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아넷 마이크스(Anette Mikes)

리스크 관리는 리스크 관리 담당자의 일일까? 리스크 관리는 임직원 모두의 일상 업무가 돼야 한다. 스위스의 전력 운영사가 어떻게 이를 달성하고 있는지 알아보자. 위기관리 디지털 2021. 3. 19.
당신이 예측할 수 없는 리스크 전혀 예측하지 못한 신종 리스크에 대응하려면? 캐플란 교수의 조언 위기관리 & 운영관리 매거진 2020. 11-12월호
‘완벽’한 리스크 관리, 때론 재앙이다 토니 헤이워드는 2007년 BP CEO로 부임하면서 안전을 최우선 과제로 삼겠다고 선언했다. 그가 도입한 새로운 규칙 중에는 걸을 때는 커피잔에 뚜껑을 덮어야 한다거나 운전 중에는 문자를 보내지 말아야 한다는 항목이 포함돼 있었다. 3년 후 맥시코만의 딥워트 호라이즌 시추선의 폭발로 역사상 최악의 인재가 발생했다. 미국 조사단은 ‘관련자들이 당면한 리스크를 인지하고 적절히 평가하며 대화하고 해결하는 능력’을 빼앗아버린 관리 실패가 이 재앙의 원인이라고 지적했다. 전략 매거진 2013. HBR in DBR (~2013)

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