인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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인기

영향력이 큰 연합을 구축하라 CEO가 심각한 사회 문제 해결에 앞장설 수 있다 리더십 & 전략 매거진 2022. 3-4월호
못생긴 상품을 팔려면 그냥 못난이라고 불러라 대놓고 '못난이'라고 하면 관심이 외양에 집중된다 마케팅 & 전략 매거진 2021. 11-12월호
일본식 기업경영에서 배울 수 있는 것 일본인, 그리고 일본 기업이 가진 독특한 방식들 리더십 & 전략 매거진 2021. 7-8월호
머신러닝이 선로를 벗어날 때 AI 스스로 진화하게 할 것이냐, 주기적으로 업데이트 할 것이냐 위기관리 & 운영관리 매거진 2021. 1-2월호
애플의 혁신형 조직체계 애플유니버시티 학장이 최초 공개하는 애플 조직구조의 비밀 인사조직 & 혁신 매거진 2020. 11-12월호
‘코드스위칭’의 대가 출세를 위해 백인처럼 행동하는 게 꼭 필요한 걸까? 자기계발 & 전략 매거진 2020. 3-4월호
호기심을 유능함으로 전환하라 우리가 일하는 임원 헤드헌팅 기업 이곤젠더는 지난 30년 동안 잠재력과 역량이라는 두 가지 폭넓은 차원에서 임원들을 평가해 왔다. 이런 경험을 통해 얻은 중요한 결론이 하나 있다. 바로 호기심 없이는 잠재력과 역량 둘 중 어느 것도 갖출 수 없다는 점이다. 물론 높은 잠재력을 갖추려면 통찰, 적극적 참여, 결단력도 필요하다. 하지만 호기심이 어쩌면 가장 중요한 요인일지도 모른다. 여기서 말하는 호기심은 새로운 경험, 지식, 피드백을 선호하는 성향과 변화에 대한 개방적 태도로 정의할 수 있다. 우리는 리더십이 정확히 어떻게 개발되는지 분석하는 과정에서 이곤젠더가 측정하는 7가지 리더십 역량(결과지향성, 전략지향성, 협력 및 영향력, 팀 리더십, 조직역량 개발, 변화 리더십, 시장 이해력)을 예측할 수 있게 하는 가장 중요한 변수가 바로 호기심이라는 사실을 밝혀냈다. 자기계발 & 인사조직 매거진 2018. 9-10월(합본호)
직장에서 필요한 말하기 스킬 확신을 가지고 말하면 듣는 사람은 화자가 옳다고 생각할 가능성이 높다. 자기계발 디지털 2023. 6. 8.
다양성 프로그램은 왜 실패할까 기업들은 주목할 만한 일련의 소송들이 금융산업을 뒤흔들어 놓은 이후 다양성 문제에 훨씬 더 많이 신경 쓰기 시작했다. 1990년대 후반부터 2000년대 초반까지, 성차별 소송에서 합의하기 위해 모건 스탠리는 5400만 달러를, 그리고 스미스 바니와 메릴린치는 각각 1억 달러 이상을 지출했다. 새로운 집단소송을 당한 모건 스탠리는 2007년 다시 협상 테이블로 돌아와야 했고, 그 소송으로 4600만 달러의 비용을 부담해야 했다. 2013년 뱅크오브아메리카 메릴린치는 인종차별 소송을 당해 1억6000만 달러를 지급하기로 하고 합의했다. 이런 사건들로 인해 메릴린치가 15년 동안 지급한 총액은 거의 5억 달러에 이른다. 운영관리 & 전략 매거진 2016. 7-8월(합본호)
지오는 어떻게 인도 최대 통신사가 됐나 지오 플랫폼은 글로벌 IT 기업과 코피티션을 하는 동시에 자사의 현지 노하우를 톡톡히 활용하는 독특한 실험을 했다. 그 덕분에 가격에 민감한 고객으로 이뤄진 거대한 인도 시장을 사로잡을 수 있었다. 혁신 & 전략 디지털 2022. 2. 9.
학습이 일상의 루틴이 되게하는 법 많은 사람이 점점 더 빈번하고 유연하게 직업과 역할을 바꾸고 경력을 전환하는, 오늘날의 소위 ‘구불구불한’ 커리어 세계에서 탈학습(unlearn), 학습(learn), 재학습(relearn) 능력은 장기적인 성공을 위해 필수적으로 갖춰야 할 요소다. 자기계발 & 전략 디지털 2021. 12. 28.
