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인기
정리 해고, 현명하게 접근해야 하는 이유
여전히 많은 기업이 감원을 재정 문제를 해결하는 데 가장 좋고 손쉬운 해법이라고 생각한다. 정말 그럴까?
인사조직
디지털
2023. 2. 28.
번아웃의 3가지 유형과 극복 방법
사람들이 번아웃을 경험하는 방식과 이유는 제각각이다. 자신의 번아웃 유형부터 파악하고 그에 맞는 극복 방법을 활용해보자.
자기계발
디지털
2022. 9. 13.
종이를 쓸 때 더 도덕적으로 행동하는 이유
종이에 인쇄된 정보를 접한 사람들이 더 높은 확률로 자선단체에 기부하고 건강한 요리를 주문했으며 즐거움보다는 교육 목적을 위한 책을 골랐다.
전략 & 자기계발
디지털
2022. 8. 23.
혁신에 딱 맞는 조직 만들기
조율하느라 혁신이 지체된다면 조율 자체를 없애버리자고 결단했던 아마존처럼 우리 조직에 가장 적합한 조직구조 및 운영방식을 확립하는, 그래서 위기 속에서 더 큰 가능성을 발굴해내는 한 해 만들어 가시길 바랍니다.
인사조직
매거진
2023. 1-2월호
고유의 플랫폼 만들기
핵심 비즈니스와 포지셔닝에 가까운 보완적 제품과 서비스를 제공하는 것부터 시작해 점차 레이어를 추가하는 방법으로 천천히 플랫폼을 전환하는 것이 좋다.
마케팅 & 전략
매거진
2022. 9-10월호
고객 여정에 대한 오해
지금처럼 극도로 경쟁이 치열한 시장에서 성공하려면 제품의 매력적인 고객 여정을 제공해야 한다.
마케팅 & 전략
매거진
2022. 7-8월호
플랫폼 기업, 어떻게 성공할까?
2016년 디디Didi는 세계 최대의 카풀 서비스 기업의 자리에 올랐다. 중국에서 디디가 제공하는 카풀 서비스는 하루 2500만 건으로, 전 세계 다른 카풀회사가 제공한 서비스 건수를 모두 합친 것보다 많다. 디디가 이렇게 성장한 것은 2015년 국내 라이벌인 콰이디Kuaidi를 인수하고, 치열한 공방 끝에 중국시장에서 우버를 몰아낸 이후부터다. 경쟁자를 제거한 후 운전자와 승객에게 지급하던 보조금을 줄여 나가면서 점차 수익이 개선되기 시작했다.
전략
매거진
2019. 1-2월호
직원들을 다시 사무실로 불러들이는 힘, ‘사회적 교류’에 집중하라
팬데믹 상황이 완화되면서 사람들의 발길이 레스토랑, 콘서트장, 여행지 등으로 다시 향하고 있다. 그러나 많은 이가 여전히 돌아가지 않는 곳이 하나 있다. 바로 사무실이다. 이 때문에 오전 9시~오후 6시, 주 5일 사무실 근무 복귀를 간절히 원했던 기업 리더들이 크게 실망했다. 어떤 회사는 거센 반발 탓에 강제 사무실 근무 복귀 규정을 철회해야만 했다.
리더십
매거진
2023. 3-4월호
사일로를 넘어서는 리더십
먼저 여러분이 직장에서 갖는 관계를 생각해 보라. 당신이 보고해야 하는 상사도 있고, 당신에게 보고하는 부하직원도 있을 것이다. 그럼 이제 당신과 어떤 식이건 영향을 주고받는 다른 부서, 다른 사업부, 다른 지역의 사람들도 생각해 보라. 일상 업무에서 가장 중요한 관계는 어떤 것인가? 우리는 이 질문을 전 세계 기업의 관리자, 엔지니어, 세일즈맨, 컨설턴트에게 던져 보았다. 답은 거의 비슷했다. 대부분 수직적 관계가 가장 중요하다고 답했다. 하지만 “어떤 관계가 고객 가치 창출에 가장 중요한가”라는 질문에는 완전히 다른 답이 나왔다. 오늘날 혁신과 사업개발 기회의 대부분은 부서간, 부문간, 조직간 인터페이스(interfaces, 접점)에서 비롯된다. 즉, 많은 고객이 원하고 기업들은 개발에 골머리를 앓는 통합 솔루션은 수평적 협업에서 나올 수 있다.
