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개그를 잘하면 직장생활 꽃핀다 블랙유머, 셀프디스, 인싸개그 잘하는 법 자기계발 & 리더십 매거진 2020. 7-8월호
#미투 운동이 남긴 것들 미투 운동의 결과를 다룬 미국 신간 4권을 소개한다 혁신 & 인사조직 매거진 2020. 1-2월호
동료평가 때 솔직한 점수를 줘야 할까, 원하는 점수를 줘야 할까? 진짜 밉상인 동료. 점수로 한 대 후려치면 안 될까. 하버드 MBA 케이스스터디 퀴즈 인사조직 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
우리가 모르는 사이에 손해보는 시간 집에 가는 길에 어느 주유소에 들러야 할까? 새 신발을 살까, 아니면 그 돈으로 세탁소를 이용하는 게 나을까? 우리는 하루에도 수십 가지 결정을 내린다. 시간이 많이 걸리고 중요해 보이는 결정도 있지만, 순간적으로 내리는 결정도 있다. 그런데 우리가 내리는 결정으로 인해 시간이나 돈이 얼마나 희생되는지, 이런 결정이 우리의 행복에 어떤 영향을 주는지 진지하게 생각해 보는 사람은 그리 많지 않다. 자기계발 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
자사주 매입은 정말 투자를 저해할까? 미국 경제가 저성장과 소득불평등 심화라는 두 가지 문제로 고통받고 있다는 점은 명백한 사실이다. 많은 사람이 현재의 문제점을 미국 상장 대기업들 탓으로 돌린다. 대기업들이 사업에서 창출한 현금을 장기투자보다는 자사주 매입stock buyback과 배당dividend의 형태로 주주들에게 환원함으로써 고용 증가를 저해하고 미래 경제전망을 위태롭게 만든다는 주장이다. 나아가 지나친 주주환원은 주주와 경영자들의 배만 불리는 반면 임금 정체를 초래해 불평등을 심화시킨다고 이들은 주장한다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
당신의 직업은 AI 통합에 대비하고 있을까? 어떤 직업이 AI의 영향을 가장 많이 받을까? 혁신 & 운영관리 디지털 2023. 12. 22.
홀라크라시 논란을 넘어 “ 2015년 5월, 라스베이거스의 어느 목요일 오후였다. 미국의 온라인 신발쇼핑몰 자포스의 사무실 한 곳에 직원 5명이 모여 열띤 토론을 벌였다. 이들은 자포스 내 홀라크라시Holacracy 시행을 감독하는 책임을 맡은 서클로, 홀라크라시의 효과성에 대해 의문을 갖고 이의를 제기하는 중이었다. 자포스는 의사결정 권한을 개인보다는 이른바 ‘서클circles’이라는 유동적 형태의 팀과 역할에 부여하는 자기경영self-management방식인 홀라크라시를 시행하는 회사 중 가장 규모가 큰 기업이다.” 운영관리 & 전략 매거진 2016. 7-8월(합본호)
재택근무하면서 '진짜' 시간을 버는 방법 우리에게는 저녁을 즐길 권리가 있음을 잊지 말자. 자기계발 & 인사조직 디지털 2020. 9. 29.
‘새로운 사람을 만드는’ 비즈니스 성공적인 변화를 정의하고 여정에 함께 하라 마케팅 & 전략 매거진 2022. 1-2월호
전략적 CEO 승계: 전·현직 마스터카드 의장의 경험담 취임 1일차부터 자기 후계자를 키우기 시작한 CEO와 이사회 의장 리더십 & 전략 매거진 2021. 3-4월호
사무실 없는 우리의 미래 WFA(Work From Anywhere)를 도입한 미국 특허청의 케이스스터디 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 11-12월호
최고의 리더는 훌륭한 팔로어다 팔로어십의 리더십의 잃어버린 반쪽이다. 사람들은 남을 잘 따를 줄 아는 사람을 따른다. 리더십 디지털 2026. 1. 16.
