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인기
성장전략으로 경영진을 단합시켜라
2016년, 스위스 베른에 본사를 둔 스위스컴은 성숙기 산업의 덫에 걸린 것 같았다. 당시 전 세계 통신사들이 고전을 면치 못하고 있었다. 연매출은 고작 1% 성장하는 데 그쳤고 이익이 줄었으며 가격도 떨어지고 있었다. 스위스컴은 오랫동안 혁신을 거듭해 온 기업이었다. 1960년대에는 국제 직통전화 서비스, 1990년대에는 2G 모바일 서비스 분야를 개척했다. 스위스가 광대역 인터넷망 보급률에서 세계 최고를 달성하는 데 가장 큰 역할을 했다. 그런데 시가총액 120억 달러에 달하는 이 거대 기업마저 정체기를 겪고 있었다. CEO 우르스 셰피Urs Schaeppi를 비롯한 고위경영진은 디지털기술로 인해 급변한 시대에 대응하기 위해서 장기적 성장전략을 다시 짜야 한다는 데 공감했다. 하지만 어떤 방향이 최선인지를 두고선 의견이 갈렸다.
전략 & 리더십
매거진
2018. 11-12월(합본호)
스타트업을 위한 전략
기존의 긴급전화 시스템은 휴대전화가 나오기 전에 만들어져서, 휴대전화로 호출하는 사람의 위치를 정확히 파악하는 기능을 지닌 시스템이 거의 없었다. 이 때문에 출동시간이 지체되고 응급처치 결과도 좋지 않았다. 하버드경영대학원 출신 마이클 마틴과 MIT 엔지니어 닉 호렐릭은 래피드SOS를 창업하고, 휴대전화의 위치정보를 기존의 911 시스템에 전송하는 방법을 개발했다. 기존 응급서비스 분야의 조직들은 자체 시스템을 조금만 손보면 이 기술을 적용할 수 있었다. 몇몇 사업계획서 작성 대회에서 초기 자금을 유치한 마틴과 호렐릭은, 이제 이 기술을 어떤 방법으로 시장에 내놓을지 선택의 기로에 섰다.
전략 & 운영관리
매거진
2018. 5-6월(합본호)
위기상황, 관리인가 극복인가
뉴요커의 긴 기사를 좋아한다. 왜냐하면 다른 매체에서 베네수엘라나 시리아에 대해 그런 식으로 다루는 기사를 찾기 힘들기 때문이다. 가볍게 읽을거리로는 아내가 보는 잡지 <배니티 페어Vaniti Fair>나 좋은 경영지를 본다. 좋아하는 웹사이트나 소식지로는 <비즈니스 인사이더> <더버지> <테크크런치> <뉴욕타임스> <월스트리트저널> <더스킴> 등이 있다. 자기 전에 읽기 위한 책이 몇 권 있다. 유전공학에 대한 , 게리맨더링이 어떻게 미국 민주주의를 왜곡하고 있는가에 대한
, 스토니필드팜Stonyfield Farm의 전 CEO 개리 허시버그Gary Hirshberg의 회고록이다. 뮤지컬 <해밀턴>을 보기 전에 론 처노Ron Chernow의 < Alexander>을 다 읽으려고 했지만 4분의 3밖에 끝내지 못했다. 뮤지컬과 책 모두 역사적 순간에 빠져들게 하는 감동적인 인물 연구였다.
운영관리 & 위기관리
매거진
2017. 11-12월(합본호)
NFT의 가치는 커뮤니티에서 나온다
2021년 3월 '매일: 첫 5000일'이라는 미술 작품이 크리스티 경매에서 6900만 달러(약 822억원)에 팔렸다. 쉽게 말해 인터넷에 있는 그림 한장이 7000만 달러에 팔린 것이다. 도대체 이런 디지털 자산이 왜 가치를 갖는 것일까.
혁신
디지털
2022. 2. 24.
탄소배출량 감소의 출발점
세계 2000대 상장 기업 다섯 곳 중 하나가 ‘탄소중립’ 목표를 약속했습니다. 하지만 이런 야심 찬 목표도 중요하지만 문제는 많은 기업의 리더가 사실 어디서부터 시작해야 할지조차 확신하지 못하고 있다는 점입니다.
