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인기

개인정보 수집, 이용 ‘동의’를 받아내면 그만인가? 법률가들이 범하기 쉬운 잘못이 있다. 말로 표현했을 때 그럴듯하면 실제로도 괜찮을 것이라고 착각하는 것이다. 이른바 ‘개인정보 보호 법제’에 대해 법률가들은 그럴듯하게 들리는 담론을 구사한다. 예를 들어, 헌법재판소는 개인정보 자기결정권이라는 표현을 사용하면서 ‘자연인이 자신에 관한 정보의 공개와 이용에 관해 스스로 결정할 권리’라고 설명한다. 이것은 인간이라면 누구나 누려야 할 사생활의 비밀과 자유, 인간의 존엄과 가치, 행복추구권 등을 이념적 기초로 한 독자적 기본권이라고 한다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 1-2월호
민주주의와 자본주의는 반드시 서로가 필요할까? 전 세계 학자들의 의견을 들어봤다 전략 & 혁신 매거진 2020. 7-8월호
전쟁이 세계화에 미치는 영향 러시아의 우크라이나 침략 이후 세계화가 끝나가고 있다는 주장이 다시금 힘을 얻고 있다. 하지만 글로벌 전략 수정을 고민하는 기업들에 고통스러운 변화의 시기에도 얼마나 큰 연속성과 일관성이 존재하는지 인식하는 것은 중요한 일이다. 전략 & 운영관리 디지털 2022. 6. 17.
뇌과학을 알면 신뢰를 쌓을 수 있다 상대방의 옥시토신 분비를 노려라 리더십 & 자기계발 매거진 2019. 11-12월호
칼바람 속 나만 살아남았다 정리해고 이후 동료를 잃고 자리를 지켰는가. 그렇다면 지독한 '생존자 증후군'에 시달리고 있을 수 있다. 인사조직 디지털 2025. 3. 19.
인간처럼 보이는 AI가 기대감을 부풀린다 인간의 모습, 음성을 닮은 AI를 구현하기 위해 많은 기업이 노력한다. 그러나 AI를 만든 사람들의 존재감이 드러나야 한다. 인사조직 & 자기계발 디지털 2025. 2. 27.
조직 개편, 의사결정 구조부터 바꿔라 많은 최고경영자(CEO)들이 조직구조(organizational structure)가 기업의 재무적 성과를 좌우하는 결정적 요소라고 생각한다. 전쟁에 나선 장군처럼 적재적소에 적합한 병력을 배치하는 일이 CEO의 가장 중요한 임무라고 믿는 것이다. 예를 들어 이 전투의 무대가 혁신(innovation)이라고 한다면 CEO의 최우선 순위는 혁신을 위해 자원을 효과적으로 투입할 수 있는 최상의 조직구조를 만들어내는 것이 된다. 이런 믿음 때문에 많은 CEO들이 조직 구조 재편(reorganization)에 몰두하는 것이다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
성공적인 AI 기반 프로세스 재설계의 비결 생성형 AI와 다른 첨단기술에 힘입어 강화된 카이젠이 다시 한번 프로세스 관리를 재편하고 있다. 데이터 사이언스 & 운영관리 매거진 2025. 1-2월호
한국형 HR 플랫폼의 선두주자 HR 기획과 운영의 실무경험을 바탕으로 개발한 올인원 HR 플랫폼의 중요성이 더욱 커진다. 전략 & 운영관리 매거진 2022. 5-6월호
실패는 성공의 어머니가 아닌 것 같다 시카고대 연구진이 실험해봤다. 남의 실패만 도움이 되더라. 혁신 & 전략 매거진 2020. 5-6월호
당신의 창의력을 업그레이드할 필살기 AI 시대 인간은 더욱 창의적인 일을 해야 한다. 그렇지만 창의력은 늘 막막한 개념이다. 창의력을 훈련할 수 있는 8가지 방법을 공개한다. 인사조직 & 자기계발 디지털 2025. 2. 28.