벤처투자자가 여성의 성공을 결정한다 엄마의 옷차림에서 영감을 받은 여성 VC의 이야기 인사조직 & 젠더 매거진 2020. 1-2월호
모든 직원에게 유급 육아휴가를 그렇다. 남자도 육아휴가를 달란 말이다. 여자와 똑같이 인사조직 & 혁신 매거진 2020. 1-2월호
LIFE’S WORK: 베라 왕 인터뷰 어쩌면 스물이나 서른에 처음 독립하고 싶은 마음이 더 컸을 거예요. 하지만 그땐 준비가 전혀 안돼 있었다고 생각해요. 심지어 마흔이 돼서도 정말 독립을 해야 할지 확신이 서질 않았죠. 저는 항상 배우고 얻어야 한다고 생각했고, 콘데나스트Condé Nast[1]와 랠프 로런에서 이미 두 가지 대단한 경력을 쌓은 상태였죠. 그런데도 제가 그럴 자격이 충분하다거나 확실하다는 생각이 들지 않았어요. 그랬던 제가 독립하게 된 건 저희 아버지 덕분이었습니다. 저는 서른아홉에 약혼했어요. 여느 신부들보다 나이가 좀 많은 상황에서 웨딩드레스를 찾고 있었지요. 아버지는 그게 기회라는 걸 알아채셨어요. 사업가였던 아버지는 웨딩드레스 사업은 리스크가 크지 않다고 보셨죠. 당시 웨딩드레스는 종류도 많지 않고 소재도 다양하지 않았거든요. 자기계발 & 혁신 매거진 2019. 7-8월호
허위뉴스는 독자가 만든다 허위정보의 광범위하고 급속한 확산이 미국에서 이슈화되기 몇 년 전부터, 허위정보는 세계 곳곳의 시민사회를 혼란에 빠뜨렸다. 특히 소셜미디어 플랫폼을 통해 침투한 허위정보는 선거에 개입하고, 음모론에 불을 지펴서 민족과 종파 간 분열을 심화하고, 공동체가 공익을 주제로 합리적이고 사실에 근거한 논의를 할 수 있는 보편적 능력을 약화시켰다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 11-12월(합본호)
준법 감시 프로그램이 효과 없는 이유 폴크스바겐은 배기가스 배출량을 조직적으로 속였다. 브라질 국영 에너지회사 페트로브라스Petrobras는 대규모 뇌물수수 사건으로 정부와 경제에 치명상을 안겼다. 이런 종류의 기업 스캔들이 최근 헤드라인을 장식하고 있지만, 사실 수많은 기업의 부정행위는 제대로 알려지지 않고 넘어간다. 미국 공인부정조사관협회Association of Certified Fraud Examiners에 따르면 기업의 부정행위 절반가량은 언론에 보도조차 되지 않으며, 부정행위로 인한 손실은 회사마다 연평균 300만 달러에 이른다. 회계법인 E&Y가 2016년 글로벌 부정부패 보고서를 작성하기 위해 인터뷰한 기업 임원 3000명 가운데 약 42%는, 재무적 목표를 위해서라면 비윤리적 행위를 정당화할 수 있다고 대답했다. 오늘날 기업에 부정행위가 뿌리깊게 남아 사라지지 않은 것은 분명한 사실이다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
토니 셰이를 추억하며… 온라인 시대 전설적 경영자이자 창업가인 토니 셰이의 리더십과 경영 철학을 되짚어 본다. 리더십 & 전략 디지털 2021. 1. 25.
재택근무 시대, 일과 삶의 경계 만들기 당신은 오피스 통합주의자? 분리주의자? 자기계발 & 리더십 매거진 2020. 11-12월호
팀의 치유를 돕는 법 팀원의 가족에게 비극이 일어났다면… 리더십 & 운영관리 매거진 2020. 7-8월호
흑인 리더 키우기 미국 직장에서 흑인들이 받는 차별의 실태와 그 대안을 소개한다 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 3-4월호
보다 지속가능성 높은 서플라이체인 ESG 경영의 진짜 리스크는 협력업체의 협력업체에서 비롯된다 운영관리 & 지속가능성 매거진 2020. 3-4월호
금융인의 시각으로 본 양성평등 문제와 개선책 존 리 메리츠자산운용 대표가 멜린다 게이츠를 응원하는 이유 혁신 & 젠더 매거진 2020. 1-2월호
