인기 리스트 | 하버드비즈니스리뷰[HBR]

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찬물 샤워를 하면 몸이 아파서 결근하는 일이 줄어든다. 네덜란드 암스테르담대 학술의료센터 기어트 A. 부이제Geert A. Buijze 박사팀은, 실험 참가자 3000명에게 한 달 동안 매일 아침 30초나 60초, 혹은 90초 동안 찬물로 샤워를 마무리하거나 평소대로 따뜻한 물로만 하도록 했다. 그런 다음 같은 기간 실험 참가자들의 출근 기록을 살펴봤더니, 찬물로 샤워를 마무리한 사람들은 따뜻한 물로만 샤워한 대조군에 비해 결근율이 평균 29% 낮았다. 연구팀은 이렇게 결론 내렸다. 자기계발 & 전략 매거진 2018. 3-4월(합본호)
아프리카, 창의력의 보고 매년 10억 달러 이상을 벌어들이는 아프리카 기업은 몇이나 될까? 인터뷰 결과, 글로벌기업 오너와 간부 대부분이 100곳도 안 될 것이라 답했다. “아예 없다”라고 답한 이도 적지 않다. 실제로는 400곳에 달한다. 심지어 해외 경쟁기업보다 평균적으로 성장이 빠르고 수익성도 뛰어나다. 많은 아프리카 기업이 아프리카를 넘어 세계로 뻗어나가고 있다. 맥킨지는 이 일부 기업에 컨설팅을 제공하는 과정에서 아프리카 기업의 고속성장이 예상치 못한 결과를 낳은 것을 발견했다. 바로 아프리카가 글로벌 혁신의 중요한 시험대 역할을 하게 됐다는 점이다. 이는 제품이나 서비스, 사업모델 등이 아프리카에서 성공할 만큼 견실하고 비용 효율적이라면 해외 다른 시장에서도 충분히 경쟁력 있음을 의미한다. 혁신 & 전략 매거진 2018. 11-12월(합본호)
“우리는 역량개발에 대한 주도권을 개인에게 부여합니다” ‘개인 학습 클라우드’가 임원급 인재육성에 대한 기업의 생각을 어떻게 바꾸고 있는지 알아보기 위해, HBR의 에디터 에이미 번스타인과 대니얼 맥긴이 세 명의 교육 및 역량개발 부서장과 대담을 나눴다. 산카라나라야난 파드마나브한은 타타 비즈니스 엑셀런스 그룹 회장이다. 사만다 해먹은 아메리칸 익스프레스 최고학습책임자이다. 닉 반 담은 맥킨지앤드컴퍼니의 전 글로벌 최고학습책임자로 현재 맥킨지의 외부 고문으로 활동 중이며, 최근 IE대학의 최고학습책임자로 임명됐다. 이들과의 대화 내용을 발췌 편집해 싣는다. 인사조직 & 전략 매거진 2019. 3-4월호
성공하고 싶은 당신, 멈추는 법부터 배워라 실패를 인정할 줄 아는 리더가 혁신에 성공할 수 있다. 인사조직 & 전략 디지털 2020. 10. 29.