리더십 & 인사조직
매거진
2019. 5-6월호
효과적인 의사결정을 하려면
효율적인 의사결정을 내리는 여섯 단계, 이것에 대한 피터드러커의 조언
리더십 & 전략
매거진
2021. 5-6월호
코로나 시대 주목받는 '피벗(pivot)' 전략
에어비앤비 같은 여행 플랫폼 기업 뿐 아니라 유니레버, P&G 같은 대기업도 '피벗'에 열중하고 있다.
전략 & 위기관리
디지털
2020. 9. 17.
직원의 갑작스러운 퇴사, 어떻게 대처해야 하는가?
금요일 오후, 당신의 부하직원 한 명이 개인면담을 신청합니다. 문을 닫기도 전에 그녀는 다른 회사에 채용되어 곧 퇴사한다고 말합니다. ‘충격’에서 벗어난 후에는 어떻게 대처해야 할까요? 그녀가 담당하던 일은 어떻게 처리해야 할까요? 그녀가 떠난 후에도 다른 팀원들이 떠맡게 된 일들을 아무 문제없이 처리할 수 있을까요?
인사조직
디지털
2015. 3. 18.
옵션의 힘
항상 이기도록 도와주는 4가지 옵션
전략
매거진
2023. 1-2월호
자신 없을 때 있는 척 하는 방법
가끔 스스로 감당하기 벅차다고 느낄 때가 있다. 아마 파격적인 승진을 했거나, 이목을 끄는 최신 기획을 맡아서 진행할 때, 스스로 일을 성공시킬만한 자질이나 경험이 부족하다고 걱정하기 때문이다. 이런 상황에서, 스스로 자신감을 북돋을 수 있는 방법이 있는가? 일을 해낼 때까지 어떻게 하면 자신 있는 척 할 수 있을까? 자신 있는 척 하는 것에 문제는 없을까?
자기계발 & 리더십
디지털
2016. 8. 5.
틱톡과 타오바오에서 물건 팔기
라이브스트림 커머스는 미국에서 변곡점에서 있다.
마케팅 & 전략
매거진
2022. 9-10월호
링컨과 변혁적 리더십의 기술
시대가 리더를 만드는가? 아니면 리더가 시대를 만드는가? 리더는 어떻게 사람들의 삶에 목표와 의미를 불어넣는가? 도리스 컨스 굿윈이 새 저서에서 던진 질문이다. 굿윈에 따르면 리더십은 변혁형, 위기관리형, 반전형, 선견지명형의 네 가지로 나눌 수 있다. 굿윈은 에이브러햄 링컨, 시어도어 루스벨트, 프랭클린 루스벨트, 린든 존슨 등 네 명의 대통령이 대격변의 시기에 미국을 이끈 역사적 사례를 바탕으로 이들의 스킬과 강점을 리더십 관점에서 설명하고 있다.
리더십 & 자기계발
매거진
2018. 9-10월(합본호)
고객의 신뢰를 높이기 위해 필요한 4가지 질문
브랜드에 대한 소비자 신뢰 수준을 측정하고 개선하는 데 사용할 수 있는 4개 문항 설문 조사를 소개한다.
마케팅
디지털
2023. 1. 9.
<인터뷰> 하워드 슐츠 스타벅스 CEO의 위기 극복 스토리
하워드 슐츠가 글로벌 금융 위기 이후 다시 스타벅스의 CEO로 복귀해 어떻게 회사를 재건했는지 그의 인터뷰를 통해 살펴보자
전략 & 리더십
디지털
2021. 4. 22.
모두가 성난 사회, 근로 현장에서는 어떤 일이 일어나는가
동료에게 무례하게 굴었던 응답자의 73%는 스트레스 때문이라고 말했다.
