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인기
3단계 질문으로 경쟁사 꿰뚫어보라
대다수 경영자는 경쟁사의 움직임에 어떻게 대응할지를 결정하는 일이 자사의 전략적 의사결정의 핵심이라고 말한다. 그31_5901_1러나 그들에게 ‘당신의 회사가 실제 경쟁사의 대응을 얼마나 깊이 있게 분석하고 대응하고 있냐’고 물어보면 어떤 답이 돌아올까. 많은 경영자들은 그저 눈동자만 굴릴 것이다.
전략
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
비즈니스 모델, 확 바꿔야 할 때
애플은 2003년 아이튠스 뮤직 스토어와 함께 아이팟을 내놓아 휴대용 엔터테인먼트 분야에 일대 혁신을 몰고 왔다. 이뿐 아니라 새로운 시장을 만들어냈으며 애플이라는 회사 전체를 통째로 바꾸어 놓았다. 출시 후 3년 동안 애플은 아이팟과 아이튠스를 통해 전체 회사 매출의 절반에 이르는 약 100억 달러의 매출을 올렸다. 이에 2003년 초 10억 달러 수준이던 애플의 시가총액은 2007년 말 1500억 달러까지 치솟았다.
혁신
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
학습을 이끄는 3가지 방법
학습을 이끄는 세 가지 방법을 이해하면 교육 이니셔티브에 관한 대화의 중심을 ‘방법과 비용’에서 ‘가치와 목표’로 전환하는 데 도움이 될 수 있다.
인사조직 & 리더십
매거진
2025. 1-2월호
샤워실에서 좋은 아이디어가 많이 나오는 이유
저녁 10시 20분 – 당신은 여전히 사무실에 있군요. 금방이라도 청소부가 오고 청소기를 돌리기 시작하면 혼자 생각할 시간을 갖기 위해 헤드폰을 쓰겠죠. 아내가 전화를 해서 자지 않고 당신을 기다려야 하는지 물어봅니다. 텅 빈 화면을 보면서 아내에게 “곧 갈 거야.”라고 말합니다. 몇 시간 동안 실질적인 결과물을 아무것도 내지 못했어요. 그렇지만 이해할 수 없는 이유들 때문에 회사를 걸어나가지 못합니다. 지금 당장이라도 답이 나올 것 같으니까요.
자기계발
디지털
2014. 7. 23.
페이스북이 텐센트를 경계해야 하는 이유
혁신
디지털
2014. 4. 24.
구글의 워크-라이프 밸런스
인사조직 & 운영관리
디지털
2014. 4. 24.
일상의 천재성을 살려주는 법
미쉐린 타이어는 어떻게 직원들을 바꿔놨을까? 게리 하멜의 관찰
운영관리 & 인사조직
매거진
2020. 7-8월호
오피스는 무엇을 위해 존재하나
오피스 연구 전문가의 인터뷰
위기관리 & 운영관리
매거진
2020. 11-12월호
부실한 승계 계획에서 발생하는 많은 비용
외부 영입 vs 내부 발탁, CEO 승계 과정에서 반드시 체크해야 할 것들
리더십 & 인사조직
매거진
2021. 5-6월호
스타트업, 왜 실패하는가?
유망해 보였던 스타트업이 실패하는, 보다 근본적인 이유들
리더십 & 전략
매거진
2021. 5-6월호
행복을 만드는 의미 있는 순간들
한국판 에디터의 11-12월호 인사말
리더십 & 전략
매거진
2021. 11-12월호
진정한 리더는 ‘메소드 연기’ 달인이다?
자신의 '모든 자아'를 드러내지 마라. '최고의 자아'를 보여라.
리더십
디지털
2025. 9. 10.
스타트업을 위한 전략
기존의 긴급전화 시스템은 휴대전화가 나오기 전에 만들어져서, 휴대전화로 호출하는 사람의 위치를 정확히 파악하는 기능을 지닌 시스템이 거의 없었다. 이 때문에 출동시간이 지체되고 응급처치 결과도 좋지 않았다. 하버드경영대학원 출신 마이클 마틴과 MIT 엔지니어 닉 호렐릭은 래피드SOS를 창업하고, 휴대전화의 위치정보를 기존의 911 시스템에 전송하는 방법을 개발했다. 기존 응급서비스 분야의 조직들은 자체 시스템을 조금만 손보면 이 기술을 적용할 수 있었다. 몇몇 사업계획서 작성 대회에서 초기 자금을 유치한 마틴과 호렐릭은, 이제 이 기술을 어떤 방법으로 시장에 내놓을지 선택의 기로에 섰다.