‘HBR 베스트 CEO 랭킹’ 발표를 중단한 이유 글로벌 에디션 편집장의 11월호 레터 혁신 & 전략 매거진 2020. 11-12월호
윤리적인 기업은 어떻게 만들어지는가? 기업의 부도덕한 행위가 글로벌 비즈니스에서 지속되고 있다. 폴크스바겐은 배기가스를 조작했고, 웰스파고 은행은 고객 명의를 도용해 계좌를 개설했으며, 우버는 고객정보 유출 사실을 은폐하려 했다.기업은 비윤리적 행위로 인해 심각한 타격을 받는다. 명성에 금이 가고, 직원들의 사기가 떨어지며, 규제 비용이 증가한다. 사회 전반의 신뢰를 잃는 것은 두말할 필요가 없다. 처음부터 작심하고 위법을 저질러서 이익을 보려는 경영자는 거의 없다. 더군다나 대부분의 기업은 전 임직원을 상대로 부정 방지 프로그램을 가동하고 있다. 그럼에도 불구하고 스캔들이 반복되는 것을 보면 아직 개선해야 할 부분이 많다. 인사조직 & 운영관리 매거진 2019. 5-6월호
특이한 이름을 가진 CEO가 독특한 전략을 추구한다 특이한 이름이 갖는 예상치 못한 효과들 리더십 & 전략 매거진 2021. 7-8월호
요령 있는 자기홍보 방법 반발을 사지 않으면서도, 직장에서 성공을 효과적으로 내세울 수 있는 방법 자기계발 & 전략 매거진 2021. 5-6월호
틱톡과 타오바오에서 물건 팔기 라이브스트림 커머스는 미국에서 변곡점에서 있다. 마케팅 & 전략 매거진 2022. 9-10월호
혁신과 신뢰가 충돌할 때 신제품 출시를 서둘면 아기가 죽는다. 32명이나 죽었다 혁신 & 전략 매거진 2019. 11-12월호
인간미를 잃지 않는 해고의 기술 사람을 자를 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 3-4월호
회복탄력성을 찾아서 글로벌 편집장 레터 혁신 & 전략 매거진 2020. 7-8월호
너무 사람 같은 소리를 내는 기계를 신뢰할 수 있을까? 곧 모든 것이 소리를 내기 시작할 것이다. 휴대전화는 이미 소리를 내며, 스마트 스피커도 소리를 낸다. 자동차, TV리모컨, 그리고 조만간 토스터도 말하기 시작할 것이다. 이 소리들은 매우 신뢰할 만하지만 동시에 거짓에 기반하고 있다. 점차 많은 사람들이 시리, 알렉사, 구글 어시스턴트, 코타나Cortana등 인간의 목소리를 닮은 디지털 어시스턴트digital assistant컴퓨터 앱을 사용하고 있다. 디지털 어시스턴트 앱의 사용자 인터페이스는 기계의 버튼이나 키를 누르는 것보다 더 편리해지고 있다. 양손으로 아이를 안고 있어도 사용이 가능하며, 계란 프라이를 만들면서 멈출 필요 없이 바로 답변을 들을 수도 있고, 오타가 나도 스스로 알아서 고쳐준다. 이제 또 새로운 흐름이 다가오고 있다. 혁신 & 전략 매거진 2019. 7-8월호
C-레벨 최고경영진에게 가장 중요한 스킬 앞으로 몇 년간 어떤 기업은 ‘올바른 역량’을 가진 리더를 더 잘 찾고 고용하는 데 집중할 것이다. 리더십 & 인사조직 매거진 2022. 7-8월호
문화적 차이를 극복하는 해법 우리 대부분은 최근까지 대체로 특정 지역에 기반을 둔 조직에서 일했다. 우리는 같은 지역에 있고 문화적으로도 닮은 구석이 많은 동료들, 그리고 고객들과 교류했다. 동료 직원들은 다같이 한 건물에서 일하는 경우가 많았으며 적어도 같은 나라 안에서 일했다. 비슷한 방식으로 소통하고 의사결정을 내렸다는 얘기다. 인사조직 & 운영관리 매거진 2015. 10월호
요즘 스타트업이 아이디어와 이상을 모두 중시하는 이유 스타트업은 성장에만 집착한다? '감당할 수 없는 사치'를 기꺼이 부려라 리더십 & 전략 매거진 2021. 7-8월호
검색광고는 정말 효과가 있을까? 한 세기도 훨씬 전부터 백화점 거물 존 워너메이커John Wanamaker는 자신이 광고에 들이는 돈이 효과가 있는지 측정할 길이 없다고 불평했던 것으로 유명하다. 그 이후 라디오, TV, 인터넷 등 새로운 기술 덕분에 기업들은 자체 홍보를 할 수 있는 여러 장소가 생겼다. 하지만 해묵은 과제는 아직 그대로다. 돈을 들여 광고를 한다고 매출이 올라가는지 어떻게 알 수 있는가가 바로 그것이다. 마케팅 & 전략 매거진 2017. 3월호
일론 머스크는 왜 특허에 집착하지 않을까? HBO, 스페이스 등의 기업은 왜 특허에 집착하지 않을까? 소유권 관리를 통해 진정한 수익을 얻는 방법을 알아보자 혁신 & 전략 디지털 2021. 4. 5.
