인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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인기

“회사가 나를 필요로 했기에 돌아왔다.” 모국인 중국에서 컴퓨터 공학을 전공한 양위안칭은 2001년 레노버 창업자 류촨즈(柳傳志)가 회장이 되면서 CEO 자리에 올랐다. 그 뒤로 3년 동안 CEO로 일한 양위안칭은 류촨즈의 뒤를 이어 회장으로 취임했다. 이 두 사람은 2005년 IBM의 PC 사업부를 인수하는 충격적인 행보를 보였다. 이 거래로 레노버(당시 명칭은 Legend)는 세계에서 세 번째로 큰 컴퓨터 제조업체가 됐다. 리더십 & 혁신 매거진 2014. 7-8월
엉뚱한 기업인수를 피하는 새 M&A 전술 이 글은 하버드비즈니스리뷰(HBR) 2011년 3월호에 실린 하버드 경영대학원 경영학교수 클레이튼 M. 크리스텐슨, 동대학원 성장과 혁신 포럼 수석 연구원 리처드 앨튼, 하버드 스퀘어 파트너스 관리이사 커티스 라이징, 이노사이트 파트너 앤드루 월덱의 글 ‘The New M&A Playbook’을 전문 번역한 것입니다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
현금? 운전 자본 안에 숨어 있다 자신이 구매 담당자로 일하고 있는데, 기업 이윤 창출에 얼마나 공헌하는지를 기준으로 자신의 실적이 평가된다고 가정해보자. 불황이 계속되면 납품업체 측에서 할인을 해줄 테니 필요한 것보다 더 많이 사달라고 제안할 가능성이 높다. 만일 납품업체의 제안을 받아들이면 재고는 많아지는 반면에 현금이 묶이게 된다. 재무회계 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
기존 고객의 황금빛 잠재력 큰 기업의 최고경영자(CEO)들은 유기적인 수익성 향상의 어려움에 대해 불만을 토로하곤 한다. 이들은 자신들이 시장 침입자들의 먹잇감이 되는 것은 시간문제라며 두려워한다. 따라서 강력한 성장을 위해 새로운 시장 및 사업 영역을 개척하거나 기업 인수를 할 필요가 있다고 생각한다. 마케팅 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
데이터는 어떻게 돈이 되는가 성공적인 조직들은 데이터 수익화를 위한 체계적인 프레임워크를 따른다. 전략 매거진 2025. 11-12월호
생각이 너무 많아 괴로운 당신에게 성인의 4분의3은 생각이 너무 많다고 고백한다. 이러한 경향은 '민감한 노력자'에게 더욱 두드러지게 나타난다. 이를 해결하려면 과잉 사고의 유형을 이해해야 한다. 인사조직 & 자기계발 매거진 2024. 5-6월호
틱톡과 타오바오에서 물건 팔기 라이브스트림 커머스는 미국에서 변곡점에서 있다. 마케팅 & 전략 매거진 2022. 9-10월호
미 육군은 리더 선발 프로세스를 어떻게 재발명했나 웨스트포인트가 올해부터 도입한 대대장 진급 프로세스 집중분석 리더십 & 인사조직 매거진 2020. 11-12월호
최고경영진이 만드는 애자일 리더팀 직원들만 시키지 말고, C급 경영진도 애자일팀을 구성하라 운영관리 & 리더십 매거진 2020. 5-6월호
AI, 거품일까? AI는 분명 세상을 뒤집을 잠재력을 지닌 기술이다. 그러나 투자의 속도와 도입의 속도가 엇박자를 내고 있다. 전략 & 데이터 사이언스 디지털 2025. 12. 9.