필요한 도움을 얻는 기술 도와 달라고 말하기 좋아하는 사람은 거의 없다. 신경과학과 심리학 연구가 보여주듯이 불확실성, 거절당할 위험, 위상이 흔들릴 가능성, 독립성에 타격을 입을 확률 같은 사회적 위협이 육체적 고통의 경우와 같은 두뇌 영역을 활성화시킨다. 보통 전문성, 숙련도, 자신감을 되도록 많이 보여줘야 하는 직장에서 이런 부탁을 하기가 특히 더 불편할 수 있다. 전략 & 운영관리 매거진 2018. 5-6월(합본호)
제품다각화가 초래하는 문제 네덜란드에서 가장 가치 있는 브랜드인 로열필립스Royal Philips는 오랫동안 제품혁신의 리더 역할을 해 왔다. 하지만 새로운 밀레니엄이 도래한 첫 10년간 필립스의 매출은 40%나 하락했고 이익은 바닥났으며 회사의 시가총액은 곤두박질쳤다. 무엇이 잘못됐던 걸까? 문제는 과도한 혁신 때문인 것으로 밝혀졌다. 2000년대 초반, 필립스의 경영진들은 일련의 신제품과 서비스를 총체적으로 확충하기 위해 사내 개발과 사업체 인수를 통해 회사의 제품 포트폴리오를 확대했다. 혁신 & 전략 매거진 2017. 5월호
직원 모니터링의 역효과 모니터링을 받는 직원이 규정 위반 행동을 할 가능성이 훨씬 높은 것으로 나타났다. 모니터링은 직원들로 하여금 자신의 행동에 대한 책임감을 오히려 덜 느끼게 만들 수 있다. 운영관리 디지털 2022. 7. 25.
[Interview] 사티아 나델라 MS CEO가 말하는 유연근무 사티아 나델라 마이크로소프트 CEO가 내다보는 두 가지 메가트렌드인 '하이브리드 근무'와 '대개편'에 대한 이야기를 들어보자. 전략 & 인사조직 디지털 2022. 5. 31.
훌륭한 리더도 가끔 판단이 흐려진다 집에서든 회사에서든 올바른 결정을 내리는 게 중요하다. 인생을 살면서 누구나 하루도 빠짐없이 결정을 내려야 하는 순간에 직면한다. 그 중에는 사소한 결정도 있고, 집안일에 관한 결정도 있고, 어떤 결정을 내리든 전혀 해가 되지 않는 경우도 있다. 반대로 인생·생계·행복에 영향을 미치는 중요한 결정을 내리기도 한다. 수많은 결정을 내리다 보면 누구나 실수를 하게 마련이다. 의사 결정에 관한 한 가지 놀라운 사실은 가장 중요한 정보를 갖고 있고 좋은 의도를 가진 똑똑하고 책임감 있는 사람들이 내린 매우 중요한 결정에 종종 문제가 생긴다는 것이다. 리더십 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
전문성이 풍부한 시대의 전략 AI는 전문성의 비용과 가용성을 변화시키고 있으며 이는 기업 조직과 경쟁 방식에 근본적인 변화를 가져올 것이다. 전략 & 데이터 사이언스 매거진 2025. 3-4월호
정직한 기업문화는 성과 향상의 원동력 얼마 전까지만 해도 미국 기업들이 경영진의 성과를 측정하기 위해 사용한 지표는 상대적으로 매우 단순했다. 바로 경영진이 투자자들에게 안겨주는 부(富)의 수준이었다. 하지만 그런 시절은 이제 끝났다. 세계화와 기술 개발 덕분에 경쟁이 더욱 치열해지면서 급격한 혁신을 잘 관리해낼 수 있는 경영진이 더욱 필요해지고 있기 때문이다. 인사조직 & 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
우리가 놓친 스케일업 성공 비결 성장이 아닌 수익성에 신경써야 하는 단계에 진입한 스타트업이라면 ‘외삽’을 마스터해야 한다 전략 & 혁신 매거진 2023. 1-2월호
잘나갈 때 스스로 허물벗어야 조만간 많은 기업이 성장 정체에 직면할 것이다. 승승장구하는 기업도 예외는 아니다. 이처럼 불편한 현실 속에서 기업은 정기적으로 혁신을 추진해야 한다는 압박감을 느끼고 있다. 특정 사업이 성숙 단계에 접어들었을 때 성장 단계에 있는 다른 사업으로 옮겨가는 과정은 결코 쉽지 않다. 꾸준히 좋은 성적을 내는 최고 기업은 이런 과정에 능숙하다. 이는 최고가 되자마자 미끄러져 내려오는 기업과의 차이점이다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