생태계경제 시대, 당신의 전략은? 네슬레가 일회용 에스프레소 캡슐을 본격적으로 팔아보려고 했을 때다. 이 회사는 자사 캡슐에 특화된 머신이 필요하다고 판단했다. 그래서 제조업체 네트워크를 구축하기로 했다. 네슬레는 고객에게 스위스 주라JURA, 독일 크룹스Krups와 브라운Braun에서 만든 머신을 사라고 말하지 않았다. 그 대신에 네스프레소 머신을 제작할 업체를 찾아 명단을 작성했다. 네스프레소 캡슐과 그 인터페이스를 각각 특허로 등록해 다른 제조업체가 허락 없이 네스프레소 캡슐과 호환되는 머신을 만들 수 없도록 했다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 9-10월호
2018년 3,4 월호 EDITOR’S PICK 선진국으로 갈수록 서비스업이 경제에서 차지하는 비중은 높아집니다. 한국에서도 서비스업의 고용 비중은 지난 10년간 평균 68.5%에 달합니다. 하지만 일자리의 질 측면에서는 개선의 여지가 많습니다. 마트나 편의점, 식당, 놀이공원 등에서는 저임금 노동력이 고용의 대부분을 차지하고 있습니다. 교육에 대한 투자는 거의 이뤄지지 않고 있으며 열악한 근무여건에서 일하는 근로자들의 이직률도 매우 높습니다. 결국 고객서비스의 질도 낮아질 수밖에 없습니다. 미국 등 다른 선진국에서도 상황은 비슷합니다. 제이넵 톤 MIT 교수가 이 문제에 정면으로 도전했습니다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
일터에서 인간관계 맺기 1992년 8월 24일 이른 새벽. 임시대피소에서 나온 나와 가족들은 우리의 도시와 삶이 영영 바뀌었다는 사실을 깨달았다. 폭우와 시속 273km가량의 강풍을 동반한 허리케인 앤드루가 플로리다 남부 지역을 강타하면서 우리는 서로 부둥켜안은 채 몇 시간을 대피소에 피신해 있던 참이었다. 부서진 가옥의 잔해가 여기저기 널려 있고, 송전선은 끈처럼 대롱대롱 매달려 있었으며, 폭풍우에 휩쓸려 먼 내륙까지 날아온 바다 생물들이 나무에 걸려 있는 모습이 보였다. 자기계발 & 전략 매거진 2018. 1-2월(합본호)
세계화, 로봇, 그리고 노동의 미래 제프리 조어스가 처음 맨파워에 합류했던 1993년에는 노동시장이 상대적으로 안정적이었고 회사는 전통적인 사무직이나 생산직 채용에 주력하고 있었다. 그러나 그 후 고용환경은 세계화와 급속한 기술 발전에 의해 급격하게 바뀌었다. 2015년에 사임하기 전까지 15년간 맨파워그룹을 이끌었던 조어스는 회사의 전통적 사업 분야를 확대해 IT, 금융, 엔지니어링 전문가들에 대해 점점 더 치열해지는 시장으로 진입함으로써 이런 변화의 물결에 대처했다. 현재 56세로 밀워키 주에서 개인 투자자로 일하는 조어스는 이런 변화 자체와 그 변화를 어떻게 관리하고 활용할지 대해 HBR 에디터인 에이미 번스타인과 대담을 나눴다. 인사조직 & 전략 매거진 2016. 10월호
편견 없는 조직 설계하기 아이리스 보넷은 기업들이 다양성 교육에 돈을 낭비하고 있다고 생각한다. 대부분의 프로그램이 도무지 효과를 내지 못한다는 점이 문제다. 그녀는 워크숍을 더 많이 개최하거나 차별을 낳는 편견을 뿌리뽑기 위해 노력하는 게 능사가 아니라고 지적한다. 기업들이 애초에 편향된 선택을 하지 않도록 일하는 방식을 재설계해야 한다는 주장이다. 인사조직 & 전략 매거진 2016. 7-8월(합본호)
디지털 비즈니스 플랫폼 구축하기 온라인 플랫폼 비즈니스에서 고객을 모으는 일은 가장 어려운 과제다. 구매자와 판매자를 이어주는 쇼핑 포털이나 여행자와 호텔 운영자를 이어주는 예약 서비스 업체처럼 두 종류 이상의 사용자 집단을 연결하는 플랫폼의 성공확률이 가장 높다. 성공적으로 이 사업을 시작하려면 플랫폼의 규모가 아직 작을 때에도 초기 사용자들이 안심하고 가입할 수 있도록 해야 한다. 전략 & 혁신 매거진 2015. 4월호
회사에서 개과천선이 가능할까? 잡크래프팅으로 인격 수양하는 방법을 소개한다 자기계발 & 운영관리 디지털 2020. 7. 16.

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