경영지원 부서에도 전략이 필요하다 스티븐은 최근 다양한 브랜드를 갖춘 대형 의류업체의 혁신부서 책임자로 선임됐다. 본사 산하에 전통을 자랑하지만 관리 중심적으로 운영되고 있는 브랜드들에 혁신적인 문화를 구축하는 게 스티븐이 맡은 중책이었다. 스티븐은 우리 연구팀과 함께한 혁신 워크숍에서 어디서부터 시작해야 좋을지 조언을 구했다. 우리는 “전략부터 시작하라”고 답했다. 먼저 혁신이 필요한 핵심적인 의사결정을 숙고해서 분명히 표현하는 데서부터 시작해야 한다. 그래야 팀이 지향하는 목표와 그 목표에 다다를 수 있는 방법을 제대로 이해할 수 있기 때문이다. 하지만 스티븐은 썩 내키지 않는다는 반응을 보였다. 그는 자기 팀에는 전략이 필요하지 않다고 답했다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 7-8월호
링컨과 변혁적 리더십의 기술 시대가 리더를 만드는가? 아니면 리더가 시대를 만드는가? 리더는 어떻게 사람들의 삶에 목표와 의미를 불어넣는가? 도리스 컨스 굿윈이 새 저서에서 던진 질문이다. 굿윈에 따르면 리더십은 변혁형, 위기관리형, 반전형, 선견지명형의 네 가지로 나눌 수 있다. 굿윈은 에이브러햄 링컨, 시어도어 루스벨트, 프랭클린 루스벨트, 린든 존슨 등 네 명의 대통령이 대격변의 시기에 미국을 이끈 역사적 사례를 바탕으로 이들의 스킬과 강점을 리더십 관점에서 설명하고 있다. 리더십 & 자기계발 매거진 2018. 9-10월(합본호)
여섯 번의 CMO 재직 경험이 남긴 교훈 트리포디Joe Tripodi가 처음 마스터카드의 최고마케팅책임자로 지명된 것은 1989년이다. 이후 지금까지 그는 시그램Seagram’s, 뉴욕은행, 올스테이트Allstate, 코카콜라, 서브웨이 CMO를 역임했다. HBR과 가진 인터뷰를 통해 CMO 직무의 변천사와 숨은 고충에 대한 이야기를 들어본다. 리더십 & 전략 매거진 2017. 7-8월(합본호)
면접관이 "마지막으로 질문 있으세요?”라고 묻는다면 어떤 질문을 할지 미리 계획하고 목록을 만들어둬야 한다. 적절한 질문 38가지를 소개한다. 자기계발 디지털 2022. 7. 5.
피드백은 직원 성장에 도움이 되지 않는다 피드백은 그 내용이 긍정적이든 부정적이든 받아들이는 사람에게 투쟁-도피 반응을 일으킨다. 진정으로 타인을 변화시키고 싶다면 피드백 이상의 것이 필요하다. 리더십 & 혁신 디지털 2022. 1. 20.
탐욕에 물든 인재 경제(Talent Economy) 탈출구는 없나? 로베르토 고이주에타(Roberto Goizueta)는 1997년 65세에 암으로 사망할 당시 억만장자였다. 10대에 미국으로 온 쿠바계 이민자로서 그 정도면 나쁘지 않았다. 그가 미국에 건너와 억만장자가 된 최초의 이민자는 아니다. 하지만 다른 억만장자들은 기업을 세워 키우거나 상장시켜 재산을 모은 반면 그는 코카콜라의 최고경영자로서 부를 쌓았다. 재무회계 & 전략 매거진 2014. 10월
고객사에 파격적인 광고 아이디어를 파는 법 대학을 졸업하던 1968년, 철학과 인문학을 전공했던 나는 돈을 벌기 위한 준비가 전혀 돼 있지 않았다. 하지만 가난하게 살고 싶지는 않았다. 그래서 시카고에 있는 레오버넷(Leo Burnett)의 교육 훈련 프로그램에 들어갔다. 그렇게 광고업에 발을 담그게 됐고 곧 사랑에 빠져버렸다. 시카고에서 1년을 보낸 후 나는 미니애폴리스로 이사했고 광고대행사 두 곳에서 각각 7년, 5년씩 일했다. 전략 & 마케팅 매거진 2014. 10월
필립모리스CEO가 말하는 ‘담배 연기 없는 미래’ 우리 회사가 사회에 미치는 악영향을 솔직히 인정하는 게 우선이다. 10년 후에는 담배 연기가 사라질 것이다. 지속가능성 & 전략 디지털 2020. 9. 14.
‘상처뿐인 영광’ 맹목적 경쟁심 오직 이기겠다는 일념으로 의사결정을 내린 후 그 결과를 경험하고서야 ‘내가 무슨 생각을 했던 걸까’ 하고 후회한 적이 있는가? 이런 의사결정은 우리가 ‘맹목적 경쟁심(competitive arousal)’이라고 부르는 격앙된 감정상태에서 주로 나타난다. 이런 일은 경영활동에서 흔히 일어나며 대부분 뼈아픈 실수로 귀결된다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
혁신 두려워 말고 ‘혁신가’ 키워라 스티브 잡스는 지난 9월 애플의 혁신적 신제품 몇 가지를 출시하는 자리에서 믿기지 않을 만큼 생기 있는 목소리로 “내가 무너졌다는 보도들은 너무 심한 과장”이라고 말했다. 잡스는 마크 트웨인의 말을 인용하며 그가 심각한 건강 문제를 안고 있다는 관측을 일축하려 했다. 어떤 측면에서 봐도 그는 소기의 목적을 달성한 것처럼 보였다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
