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인기

기업이 코워킹 스페이스에서 얻을 수 있는 교훈 코워킹 스페이스coworking space, 즉 프리랜서와 원격 근무자들이 함께 일하는 공동 사무 공간이 요즘처럼 인기를 끈 적이 없었다. 그런 공간은 집에서 일하고 싶지 않은 사람들에게 매력적인 대안이 되고, 또 기업이 운영비를 줄이는 데도 도움이 된다. 새로운 연구 결과에 따르면, 또 다른 이점도 있다. 그런 공간은 사람들을 더 행복하게, 더 생산적이게 만들어줄 수도 있다는 것이다. 운영관리 & 전략 매거진 2015. 9월호
도움을 요청하기 어려운 이유 도움을 요청하는 건 나약하다는 뜻이 아니다. 오히려 훨씬 더 용기가 필요한 일일 수 있다. 인간관계를 개선하고 직장과 가정에서 가장 중요한 업무에 집중할 시간을 확보할 수 있는 길이기도 하다. 위기관리 매거진 2023. 7-8월호
직장 내 뒷담화에 대응하는 법 직장에서 누군가 자신을 험담했다는 사실을 전해 들었을 때 이를 묵과한다면 문제를 해결할 수 없다. 직장 내 뒷담화에 대응하는 세 가지 행동을 소개한다. 자기계발 디지털 2022. 10. 17.
배신자를 다시 고용해야 할까? 람카푸르와 동생 샤이암은 머리부터 발끝까지 밝은색 물감을 뒤집어쓰고 있었다. 물감이나 염료를 뿌리고 노는 것으로 유명한 인도의 홀리Holi축제를 즐기고, 가족의 전통에 따라 식사를 하기 위해 집으로 돌아오던 참이었다. 두 사람은 구르가온에서 부모와 함께 살고 있었다. 그들이 집 안으로 들어설 때 람의 휴대전화가 울렸고, 람은 샤이암이 발신자를 볼 수 있도록 전화기 화면을 들어보였다. 하리 슈클라였다. 인사조직 & 전략 매거진 2016. 12월호
변화를 위해 모두를 설득할 필요는 없다 변화의 가능성에 공감하는 적은 인원으로 시작하자. 별거 아닌 듯한 사소한 원칙이 창대한 결과를 보여줄 것이다. 혁신 디지털 2023. 8. 8.
제품 주도 성장의 함정을 피하려면 제품 주도 성장 모델은 단순해서 매력적이다. 그러나 성공을 원하는 소프트웨어 기업은 복잡성을 기꺼이 받아들여야 한다. 전략 디지털 2023. 11. 27.
가치소비 시대에 대비하라 기업의 지속가능성은 특히 젊은 세대 소비자에게 신뢰를 주며, 이들은 곧 미국 구매력의 대부분을 차지하게 될 것이다. 지속가능성 디지털 2023. 11. 22.
요령 있는 자기홍보 방법 반발을 사지 않으면서도, 직장에서 성공을 효과적으로 내세울 수 있는 방법 자기계발 & 전략 매거진 2021. 5-6월호
제품개발을 망치는 6가지 맹신 제품개발 관리자들은 정해진 예산 범위 내에서 제때 프로젝트를 마무리하기 위해 항상 애를 쓴다. 제품개발 관리자들에게 프로젝트를 마무리하기에 충분한 자원이 주어지는 경우는 없다. 상사들은 항상 예측 가능한 스케줄을 제시하고 기한 내에 약속한 제품을 내놓을 것을 요구한다. 따라서 관리자들은 불필요한 지출을 삼가고 좀 더 구체적인 계획을 작성해 스케줄 변동 및 낭비를 최소화하도록 팀원들을 몰아붙인다. 제 기량을 발휘하지 못하는 공장의 성과를 개선하고자 할 때는 이 방법이 도움이 될 수도 있다. 하지만 제품개발에는 오히려 방해가 될 수도 있다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
재고 과잉에 몸살 앓는 공급망 팬데믹 기간 수요 대폭발 이후 시장은 후유증에 신음하고 있다. 테크 산업의 물류 창고에는 철 지난 구식 반도체와 기타 기술 부품이 가득하다. 운영관리 디지털 2023. 11. 28.