심리적 안전감에 대한 잘못된 생각 심리적 안전감에 대한 일반적인 오해는 조직의 성과를 저해한다. 인사조직 매거진 2025. 5-6월호
사람들은 왜 AI 수용을 거부할까 경영진은 AI를 도입하는 데 따르는 심리적 장벽을 진지하게 고민해야 한다. 데이터 사이언스 & 운영관리 매거진 2025. 1-2월호
공급망 플랫폼을 혁신 동력으로 전환하는 방법 코스모플랫 같은 디지털 플랫폼은 평상시뿐만 아니라 위기 속에서도 여러 장점을 발휘한다. 혁신 & 전략 매거진 2022. 7-8월호
무리하지 않는 권력, 그 새로운 접근법 시켜서 하는 일인지도 모르게 일을 시키는 법 리더십 & 전략 매거진 2020. 7-8월호
인공지능 통제하기 인공지능의 미래를 다룬 해외 신간 소개 혁신 & 전략 매거진 2020. 5-6월호
인사이드 멜린다 게이츠 넷플릭스 3부작 ‘인사이드 빌 게이츠’를 봤습니다. 이 다큐멘터리에서 인상적인 건 주인공 빌 게이츠가 아니라 그의 아내 멜린다 게이츠였습니다. 혁신 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
우리가 모르는 사이에 손해보는 시간 집에 가는 길에 어느 주유소에 들러야 할까? 새 신발을 살까, 아니면 그 돈으로 세탁소를 이용하는 게 나을까? 우리는 하루에도 수십 가지 결정을 내린다. 시간이 많이 걸리고 중요해 보이는 결정도 있지만, 순간적으로 내리는 결정도 있다. 그런데 우리가 내리는 결정으로 인해 시간이나 돈이 얼마나 희생되는지, 이런 결정이 우리의 행복에 어떤 영향을 주는지 진지하게 생각해 보는 사람은 그리 많지 않다. 자기계발 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
다섯 가지 차원의 호기심 심리학자들은 호기심의 다양한 이점에 관한 수많은 연구자료를 수집해 왔다. 호기심은 지능을 강화해 준다. 한 연구에 따르면 호기심이 매우 많은 3~11세 사이의 어린이들이, 호기심이 그리 많지 않은 같은 나이대의 어린이들보다 지능테스트 점수가 12점 더 높았다. 호기심은 인내와 투지를 높이기도 한다. 호기심이 발동했던 때를 단순히 묘사하는 것만으로도, 매우 행복했던 때를 이야기하는 것에 비해 정신적·육체적 에너지가 20% 더 향상된다는 연구 결과가 있다. 또 호기심은 업무참여도를 향상시키고, 성과를 높이고, 더 의미 있는 목표를 세우게 해준다. 첫 심리학 수업에서 다른 학생에 비해 호기심을 더 많이 느낀 학생은 수업을 더 즐기고, 더 높은 최종성적을 받고, 결과적으로 더 많은 심리학 수업에 등록했다. 자기계발 & 인사조직 매거진 2018. 9-10월(합본호)
역경에 맞서기 잘나가는 최고경영자 목록을 보면 놀라울 정도로 다양성이 부족하다. 예컨대, 포천 500대 기업 CEO 중 여성은 32명에 그친다. 최근 켄 셔놀트Ken Chenault가 아메리칸 익스프레스를 떠나면서 아프리카계 미국인 리더는 3명으로 줄었다. 이 가운데서도 흑인 여성은 단 한 명도 없다. 어떻게 된 일인가? 연구팀은 하버드경영대학원 아프리카계미국학생연합African-American Student Union·AASU창설 50주년을 기념해 1908년 하버드경영대학원이 설립된 이후 졸업한 아프리카계 동문 2300명의 커리어를 조사했다. 연구팀은 이 중 1977년부터 2015년 사이 졸업한 아프리카계 미국 여성 532명을 찾아냈다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
코로나를 극복한 중소기업의 비결 코로나19로 인한 전례 없는 어려움에도 불구하고 다수의 중소기업은 뛰어난 회복탄력성과 스스로를 재창조할 수 있는 능력을 보여줬다. 그 비결을 살펴보자 위기관리 & 전략 디지털 2021. 7. 23.