지속가능성 & 혁신
디지털
2021. 7. 9.
ESG 시대 균형성과표(BSC) 활용법
ESG 가치가 강조되는 시대, 균형성과표(BSC)를 어떻게 개선해 활용해야 할지 알아보자
전략
디지털
2021. 6. 3.
ESG의 핵심은 ‘기업 필로티미’
고대 그리스어 'Philotimy'에서 지속가능 경영의 해법을 찾다
지속가능성
디지털
2020. 12. 15.
폭군 상사를 개과천선시킬 수 있을까?
동병상련인 동료들끼리 뭉치면 호랑이 상사도 얌전하게 만들 수 있다.
인사조직
디지털
2020. 10. 13.
코로나 이후 장보기 습관이 달라진다
식료품 업계의 지각변동을 일으키는 세가지 트렌드
전략
디지털
2020. 7. 3.
회사가 내 키보드 입력을 감시하고 있다면?
놀랄 것 없다. 이미 다들 하고 있으니까. 방법이 문제다.
운영관리
디지털
2020. 7. 2.
직무를 제품화하라
고객의 목소리에 귀 기울이듯 직원의 의견을 경청하는 기업은 직원 유지율과 참여도를 높일 수 있다
인사조직 & 운영관리
매거진
2024. 11-12월호
팀워크의 새로운 규칙
조직이 더 나은 팀을 구축할 수 있는 방법을 알아보자
운영관리 & 인사조직
매거진
2024. 9-10월호
윤리적 리더십을 위한 새로운 모델
자율주행차에 윤리적 판단을 맡겨야 할까? 벤담, 롤스, 카네만의 지혜를 빌려보자
리더십 & 지속가능성
매거진
2020. 9-10월호
벤처투자자가 여성의 성공을 결정한다
엄마의 옷차림에서 영감을 받은 여성 VC의 이야기
인사조직 & 젠더
매거진
2020. 1-2월호
데이터의 진짜 가치
고객 데이터와 데이터 분석은 엄청나게 강력한 조합입니다. 우리는 고객의 수가 많을수록 더 많은 데이터를 수집할 수 있으며, 수집한 데이터를 분석하면 더 좋은 제품을 개발해 보다 많은 고객을 유치할 수 있다고 생각하죠.
전략 & 데이터 사이언스
매거진
2020. 1-2월호
개방형 사무실의 진실
모리빌딩은 개방형 사무실을 도입했다. 그러자 팀내 소통이 줄어들었다
운영관리 & 리더십
매거진
2019. 11-12월호
AI가 전통 기업의 비교 우위를 끝장낸다?
AI는 기업이 애써 구축한 해자를 무너뜨릴 수 있다. 모든 산업과 기업에 해당되는 이야기는 아니다. AI의 침공에도 해자를 지키는 이들도 있을 것이다.
전략
디지털
2025. 1. 13.
정년 보장의 이점
연구 결과, 재무와 운영, 고객 만족 등 어떤 기준으로 측정해도 직원의 나이는 비즈니스 실적에 어떤 악영향도 미치지 않는 것으로 나타났다.
인사조직
디지털
2023. 4. 19.
ESG, ‘G’에 집중할 때다
오늘날 ESG는 “환경에 해를 끼치지 않고 이해관계자를 잘 대우하는 사회적 책임” 같은 것의 줄임말이 됐다. 즉 정책 토론에서 ESG는 대부분 'E'와 'S'에 관한 것이다.
지속가능성
디지털
2023. 2. 8.
뛰어난 팀워크의 비결
오늘날의 팀은 과거의 팀과는 다르다. 구성원이 훨씬 다양하고 지역적으로 분산돼 있는데다 디지털 활용도가 높고 (구성원의 잦은 변화로) 역동적인 면이 강하다. 그러나 팀이 새로운 걸림돌을 만나면 그들의 성공 여부는 여전히 그룹 차원의 협업에 핵심이 되는 몇 가지 기본 원칙에 달려 있다.