저비용의 혁신 저비용의 혁신을 실현하고 싶은 기업에서 참고하면 좋을 아티클입니다. 전략 매거진 2025. 3-4월호
변함없이 사랑받는 제품을 디자인하라 성장하는 제품은 변화가 가능하도록 설계되지 않은 제품보다 더 많은 가치를 제공한다. 전략 & 지속가능성 매거진 2024. 11-12월호
대규모 AI 프로젝트를 진행하는 법 AI 프로젝트를 진행할 때 가장 중요한 것은 전체적이면서도 근본적인 재구상 데이터 사이언스 & 운영관리 매거진 2021. 5-6월호
계약에 대한 새로운 접근법 100페이지가 넘는 계약서에는 페덱스가 지켜야 할 구체적 의무들과 페덱스의 성과를 측정하기 위한 10여 가지의 방법이 빼곡히 적혀 있었다. 거의 10년 가까이 페덱스는 계약서상 모든 의무를 충실히 지켰다. 그러나 어느 한 쪽도 이 관계에 만족하지 못했다. 델은 페덱스가 지속적인 개선과 혁신적인 솔루션 개발에 소극적이라고 느꼈다. 페덱스는 복잡한 요구사항 때문에 자원이 낭비되고 업무자율성이 제한되는 게 불만이었다. 델은 페덱스와 함께 한 8년 동안 세 번의 공급자 입찰을 추진하는 등 비용을 낮추려 했고, 이로 인해 페덱스의 이익은 감소했다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 9-10월호
위대한 기업은 ‘목적있는 성과’ 를 생각한다 이제 비즈니스 이론과 신념들은 위대한 기업들의 운영 방식을 따라잡아야 한다. 위대한 기업들이 오늘날 자신들의 역할을 어떻게 생각하는지도 반영해야 한다. 경제학자들과 자본가들은 오래 전부터 기업의 유일한 목적은 이윤 창출이라고 주장해 왔다. 더 많은 돈을 벌수록 더 좋다고 믿었다. 미국의 자본주의 체제에 깊이 뿌리를 내리고 있는 이와 같은 편리하고 편협한 이미지는 대부분의 기업이 취하는 행동에 영향을 미친다. 이런 이미지 때문에 기업은 단기 이익을 극대화하고 주주들에게 이익을 제공하는 데 주력하게 된다. 그들의 결정은 재무적으로 표현된다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)
자기 관리 지식경제에서는 자기 자신, 즉 강점, 가치, 최선의 업무 수행 방식을 아는 사람이 성공한다 자기계발 매거진 2025. 3-4월호
후회 없이 은퇴하는 법 앞으로 10년 동안 전례 없이 많은 노동자가 은퇴하는 만큼 만족스러운 은퇴생활을 위해 무엇이 필요한지 파악해야 한다. 자기계발 매거진 2024. 11-12월호
노사 관계에 정통한 리더 미국 기업에 새로운 노사 관계의 정립이 필요하다. 노동자들과 더 많은 기업 성과를 공유하고 새로운 경쟁 및 성장 방식을 찾아 도입해야 한다. 노조와 어떻게 맞설지가 아니라 어떻게 함께 일할지를 배워야 한다. 인사조직 매거진 2023. 7-8월호
자기 검증을 남에게 의존하지 마세요 인정 받고자 하는 욕구는 자연스럽고 건강한 것이다. 그러나 자신의 가치에 대해 스스로 확신을 가질 수 없다면 불안에 잠식된다. 자기계발 디지털 2025. 2. 20.
‘강철 심장’이 필요한 아프리카 비즈니스 아프리카는 지구에 남은 마지막 기회의 땅이라 불린다. 아프리카에서 초보 사업가로서 일해 온 내가 이번 아차 레케 맥킨지앤컴퍼니 아프리카사무소 대표의 글 ‘아프리카, 창의력의 보고’를 읽고 느낀 바를 한마디로 표현하자면 이렇다. “맞다.” 이 글은 미지의 땅 아프리카의 환상적 이미지에 놀라운 방법으로 성공을 거둔 비즈니스 사례들의 현실감이 더해져 아프리카로 눈을 한 번쯤 돌리게 만든다. 하지만 수많은 성공사례보다 내게 더 와 닿았던 부분은 ‘강철 심장의 소유자’ ‘시련 앞에서의 단호한 태도’라는 표현이었다. 전략 & 운영관리 매거진 2018. 11-12월(합본호)

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