위대한 변신:관리자에서 리더로… 헤럴드(가명)는 유럽의 일류 화학기업 A사에서 15년 동안 근무한 뛰어난 잠재력을 갖고 있는 리더다. 헤럴드는 플라스틱 사업부의 제품담당 부관리자로 입사했다. 입사 후 얼마 지나지 않아 헤럴드는 플라스틱 사업부 소속 기관인 아시아 비즈니스 센터를 새로 구축하라는 지시와 함께 홍콩으로 발령받았다. 판매가 급증했고 헤럴드는 머지않아 영업 관리자로 승진했다. 3년 후, 헤럴드는 유럽, 중동, 아프리카를 관리하는 영업·마케팅 이사로 승진해 유럽으로 복귀했으며 총 80명의 전문가를 관리하게 됐다. 연이어 맡은 업무를 성공적으로 수행한 헤럴드는 폴리에틸렌 부문의 영업·마케팅 부사장으로 승진해 다양한 제품라인, 관련 서비스, 약 200명에 달하는 직원을 책임지게 됐다. 인사조직 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
불안한 마이크로매니저 명령과 통제의 리더십 스타일이 스스로의 불안에서 비롯된다는 사실을 깨달을 때 자신의 에너지에 더 주의를 기울이기 시작할 것이고 이를 통해 줄을 놓는 힘을 발견하게 될 것이다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
GE, 마케팅과 사랑에 빠지다 10년 전만 해도 제너럴일렉트릭(GE)에는 이렇다 할 마케팅 조직이 존재하지 않았다. 자사의 기술 역량에 강한 자부심을 갖고 있던 GE는 지난 수십 년간 별다른 마케팅 노력을 하지 않아도 매출이 보장된다고 생각했다. 마케팅 부서는 영업을 지원하거나(홍보물 발행 및 무역 전시회) 커뮤니케이션 업무(광고 및 홍보 자료 제작)를 수행했다. 기업 전략을 논의할 때 마케팅 부서의 의견은 반영되지 않았다. 마케팅은 기껏해야 지원 부서였고, 심지어 회사 운영을 위해 어쩔 수 없이 필요한 부서로 받아들여졌다. 물론 가전과 플라스틱 사업처럼 마케팅이 업무에 도움을 주는 사업부도 있었다. 그러나 이를 제외한 대부분의 사업부에서 마케팅은 스러져가는, 전망없는 부서로 인식됐다. 전략 & 마케팅 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
영리 기업+사회단체, 새로운 제휴 사회적 난제를 해결하고, 작업을 수행하며, 기업을 성장시키는 방식이 대대적으로 변하고 있다. 기업과 사회적 기업가들은 협업을 통해 산업혁명 이후 유례가 없을 정도로 엄청난 규모의 새로운 시장을 창출하고 기존 시장을 확장하는 중이다. 새롭게 형성된 시장은 모두에게 혜택을 안겨 주겠지만, 아직까지 세계 공식 경제의 일원이 되지 못한 40억 명의 사람들에게는 특히 더 많은 혜택을 선사할 것이다. 교육, 운송, 금융에 이르는 다양한 산업 부문에서 형성된 영리 기업과 사회적 기업의 파트너십은 이전에는 존재하지 않았던 새로운 형태의 제품과 서비스를 제공할 전망이다. 혁신 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
외식업의 서비스를 향상하는 교차 교육 직원이 다양한 고객 대면 업무와 비대면 업무를 모두 수행하도록 교차 교육을 받으면 수요와 비즈니스 요구에 따라 업무를 효율적으로 조정할 수 있다. 운영관리 디지털 2023. 11. 24.
자연어 처리 기술 활용법 자연어 처리(natural language processing, NLP)’ 영역의 기술이 빠른 속도로 발전하면서 컴퓨터가 인간과 비슷한 방식으로 언어를 처리할 수 있게 됐다. 이는 기업 입장에서는 기회일 수 있다. 데이터 사이언스 디지털 2022. 6. 8.
하기 싫어하는 일을 하게 하는 방법 많은 사람이 리더십을 대단한 것처럼 말한다. 리더라면 전략적으로 방향을 제시하고, 공동의 목표를 설정하고, 남들에게 본이 될 만한 행동을 실천해야 한다고 말이다. 하지만 효과적인 리더십은 사실 단순하다. 바로 사람들로 하여금 잘 하지 않는 행동을 하게 만드는 것이다. 리더십 디지털 2022. 5. 9.
애플의 혁신형 조직체계 애플유니버시티 학장이 최초 공개하는 애플 조직구조의 비밀 인사조직 & 혁신 매거진 2020. 11-12월호
창업가를 위한 아이디어 공장, '벤처 스튜디오' 벤처 스튜디오는 액셀러레이터나 인큐베이터와 달리 자체적으로 여러 스타트업을 만든 후 이를 인수해 성장시킬 기업가를 찾아주는 회사다. 운영관리 디지털 2023. 3. 16.
원격 근무가 업무 몰입을 저해할까? 연구 결과, 직원들은 시간이 지나면서 원격 회의에 적응해나간 것으로 나타났다. 원격 회의는 점점 더 효율적이고 짧아지며 더 자주, 즉흥적으로 이뤄지고 있다. 운영관리 디지털 2023. 3. 21.