전략 & 운영관리
매거진
2018. 5-6월(합본호)
리더십 오디세이
리더의 자리에 오른 사람들은 보통 본인의 권한을 적극적으로 사용하는 지시적 리더십에 익숙하다. 그러다 경영진이 되면 갑자기 직원에게 권한을 실어주는 임파워링 스타일의 리더십을 발휘해야 한다는 기대를 받는다. 대부분 변화하고자 하는 리더십 스타일에 적응하기 어려워한다.
리더십
매거진
2023. 5-6월호
마케터에게 빅데이터는 반쪽짜리 데이터에 불과합니다
마케터에게 진정으로 중요한 데이터에는 두 가지 형태가 있습니다. 바로 틱데이터(thick data)와 빅데이터(big data)입니다. 틱데이터를 만들어내는 이들은 민속지학자와 인류학자를 비롯해 인간행동을 관찰하고 그 기저에 깔려있는 동기를 분석하는 사람들입니다. 빅데이터는 기업과 소비자가 맺고 있는 수백만 개의 접점에서 얻어집니다. 현재까지는 틱데이터와 빅데이터의 생성 및 활용주체가 매우 상이했습니다.
마케팅 & 전략
디지털
2015. 12. 22.
당신이 수동적 공격성향이라는 징조
의도했든 아니든 간에, 이 모든 것이 당신이 수동적으로 공격적이란 징조입니다. 말하는 것과 행동하는 것 사이에 괴리가 있을 때마다, 당신은 그러한 진영에 빠지게 됩니다. 수동적 공격 성향인 동료를 쉽게 알 수 있는 반면, 스스로가 직장에서 수동적 공격 성향인지를 인지하는 일은 꽤 어렵습니다.
자기계발
디지털
2014. 7. 22.
전략을 한 장으로 나타내라
잘 디자인된 시각화 하나만으로 투자자 반응은 두 배로 커지고 기업 가치도 즉시 수천만 달러에서 수억 달러까지 상승할 수 있다.
전략
매거진
2025. 7-8월호
지금, 용기를 내야 한다
불확실성 속에서 과감한 행동을 이끄는 5가지 전략
리더십
매거진
2025. 9-10월호
혁신, 어디서부터 시작해야할까?
혁신 역량을 구축해야 하지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 스스로에게 다음의 5가지 질문을 던져보자.
혁신 & 전략
디지털
2021. 12. 2.
감정 노동으로부터 리더들을 보호하라
리더에게 요구되는 감정 노동의 강도가 지난 몇 년 사이 극적으로 높아졌다. 리더가 자신의 감정 노동을 잘 관리할 수 있도록 조직은 어떻게 지원해야 할까?
리더십
디지털
2023. 1. 2.
핵심 영역부터 AI 도입하라..한 항공사가 보여준 교훈
서로 밀접히 연관된 업무 영역, 데이터와 기술 요소가 서로 중첩돼 재사용할 수 있는 영역에 AI를 도입한다면 전체 비즈니스에 큰 변화를 만들어낼 수 있습니다.
전략
영상
2021. 5-6월호
개밥 팔아서 연 매출 4조, 추이닷컴 인재 채용의 비밀
라이언 코언은 자신이 정말 열정을 가지고 있는 분야가 무엇인지 고민을 하다가 추이닷컴을 창립했습니다. 같이 일할 인재를 뽑을때도 자신과 같은 진정한 '도그러버'인지를 가장 중점적으로 확인했습니다. 개를 사랑하는 사람들이 모인 회사이기 때문에 그 누구보다 개와 견주의 마음을 잘 이해하였고 그 진정성으로 소비자들에게 인정을 받고 유명해졌습니다. 소비재 산업, 특히 감성적인 터치가 중요한 사업을 하시는 분들이 참고해보실만한 추이닷컴의 성공사례를 소개합니다.
전략
영상
2020. 1-2월호
나이든 직원이 은퇴하지 않을 때 젊은 직원에게 생기는 일
재능 있는 오보에 연주자가 교향악단에 들어가기란 하늘의 별 따기였다. 젊은 오보이스트들은 유수의 교향악단에 자리가 나기를 기다렸지만, 많은 오보에 수석연주자가 은퇴하지 않고 수십 년째 자리를 지키고 있었다. 그동안 꿈을 포기하거나, 다른 길을 택하거나, 몇 년째 오보에 수석 밑에서만 활동한 젊은 오보이스트가 얼마나 많았는지 모른다. 그런데 2000년 초에 오보에 수석연주자들이 대거 은퇴하기 시작했다. 그들이 떠난 덕분에 가장 높은 자리에 공석이 생겼고, 그 아래에도 연달아 빈자리가 나왔다. 어느 날 갑자기 오보이스트들에게 승진 기회가 열린 것이다. 한 유망한 젊은 오보이스트는 그 순간을 ‘하늘이 내린 선물’이라고 표현했다.