오피스 예찬 잔피에로 페트리글리에리 교수의 에세이 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 11-12월호
브랜드 가치를 보호하는 가격정책 독과점 규제를 지키면서 유통채널을 내맘대로 통제하는 기술 마케팅 & 전략 매거진 2020. 3-4월호
개인의 시간 관리와 기업의 시간 관리, 그 접점을 찾아서 “커피 한 잔 사는 데 돈 쓰는 것은 걱정하지만, 수많은 자투리시간을 우리의 행복을 위해 쓰지 않고 허비하는 데 대해서는 그리 걱정하지 않는다.” 하버드경영대학원 교수인 애슐리 윌런스가 이번 호 HBR Big Idea에서 한 말이다. 이 말은 이 아티클의 전체적 메시지를 대변한다. 윌런스의 아티클은 ‘시간의 심리학’에 대한 글이라고 해도 무방하다. 그는 주로 개인 생활에서의 시간이 주는 심리적 가치를 중요하게 다룬다. “무엇이 삶에 행복을 가져다 주는가?”에 대한 질문을 던지면서, 그 해답으로 돈이 아닌 시간을 제시한다. 윌런스가 말하는 시간이란 주로 여가시간을 의미한다. 가족·친구와 함께 보내는 시간과 능동적인 여가활동 시간을 어떻게 확보하고 어떻게 활용할 것인지에 대해 이야기한다. 인사조직 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
수치로 본 사이버 보안 동향 사이버 보안 실태가 얼마나 심각한지 인식하려면, 먼저 아래의 통계자료를 살펴봐야 한다. 2017년 전 세계 기업을 대상으로 한 이 자료는, 자사를 노린 표적공격에 대한 설문조사 결과를 바탕으로 만들어졌다. 위협보다 훨씬 성가시고 빈번하게 발생하는 수준 낮은 범죄행위와 대조적으로, 표적공격은 네트워크 방어체계를 뚫고 중요한 자산을 손상시키거나 빼낼 수 있는 공격을 뜻한다. 이 설문조사를 통해 이들 기업에 실제 피해를 입힌 공격에 대해서도 들을 수 있었다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 9-10월(합본호)
번아웃 없이 협업하기 기업이 더 글로벌화되고, 수평적 구조를 채택하고, 점점 더 복잡한 제품과 서비스를 제공하고, 언제 어디서든 소통할 수 있게 되면서, 직원들이 조직 안팎의 관계자들에게 협업을 제안받는 일이 그 어느 때보다 많아졌다. 비영리 비즈니스 네트워크 연구 공동체 커넥티드 커먼스Connected Commons의 조사에 따르면 관리자 대부분이 이메일, 회의, 전화통화에 업무시간의 85% 이상을 쓰고, 이런 활동에 대한 수요는 지난 10년간 50%나 늘었다. 물론 기업은 협업을 통해 더 빠른 혁신, 더 원활한 고객서비스라는 이익을 얻는다. 하지만 직원들이 개인 업무에 집중하고, 신중하게 사안을 검토하고, 올바른 의사결정을 내리기 위해 숙고할 시간은 현저히 준다. 롭 크로스가 필진으로 참여한 2016년 HBR 기사 ‘협업이 초래하는 과중한 짐’에서는 이런 파괴적 현상을 ‘협업 과부하’라고 하고, 기업이 이를 극복할 수 있는 방법을 제안했다. 자기계발 & 운영관리 매거진 2018. 7-8월(합본호)
술을 마시면 문제를 더 창의적으로 풀 수 있다 술을 마시면 창의력이 높아진다고 주장하는 유명한 작가, 예술가, 작곡가들이 있습니다. 술을 몇 잔 마시고 나면 더 좋은 아이디어가 떠오른다고 하는 사람도 자주 봅니다. 우리는 그런 주장을 뒷받침하는 증거를 찾을 수 있는지 알아보기 위해 작은 실험을 했습니다. 피험자들에게 RAT[1]창의력 테스트 문제 15개를 풀게 했죠. RAT 문제의 예를 들자면 duck(오리고기), dollar, fold라는 세 단어의 연관어로 bill을 맞히는 식인데, 술이 약간 취한 사람들이 한 잔도 안 마신 사람들보다 두세 문제를 더 풀었습니다. 또 한 문제당 제한시간 1분 안에 더 빨리 답을 제출했으니 놀라운 일이죠. 자기계발 & 전략 매거진 2018. 5-6월(합본호)
어떻게 사람을 뽑을 것인가 나는 ‘A급 인재’라는 말을 정말 싫어한다. 어떤 직책에 누가 가장 적합한지 점수를 매겨보면 알 수 있다는 뜻을 포함하고 있기 때문이다. 1998~2012년 넷플릭스에서 최고인재책임자를 지낸 나에게 다른 회사 인사 담당자들은 넷플릭스가 어떻게 항상 A급 인재들만 채용하는지 묻는다. 나는 “A급 인재들만 살고 있는 섬이 있는데, 이 섬이 어디 있는지 우리만 알고 있다”고 대답한다. 인사조직 & 전략 매거진 2018. 1-2월(합본호)
허브경제의 관리 세계 경제는 소수의 디지털 슈퍼파워 기업들을 중심으로 통합되고 있다. 알리바바, 알파벳/구글, 아마존, 애플, 바이두, 페이스북, 마이크로소프트, 텐센트 등 주위를 둘러보면 소수의 ‘허브기업’이 시장의 한가운데서 이윤을 독식하고 있다는 사실을 쉽게 알 수 있다. 허브기업들이 소비자들을 위한 실질적 가치를 창출한다는 점은 부정할 수 없지만, 이들은 과도하게 많은 이익을 독식하고 몸집을 불리며 미래 경제의 판세를 결정짓고 있다. 한때 시장을 보다 민주적이고 평등하게 만들어 준다고 생각했던 바로 그 기술이 이제 시장의 독점화를 초래하고 있다. 운영관리 & 전략 매거진 2017. 9-10월(합본호)
일론 머스크는 왜 특허에 집착하지 않을까? HBO, 스페이스 등의 기업은 왜 특허에 집착하지 않을까? 소유권 관리를 통해 진정한 수익을 얻는 방법을 알아보자 혁신 & 전략 디지털 2021. 4. 5.

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