리더를 위한 기업문화 안내서 전략과 문화는 조직의 생존능력과 효율성을 유지하려고 끝없이 노력하는 최고위 리더가 사용할 수 있는 주요 수단이다. 전략은 기업의 목표에 형식 논리를 제공하고 사람들에게 방향을 일러준다. 문화는 가치와 신념을 통해 목표를 전달하며, 모두가 공유하는 전제와 그 집단만의 규범을 통해 조직의 활동을 이끈다. 전략은 명확성을 주고, 단체행동과 의사결정의 중점을 어디에 둬야 할지 알려준다. 전략은 사람들을 움직일 수 있는 계획과 일련의 선택에 기대며, 목표를 이뤘을 때 얻는 실질적인 보상과 이루지 못했을 때의 결과를 통해 흔히 실행될 수 있다. 여기에 외부 환경을 살펴 분석하고, 지속성과 성장을 유지하는 데 필요한 변화의 시기를 감지하는 적응 요소까지 포함한다면 더없이 좋을 것이다. 리더십 & 운영관리 매거진 2018. 1-2월(합본호)
리더십 교육은 왜 실패를 거듭할까 기업들은 교육이라는 대도에게 도둑질을 당한 피해자들이다. 미국 기업들은 직원 교육과 훈련에 엄청난 돈을 투자한다. 2015년 한 해만 보더라도 미국에서는 1600억 달러를 지출했고, 전 세계적으로는 3560억 달러에 가까운 돈을 쏟아 부었다. 하지만 투입한 돈에 비해 수익은 형편없었다. 대부분의 경우 사람들이 과거에 일을 처리하던 방식으로 금세 돌아가버리기 때문에 학습을 한다고 해서 조직의 성과가 더 나아지지 않았기 때문이다. 리더십 & 인사조직 매거진 2016. 10월호
일 잘한다고 좋은 리더 안돼.. “이럴 때 필요한 생각은?” 이전까지 성공적인 커리어를 쌓아온 것과 고위경영진 혹은 임원으로 성공하는 것은 엄연히 다릅니다. 효과적인 리더로 도약하려면 특별한 기술과 역량만으로는 안 되며, 새로운 마음가짐이 필요합니다. 인사조직 영상 2023. 7-8월호
스타트업의 스톡옵션 제안을 고려할 때 연구에 따르면 사람들은 스타트업의 채용 제안을 고려할 때 스톡옵션의 가치를 과대평가하는 경우가 많다. 주식 수가 많으면 더 높은 보상을 받을 수 있다고 잘못 생각하는 것이다. 자기계발 & 재무회계 디지털 2023. 11. 21.
생물학에서 배우는 기업 생존의 조건 기업을 둘러싼 환경은 갈수록 복잡해지고 있다. 다양성, 역동성, 상호연결성이 크게 높아진 반면 예측가능성은 극도로 낮아졌다. 그럼에도 불구하고 여전히 많은 기업이 과거 안정적인 시대의 방식에 머물러 있다. 고전적 전략과 계획에 의존해 장기적인 기업 건전성은 외면한 채 단기적인 성과만을 쫓고 있는 것이다. 그 결과는 어떠할까? 전략 & 운영관리 매거진 2016. 1-2월(합본호)
소비자는 양질의 경험보다 함께하는 경험을 선택한다 질이 떨어지더라도 친구나 연인과 함께하는 경험과 양질의 서비스를 받되 따로 떨어져서 하는 경험 중 소비자는 어떤 것을 선택할까? 마케팅 디지털 2023. 11. 16.
‘인력 부족’의 함정 좋은 일자리 전략의 기본은 여유로운 인력 운영이다. 인사조직 디지털 2023. 3. 8.
영혼을 팔지 않고 사내 정치에서 생존하는 법 ‘정치’라는 말에는 나쁜 이미지가 있다. 그러나 아리스토텔레스가 ‘인간은 본래 정치적 동물’이라고 말했듯 회사 내에서도 정치는 불가피하다. 사내 정치에 참여하든 안 하든 정치가 회사 구성원, 팀, 프로젝트에 미치는 엄청난 영향을 고려하면 관심을 두지 않기란 어렵다. 미국의 정치학자 해럴드 라스웰Harold Laswell의 말을 빌리면 사내 정치란 누가 무엇을, 언제, 어떻게 할지에 대한 불문율이라고 이해할 수 있다. 이를테면 승진 여부, 프로젝트 예산 배분, 상사가 내린 결정에 발언할 권리 등이 사내 정치에 달려 있다. 이런 이유로 우리는 사내 정치를 몹시 싫어한다. 나의 운명이 암묵적인 규칙에 좌지우지된다면, 특히 그 암묵적 규칙이 공식적으로 정해져 있는 규칙과 충돌하고, 그 때문에 회사의 시스템이 조작되거나 아니 적어도 겉과 속이 일치하지 않는 것처럼 보이게 된다면 그때부터는 모든 일이 엉망이고 부당하게 여겨질 수밖에 없다. 운영관리 & 전략 매거진 2018. 1-2월(합본호)
관리자 파이프라인 재구성 관리자들은 고군분투하고 있다. 날로 가속되는 디지털화와 팬데믹으로 인한 혼란 속에서 이들은 그 어느 때보다도 점점 더 다양한 책임을 맡고 있다. 인사조직 매거진 2023. 11-12월호
혁신 프로젝트를 위한 돈독한 팀 만들기 혁신 추진에 필요한 핵심 역량을 외부에서 데려올 때 내부자와 외부자 모두 하나의 팀에 속한 이들로 대우하고, 결속력과 협업 의식을 심어줘 적극성을 유도해야 한다. 인사조직 디지털 2023. 11. 14.

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