수익성 낮은 고객을 관리하는 올바른 방법 2007년 6월 29일 1000명의 사람들이 스프린트 넥스텔(Sprint Nextel)사 에게“이 시간 이후로 회사와의 관계가 종료됐다”는 내용의 편지를 받았다. 더욱 놀라운 것은 편지의 수신자가 넥스텔의 직원이 아닌 고객이라는 사실이다. 무선통신 서비스 제공회사인 넥스텔은 약 1년간 ‘고유지비용 고객군’을 분류하고, 이 그룹의 상담전화 빈도와 횟수를 추적해왔다. 마케팅 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
잘나갈 때 스스로 허물벗어야 조만간 많은 기업이 성장 정체에 직면할 것이다. 승승장구하는 기업도 예외는 아니다. 이처럼 불편한 현실 속에서 기업은 정기적으로 혁신을 추진해야 한다는 압박감을 느끼고 있다. 특정 사업이 성숙 단계에 접어들었을 때 성장 단계에 있는 다른 사업으로 옮겨가는 과정은 결코 쉽지 않다. 꾸준히 좋은 성적을 내는 최고 기업은 이런 과정에 능숙하다. 이는 최고가 되자마자 미끄러져 내려오는 기업과의 차이점이다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
Life’s Work: 케이티 쿠릭(Katie Couric) 인터뷰 케이티 쿠릭Katie Couric은 15년간 NBC의 토크쇼 ‘투데이Today’를 공동 진행하며 엄청난 시청률을 이끌어내는 데 성공했다. 이후 여성 최초로 지상파 TV의 단독 저녁 뉴스 앵커가 돼 CBS에서 5년간 일했고, 뒤이어 주간 토크쇼 ‘케이티Katie’를 론칭했다. 암 예방 캠페인도 꾸준히 펼치고 있다. 2013년 이후부터는 야후의 글로벌 뉴스 앵커로 활동하고 있다. 리더십 & 자기계발 매거진 2015. 12월호
[Interview] 사티아 나델라 MS CEO가 말하는 유연근무 사티아 나델라 마이크로소프트 CEO가 내다보는 두 가지 메가트렌드인 '하이브리드 근무'와 '대개편'에 대한 이야기를 들어보자. 전략 & 인사조직 디지털 2022. 5. 31.
'지금 작성하면 포인트 최대 200p!', 고객은 언제 리뷰를 쓸까? 제품이나 서비스 판매 이후 고객 리뷰를 요청할 때 고려해야 할 점을 알아봅니다. 마케팅 영상 2023. 7-8월호
SEB은행의 심리적 안전감 수련법 성과에 집중하고, 개인 및 팀 차원에서 훈련하고, 시각적 상상을 활용하고, 약점에 익숙해지고, 무엇보다 조직이 실제로 맞닥뜨리고 있는 문제를 적용해서 팀원들의 대화 스킬도 개발하는 동시에 골치 아픈 문제도 해결한다면 어떤 팀이라도 심리적 안전감을 키울 수 있다. 인사조직 & 리더십 디지털 2021. 8. 10.
<인터뷰> 하워드 슐츠 스타벅스 CEO의 위기 극복 스토리 하워드 슐츠가 글로벌 금융 위기 이후 다시 스타벅스의 CEO로 복귀해 어떻게 회사를 재건했는지 그의 인터뷰를 통해 살펴보자 전략 & 리더십 디지털 2021. 4. 22.
‘미소짓는 리더’: 새로운 자질을 요구받는 최고경영진 시대와 환경이 변하면 요구되는 리더십 역량도 달라진다는 사실을 모르는 사람은 없다. 그렇다면 여러분은 좀 더 높은 자리에 올라가기 위해 어떤 준비를 하고 있는가? 회사와 업무, 일자리를 선택할 때 장차 경영자가 되고자 하는 젊은이들은 어떤 능력을 계발하는 데 집중해야 하는가? 실무진 수준의 관리자들은 다음 단계에 올라서기 위해 어떤 역량을 갈고 닦아야 하는가? 리더십 & 인사조직 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
소매업체 ‘불황기 생존법’ 5계명 지난 15년간 소매업계는 호황을 누렸다. 하늘 높은 줄 모르고 치솟는 집값, 언제 어디서나 손쉽게 얻을 수 있는 대출, 그리고 저금리로 인해 소비 지출은 전례 없이 늘어만 갔다. 이러한 흐름에 발맞춰 소매업체들은 공격적으로 새 매장을 열고, 새로운 콘셉트의 제품을 선보였다. 또 온라인에서 존재를 부각시키며 세계적으로 시장을 키워 나갔다. 명목성장률을 따져볼 때 1996∼2006년 미국 경제는 연간 5%씩 성장했지만, 소매업계는 미국 경제 성장률의 2배가 넘는 무려 12%의 성장률을 자랑했다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
정직한 기업문화는 성과 향상의 원동력 얼마 전까지만 해도 미국 기업들이 경영진의 성과를 측정하기 위해 사용한 지표는 상대적으로 매우 단순했다. 바로 경영진이 투자자들에게 안겨주는 부(富)의 수준이었다. 하지만 그런 시절은 이제 끝났다. 세계화와 기술 개발 덕분에 경쟁이 더욱 치열해지면서 급격한 혁신을 잘 관리해낼 수 있는 경영진이 더욱 필요해지고 있기 때문이다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)

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