인사조직
매거진
2023. 3-4월호
2019년 세계 최고의 CEO 100人
HBR이 선정한 2019년 세계 최고의 성과를 낸 CEO들
인사조직 & 리더십
매거진
2019. 11-12월호
브랜드 통합의 비용과 이점
중소 규모 브랜드 통합의 장단점을 검토하고 성공적인 통합 사례를 소개한다.
운영관리
디지털
2023. 2. 14.
사람들은 희생하는 리더를 유능하게 본다
전쟁을 치른 미국 대통령이 재선에 성공하는 데는 다 이유가 있다
리더십
디지털
2020. 7. 17.
우리 회사가 정말 지지하는 가치는 무엇인가?
조직에 중요한 가치와 직원에게 중요한 가치를 통일하라
인사조직 & 리더십
매거진
2022. 11-12월호
진지하게 다양성을 논하기
다양성을 추구해야 하는 이유? 그것이 옳은 일이니까.
젠더 & 인사조직
매거진
2020. 11-12월호
디자인 씽킹의 3大 난제: 경험디자인, 협업, 시행착오
디자인 씽킹이란 디자이너의 사고 방식, 디자이너가 사용하는 독특한 기법을 의미한다. 디자인적 사고와 디자인 기법을 포괄하는 디자인 씽킹이 신제품을 개발하고 새로운 시장을 개척하는 데 도움을 준다는 주장은 오랫동안 논의되고 검증되었고, 이제는 상품 기획에 필요한 하나의 대안으로 인정받고 있다. 이번 스포트라이트에 등장한 사례들은 디자인 씽킹이 상품 기획뿐만 아니라 기업 전반의 조직 문화와 국가 경제 체질을 개선할 수도 있음을 보여준다.
전략 & 운영관리
매거진
2015. 9월호
바로 지금, 우주 전략이 필요하다
빠르게 줄고 있는 발사 비용과 새로 생긴 인공위성단이 기회를 열어주고 있다
전략 & 혁신
매거진
2022. 11-12월호
냉소적인 태도가 일터를 지배하지 않도록 하라
지나친 냉소주의는 개인이나 집단 모두에 독이 될 수 있다.
리더십 & 인사조직
매거진
2022. 9-10월호
영혼을 팔지 않고 사내 정치에서 생존하는 법
‘정치’라는 말에는 나쁜 이미지가 있다. 그러나 아리스토텔레스가 ‘인간은 본래 정치적 동물’이라고 말했듯 회사 내에서도 정치는 불가피하다. 사내 정치에 참여하든 안 하든 정치가 회사 구성원, 팀, 프로젝트에 미치는 엄청난 영향을 고려하면 관심을 두지 않기란 어렵다. 미국의 정치학자 해럴드 라스웰Harold Laswell의 말을 빌리면 사내 정치란 누가 무엇을, 언제, 어떻게 할지에 대한 불문율이라고 이해할 수 있다. 이를테면 승진 여부, 프로젝트 예산 배분, 상사가 내린 결정에 발언할 권리 등이 사내 정치에 달려 있다. 이런 이유로 우리는 사내 정치를 몹시 싫어한다. 나의 운명이 암묵적인 규칙에 좌지우지된다면, 특히 그 암묵적 규칙이 공식적으로 정해져 있는 규칙과 충돌하고, 그 때문에 회사의 시스템이 조작되거나 아니 적어도 겉과 속이 일치하지 않는 것처럼 보이게 된다면 그때부터는 모든 일이 엉망이고 부당하게 여겨질 수밖에 없다.
운영관리 & 전략
매거진
2018. 1-2월(합본호)
나쁜 관리자가 ‘조용한 퇴사자’를 만든다
조용한 퇴사자란 회사를 떠나진 않았지만 이미 마음이 떠난 사람을 뜻한다. 관리자가 직원과의 관계를 제대로 구축하지 못할 때 조용한 퇴사자가 발생할 가능성이 크다.
리더십 & 인사조직
디지털
2022. 11. 1.
직장 동료는 친구가 아니다
동료와 우호적인 관계를 구축하는 것은 중요하다. 하지만 조직 내 승진을 두고 경쟁하는 관계라면 동료와의 정서적 유대에는 한계가 있다는 점을 알아야 한다.
자기계발
디지털
2022. 9. 6.
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