헤더 바로가기 메뉴 바로가기 푸터 바로가기

고객센터

[공지] <2015년 1월 시행> HBR Korea 매거진 재배송 기준 안내 2014-12-09


안녕하세요.

하버드 비즈니스리뷰 코리아 입니다.


2014년 1월부터 시행될 HBR Korea 매거진 재배송 기준에 대해 안내드립니다.

<HBR Korea 재배송 기준 안내>

1. 재배송 기간은 재배송 신청 할 해당 호수에서 +2개월까지로 제한합니다.
 예시) 3월호를 못 받았을 경우 동년 5월까지 재배송 신청 가능.
       합본 호의 경우 기간이 아닌 발행 호수 기준
       1-2월호를 못 받았을 경우 동년 4월까지 재배송 신청 가능.

2. 개인 과실의 경우엔 재배송이 어려울 수 있습니다.

3. 동아일보 미래전략연구소의 전속계약업체인 ㈜필포스트의 배송처리 실수의 경우 100% 무료로 재배송 처리해드리겠습니다.


**재 배송 요청 시 체크해주실 사항

1. 서울 강남권/ 경기 성남권 지역은 배송사고가 특히 많은 지역이므로, 회사로 배송을 받으시는 고객분들께서는 정확한 회사명과 부서명, 층수를 기입해서 주소를 변경해주시길 바랍니다.

2. 회사로 받으시는 고객의 경우, 회사 내규 총무팀, 문서 수발실을 먼저 확인하여주시길 바랍니다.(최근, 문서수발실 혹 총무팀에서 보관 중이며 배포해주지 않은 경우가 많습니다)

3. ‘학교’로 받으시는 고객의 경우, 거의 대부분의 학교는 총무팀이나 인근 우체국으로 배송 되어 2~3일 내로 찾아가시지 않으면 분실 또는 도난의 사고가 빈번하기 때문에 가급적이면 자택 주소지로 변경을 권장해드립니다.

4. 2개월 이상 배송이 제대로 되지 않는다면 02-2020-0595(담당자 김보경) 앞으로 문의 주시길 바랍니다.

5. 재 배송은 수취인이 조회 가능한 ‘일반 등기’로 처리됩니다.

 

더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

(03187) 서울시 종로구 청계천로 1 동아일보사빌딩 9층 (주)동아일보사
대표자: 김재호 | 등록번호: 종로라00434 | 등록일자: 2014.01.16 | 사업자 등록번호: 102-81-03525
(03737) 서울시 서대문구 충정로 29 동아일보사빌딩 8층 (주)디유넷(온라인비즈니스)
대표이사: 김승환, 김평국 | 통신판매신고번호: 제 서대문 1,096호 | 사업자 등록번호: 110-81-47558