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2023. 3-4월호 The Busyness Trap

바쁨 중독을 경계하라
25,000원 22,500원
증가 감소

From the Editor

  • 일정표에 공백을 둬라

  • 습관적 바쁨을 멀리하라

    이번 호 HBR에서는 쉴 새 없이 굴러가는 바쁜 일상에 중독되지 않고 멈춤과 비움에서 나오는 장기적인, 창의적인 생산을 만나볼 수 있습니다.

Spotlight

  • 로봇, 더 똑똑하게 활용하는 전략

    자동화될 기존 작업을 하던 직원들은 봇이 지루한 반복 작업을 덜어줬기 때문에 자동화 프로젝트를 지지했다.
  • 직장에서의 뉴로테크

    기업은 어떤 데이터를 수집해 어떻게 사용할 생각인지 직원들에게 투명하게 공개해야 한다.
  • 인간의 얼굴을 한 AI

    한때 할리우드 블록버스터에만 사용됐던 기술을 이제 대부분의 기업에서 사용할 수 있다.
  • 좋은 직업이란 무엇인가?

    좋은 직업에는 우리가 정말 좋아하고 매일같이 관심을 기울이는 활동이 적어도 몇 가지는 포함돼 있다.

Feature

  • 바쁨 중독을 경계하라

    우리 뇌는 구체적인 일이 주어질수록 현재 상태를 초월할 수 없다. 심지어 표면적으로만 바삐 일하는 것처럼 보이고 실제로 아무것도 하지 않는 때도 이런 경향을 보인다.
  • 일하는 방식 다시 디자인하기

    직원 개개인에 집중하는 것만으로는 부족하다. 하이브리드 업무 방식을 도입하면 새로 생겨난 긴장들로 사람과 사람 사이의 관계가 위태로워지기 때문이다.
  • 당신에게 필요한 두 가지 리더십

    자기 아이디어에 대한 다른 사람의 의견을 원한다면 “여기에 반대하는 사람 있습니까?”처럼 위협적으로 들릴 수 있는 어투를 사용하면 안 된다.
  • 하이브리드 스타트업

    기술 발전으로 익숙한 장벽이 허물어지면서 기성 기업들은 테크 기업이 자신들의 사업 영역을 파악하기 전에 먼저 스스로 테크 기업이 되는 방법을 알아내야 한다.
  • 뉴 칼라 근로자

    학사 학위가 요구되지 않는 일자리를 채우는 데 학사 학위를 필터로 사용하는 기업은 비효율적인 채용을 하고 있는 것이자 중요한 사람을 간과하는 것이다.
  • 중국 기업이 새롭게 만들어가는 매니지먼트

    자율성은 완전한 것이 아니며 모든 사람에게 주어지지도 않는다. 오히려 자율성은 필요한 곳에 정확한 지시를 통해 부여되며 직원들이 주어진 자율성으로 하는 일은 꼼꼼히 추적된다.
  • 팀의 자기 파괴적인 습성을 개선하려면

    팀이 미래에 대해 불안감을 갖고 있거나 자신을 보호해 줄 대상이나 방향성을 찾고 있을 경우 구세주에게 자율성을 넘겨줄 수 있다. 위험한 상황이다.
  • 심리적 타기팅은 무엇을 할 수 있나

    개인화를 위한 노력을 감춰서는 안 된다. 최대한 드러내 고객들이 이를 인정하고 고마워하게끔 만들어야 한다.

Idea Watch

Experience

  • 성공한 사람들이 불안을 극복하는 방법

    많은 리더들이 자신이 거둔 성공을 운이나 타이밍이 좋아서 생긴 요행으로 치부하거나 누구든 성취할 수 있는 일이었다며 폄하하는 경우를 많이 봤다.
  • 구독 서비스 비즈니스가 실패하는 3가지 이유

    구독 비즈니스 모델은 기업과 투자자의 사랑을 한몸에 받는다. 일회성 매출이 아닌 반복 매출을 일으켜 현금흐름을 보장 하기 때문이다. 회사가 현금을 더 많이 손에 넣을 가능성이 클수록 주가가 올라간다.
  • 새로운 인재 시장에서의 경쟁

    많은 비즈니스 리더가 ‘직장이 언제쯤 정상화될 수 있을까’ 궁금해 한다. 정상화의 기준이 팬데믹 이전인 2019년을 의미한다면 답은 간단하다. “그런 날은 절대 오지 않는다.” 하지만 오히려 이는 희소식일 수 있다.
  • 직원들을 다시 사무실로 불러들이는 힘, ‘사회적 교류’에 집중하라

    팬데믹 상황이 완화되면서 사람들의 발길이 레스토랑, 콘서트장, 여행지 등으로 다시 향하고 있다. 그러나 많은 이가 여전히 돌아가지 않는 곳이 하나 있다. 바로 사무실이다. 이 때문에 오전 9시~오후 6시, 주 5일 사무실 근무 복귀를 간절히 원했던 기업 리더들이 크게 실망했다. 어떤 회사는 거센 반발 탓에 강제 사무실 근무 복귀 규정을 철회해야만 했다.
  • 예산을 유연하게 편성하기 위한 3가지 방법

    필자들은 2년마다 고객과 커뮤니티를 대상으로 ‘변화의 속도’에 대한 연구를 진행한다. 2018년 관리자 2000명 이상을 대상으로 한 설문조사에서 47%가 생존하려면 3년마다 비즈니스를 재창조해야 한다고 대답했다.
  • 일부 직원의 원격근무, 유지하시겠습니까?

    HBR 2023년 1-2월호에 위드 코로나 시대를 맞아 원격근무 체제의 변화를 고민하는 에너지 회사의 케이스스터디 아티클이 실렸습니다. HBR 뉴스레터를 통해 HBR KOREA 독자분들의 의견을 직접 들어봤는데요, 설문조사 결과, ‘바꿔야 한다’가 56%, ‘유지해야 한다’가 44%로 본사 직원의 원격근무 체제를 바꿔야 한다는 의견이 조금 더 많았습니다. 독자 여러분이 보내주신 의견 중 일부 내용을 공유합니다. 소중한 의견 보내주셔서 감사합니다.
  • 모두가 성난 사회, 근로 현장에서는 어떤 일이 일어나는가

    동료에게 무례하게 굴었던 응답자의 73%는 스트레스 때문이라고 말했다.
  • 현장 직원이 상황을 전혀 모르는 CEO

    사업이 돌아가게 해주는 이들과 경영진이 다시 연결되기 위해 무엇을 할 수 있을까
  • 고객이 예의 있게 행동하도록 유도하라

    직원에게 무례하게 대하는 사람을 선별하고 교육하고 평가하며 때로는 해고해야 한다

Executive Summaries

The Big Idea

  • 달러 스토어는 인플레이션을 따라가기 위해 가격을 올려야 할까?

    HBR의 가상 케이스 스터디는 실제 기업에서 리더가 직면할 수 있는 문제와 그에 대한 전문가의 해법을 제공합니다. 이번 사례는 질 에이버리, 마르코 베르티니의 하버드경영대학원 사례연구 ‘Dollar Tree: Breaking the Buck(case no. 522091-PDF-ENG)’를 토대로 작성했습니다. 원문은 HBR.org에서 볼 수 있습니다.
  • 퇴사, 해야 할까?

    더 이상 퇴사를 실패나 무능함의 지표로 여겨서는 안 된다. 오히려 신중하게 위험을 감수하는 것이며 나아가 매우 용기 있는 결정으로 봐야 한다.

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HBRKOREA.COM 2023년 3-4월호
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