하버드비즈니스리뷰

브랜드를 구축하는 올바른 방법

최고의 광고는 기억에 남고 가치 있으며 이행 가능한 약속을 한다

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AUTHORS

로저 L. 마틴 로트먼경영대학원 전 학장

얀 슈바르츠 B2B 연구소 설립자

미미 터너 B2B 연구소 EMEA 및 라틴아메리카 책임자

PHOTOGRAPHER BEN GEIER

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내용 요약

 문제  광고 지지자들은 늘 광고예산이 제대로 사용됐다는 것을 증명하는 데 어려움을 겪어 왔다. 경영진은 광고예산 삭감을 정당화하기 쉽다.

 발생 원인  온라인 광고와 더불어 클릭당 비용을 지불하는 ‘퍼포먼스 마케팅’의 출현으로 도전은 더 심해졌다. 현재 ‘브랜드 광고’라 불리는 분야에서는 광고 비용과 재무적 성장 사이의 연관성이 더 줄어들었다.

 해결책  새로운 연구에 따르면 기억에 남을 만큼 가치가 있는 ‘고객과의 약속’에 기반을 둔 브랜드 구축 캠페인은 그렇지 않은 캠페인보다 더 나은 재무적 성과로 이어질 가능성이 더 높다.

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