리더십 & 운영관리
매거진
2016. 6월호
유럽이 흔들리고 있다
생산성 저하와 인구 고령화로 인한 느린 성장은 다국적 기업들이 보는 유럽의 매력을 감소시키고 있다. 또한 일부 유럽 국가의 포퓰리즘 경향은 비즈니스 비용을 높이고 있다.
위기관리 & 지속가능성
디지털
2022. 11. 22.
제냐(Zegna)가 중국 명품 시장을 개척한 방법
수요가 없는 신규 시장에 진입하는 것은 위험이 따른다. 수익을 담보할 수 없기 때문이다. 하지만 약간의 인내와 창의성을 발휘하면 가지 않은 길에서도 실질적이고 지속가능한 수요를 발견하고 창출할 수 있다.
전략 & 혁신
디지털
2022. 1. 21.
전화통화를 망설이지 않는 팀이 성과가 좋다
고성과 팀의 필수요소는 자율성, 역량, 관계성이다. 이 중에서 관계성은 코로나19로 인한 사회적 거리두기로 많은 타격을 받았다. 하지만 일부 조직은 비대면 근무 상황에서도 높은 수준의 관계성을 유지했다.
전략 & 인사조직
디지털
2021. 12. 10.
성과관리 시스템 전면 재설계로 연 200만 시간 낭비 줄었다
우리는 딜로이트의 성과관리 시스템을 재설계하고 있다. 이는 별로 놀라운 일이 아니다. 다른 기업과 마찬가지로 딜로이트 역시 직원의 업무 성과를 평가하고 그 결과를 직원의 교육과 승진, 보수에 적용하는 기존 방식이 갈수록 진정한 목표에 부합하지 않는다는 것을 깨달았다.
운영관리 & 전략
매거진
2015. 4월호
일론 머스크는 왜 특허에 집착하지 않을까?
HBO, 스페이스 등의 기업은 왜 특허에 집착하지 않을까? 소유권 관리를 통해 진정한 수익을 얻는 방법을 알아보자
혁신 & 전략
디지털
2021. 4. 5.
팬데믹에 빅맥과 샐러드 매출이 오르는 이유
코로나 이후 건강식품과 자극적인 과자의 매출이 동시에 급증하고 있다. 마케터라면 그 이유에 주목해야한다.
마케팅
디지털
2020. 12. 31.
알리페이가 애플페이를 이긴 이유
애플페이는 소비자에만 집중했지만, 알리페이는 결제와 관련된 모든 이해당사자 가치를 제공했다.
전략
디지털
2020. 11. 6.
CFO도 사랑할 수 있는 지속가능성 모델을 찾아…
지속가능성을 지지하는 CFO로서 주위를 둘러보면 나와 비슷한 일을 하는 많은 이들이 이 개념에 대해 미온적 태도를 보인다는 걸 알 수 있다. 그 이유는 아마도 단지 지속가능성이 어떻게 사업에 이익을 가져다줄지 모르기 때문인 것 같다. 솔직히 이해는 된다. 나 역시 그들처럼 어떻게 하면 자원을 효율적으로 할당하고 가치를 창출할지를 항상 궁리하는 사람이다. 그런데 분명 대다수 기업에서는 지속가능성 프로그램이 운영되고 있고, 재무 담당자들은 그에 대한 경비 지출을 승인했을 게 뻔하다. 이 대목에서 궁금한 점은 어떤 과정을 거쳐 그런 투자에 대한 허가를 내렸는가 하는 것이다. 특히, 어떤 특정한 프로젝트들이 다른 잠재적 기회들을 모조리 제치고 선정된 이유는 무엇일까?
리더십 & 지속가능성
매거진
2014. 4월
요식업계의 코로나19 생존 전략
위기 상황에는 장사가 안될 수 밖에 없다. 욕심을 버리고 가격을 낮춰 손실을 최소화하자
마케팅
디지털
2020. 4. 10.
M&A 그대로 진행할까, 접을까?
글로벌 기업 임원 50명을 대상으로 설문조사를 진행했다. 구글, 네슬레, 블랙록 등은 M&A를 추진하겠다고 밝혔다.
전략
디지털
2020. 8. 11.
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