청각장애인에게서 배우는 화상회의 꿀팁 시각적 소통에 의존하는 청각장애인의 의사소통법을 배우면 화상회의를 보다 효과적으로 할 수 있다. 인사조직 & 리더십 디지털 2020. 10. 27.
‘온디맨드’ 인력에 대해 생각하기 전문가 플랫폼이 늘어났다. 이제 전략적으로 접근할 때다 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 11-12월호
LIFE’S WORK 마틴 배런 워싱턴포스트 편집장을 지낸 마틴 배런이 보는 언론의 사명 자기계발 & 리더십 매거진 2021. 7-8월호
인재풀 확장하기 골드만삭스의 비즈니스는 사람을 중심에 둔다. 우리 직원들은 매일같이 고객과 소통하며 그들이 겪는 문제에 대한 해결책을 찾는다. 결국 탁월한 인재를 채용하는 게 우리의 성공에 더없이 중요하다. 이 문제를 예사롭게 여기고 소홀히 해서는 결코 안된다. 2008년 글로벌 금융위기 이후 골드만삭스는 창사 이래 150년 동안 경험하지 못한 비교적 새로운 도전에 직면했다. 수십 년간 투자은행업은 세계에서 가장 인기있고, 흥미롭고, 빠르게 성장하는 산업 중 하나였다. 그럴 만도 했다. 우리는 두 자릿수 성장을 기록하며 높은 이익을 냈다. 그만큼 기회가 많고 보상도 컸다. 하지만 글로벌 금융위기가 닥치면서 투자은행 업계의 화려한 빛은 다소 퇴색했다. 성장과 이익 모두 조정기를 거쳐야 했다. 인사조직 & 전략 매거진 2019. 5-6월호
구글이 인재 다양성을 추구하는 이유 구성원의 유사성은 공정성과 정의라는 가치를 훼손할 뿐 아니라 제품과 서비스의 치명적 결점으로 이어질 수도 있다. 인사조직 & 지속가능성 디지털 2021. 1. 4.
D2C 브랜드가 지속적으로 성장하는 방법 처음의 성공 방식을 그대로 유지하면 안 된다 - 변화하라, 진화하라, 도약하라 마케팅 & 전략 매거진 2021. 11-12월호
제품다각화가 초래하는 문제 네덜란드에서 가장 가치 있는 브랜드인 로열필립스Royal Philips는 오랫동안 제품혁신의 리더 역할을 해 왔다. 하지만 새로운 밀레니엄이 도래한 첫 10년간 필립스의 매출은 40%나 하락했고 이익은 바닥났으며 회사의 시가총액은 곤두박질쳤다. 무엇이 잘못됐던 걸까? 문제는 과도한 혁신 때문인 것으로 밝혀졌다. 2000년대 초반, 필립스의 경영진들은 일련의 신제품과 서비스를 총체적으로 확충하기 위해 사내 개발과 사업체 인수를 통해 회사의 제품 포트폴리오를 확대했다. 혁신 & 전략 매거진 2017. 5월호
현행 장례 휴가 기간은 너무 짧다 페이스북은 장례 휴가를 직계가족 사망 시 최대 20일, 친척 사망 시 최대 10일로 두 배 늘렸다. 인사조직 & 운영관리 디지털 2020. 11. 20.
알파고를 통해 드러난 인공지능의 한계성 혁신 & 전략 디지털 2016. 3. 28.
괴롭힘을 근절하는 매니저의 권한 높이기 HR팀에 성희롱을 신고한다고? 신중하라 인사조직 & 운영관리 매거진 2020. 5-6월호
왜 혁신 생태계를 구축해야 하는가 내부 혁신 팀을 만들든가, 외부 스타트업과 협업하라 혁신 & 전략 매거진 2020. 1-2월호
중국의 새로운 혁신 우위 중국 기업들의 성장을 이끈 핵심 원동력은 놀라운 속도로 적응하는 인구다 혁신 & 전략 매거진 2021. 5-6월호

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