인사조직 & 운영관리
매거진
2019. 3-4월호
삶을 즐기면서 배움을 계속하는 법
얼마 전에 동료 한 명이 이런 예측을 했다. “이제 회사에서 사람들은 ‘요즘 무슨 책 읽으세요?’가 아니라 ‘요즘 무슨 과정을 수강하세요?’라고 묻기 시작할 거야.” 아마도 그의 생각이 맞을 것이다. 그래서 나는 살짝 걱정된다. 내가 공부를 좋아하지 않기 때문은 아니다. 사실 나는 공부를 아주 좋아해서 학비만 감당할 수 있었다면 수십 년 동안 학교에 다녔을 것이다. 내가 걱정하는 이유는 지금도 내 기준에 한참이나 못 미치는 부모 노릇과 내 멋진 일들을 수행하면서 동시에 그 많은 세미나와 온라인 공개강좌MOOCs에 참여할 수 있을지 의문이기 때문이다.
인사조직 & 자기계발
매거진
2014. 11월
경쟁업체는 고객과 트윗.친구요청 하는데...
얼마 전에 가상회의 회사인 PGi의 B2B 담당자는 자신의 커리어 사상 가장 신속한 판매를 성사시켰다. 어느 날 아침 그는 CEO 한 명을 접촉했다. CEO는 PGi의 제품에 대해 안 좋은 경험을 갖고 있는, 호락호락하지 않은 사람이었다. 하지만 그날 오후 CEO는 계약서에 사인했다. 이 담당자는 어떻게 이 건을 성사시켰을까? 답은 소셜미디어에 있었다.
전략 & 마케팅
매거진
2013. HBR in DBR (~2013)
한국을 대표하는 기업 CEO의 평균 연령은 몇 살일까
한국을 대표하는 기업 CEO의 평균 연령은 몇 살일까. 또 나이와 재무적 성과는 어떤 관련성이 있을까. 이번 조사에 포함된 코스피 191개 상장기업 212명의 최고경영자 평균 연령은 59세였다. 한편 글로벌 100대 CEO의 평균 연령은 2014년에 60세, 2015년에 61세로 한국보다 약간 높았다. 한국 기업의 경영자들이 좀 더 나이가 많을 것 같다는 선입견을 깨는 결과다.
리더십 & 운영관리
매거진
2015. 12월호
한국형 애자일 조직, 클라우드 협업 툴로 시작하라
애자일 방법론은 IT업계에서 대두된 ‘새로운 일하는 방식’이었다. 과거 IT업계는 계획 수립과 장기적인 프로세스를 통한 폭포수waterfall 방식으로 소프트웨어 개발에 임했다. 하지만 대부분의 프로젝트가 방대한 계획 수립을 바탕으로 진행되다 보니 프로세스를 따라가기 급급해, 소프트웨어 개발이라는 본연의 업무나 고객 대응에 소홀해지는 측면이 있었다. 예상치 못한 오류 발생과 작업 지연으로 납기일 수일 전부터 밤을 새우기 일쑤였다. 이런 병폐를 해결하고자 2001년 켄트 벡, 마틴 파울러, 로버트 마틴 등 미국 최고의 프로그래머로 꼽히던 이들이 한 스키리조트에 모여 ‘애자일 소프트웨어 개발선언(Manifesto for Agile Software Development)’을 발표했다. 내용은 다음과 같다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 3-4월(합본호)
포뮬러원의 넘버원
스포츠 역사상 가장 위대한 연승 기록을 달성한 메르세데스 팀의 리더 토토 볼프에게서 배우는 리더십
리더십 & 인사조직
매거진
2022. 11-12월호
디지털 시대, 충족되지 않은 니즈를 찾아라
혁신이란 사람들의 채워지지 않은 니즈를 찾아내 충족시키는 것이다. 이건 기업가 정신의 기본 중 기본이다.
전략 & 혁신
매거진
2022. 7-8월호
오늘날 기업에 필요한 6가지 회복탄력성
유니레버가 가르쳐 준 위기 관리와 민첩성에 대한 교훈
위기관리 & 전략
매거진
2022. 3-4월호
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