 일하는 하드웨어 엔지니어와 프로그래머에게 최근에 일어난 차질은 신경 쓰지 말고 새로운 PC를 만드는 일에만 집중하라고 설득한다. 주인공은 조지 버나드 쇼의 말을 인용해 “우리는 비합리적인 사람들이니까 분명히 해낼 수 있을 거라고 생각했어. 진보는 세상을 자신에게 맞게 바꾸려는 사람들에게 달려 있으니까. 그 반대가 아니라”라고 말한다.
혁신
매거진
2014. 10월
그 제품을 팔아도 될까?
차토프출판사의 마케팅 및 신제품 개발 책임자인 올리비아 토레스는 아침마다 골든게이트공원에서 조깅을 한다. 보통은 조깅하는 동안 회사 일을 생각하지 않으려고 하는데 오늘은 그럴 수가 없다. 얼마 전 그녀는 엘 디아블로El Diablo시리즈라는 전자책 라인을 경영진에게 제안했고, 모두가 그 제안을 대단히 마음에 들어 했다. 회의를 마치고 의기양양해 있던 바로 그날 퇴근 무렵, 출판사 설립자이자 CEO인 해리스 차토프로부터 “오늘 프레젠테이션은 훌륭했습니다. 내가 감명받았다고 팀원들에게도 전해주시기 바랍니다”라는 e메일도 받았다. 조깅을 하면서도 기분 좋았던 칭찬에 살짝 입꼬리가 올라갈 수밖에 없었다.
혁신 & 전략
매거진
2015. 1-2월호
필립모리스CEO가 말하는 ‘담배 연기 없는 미래’
우리 회사가 사회에 미치는 악영향을 솔직히 인정하는 게 우선이다. 10년 후에는 담배 연기가 사라질 것이다.
지속가능성 & 전략
디지털
2020. 9. 14.
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