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소매기업이 ‘환불 효과’를 활용하는 법 연구에 따르면 소비자들은 회사에서 보너스를 받거나 복권 당첨, 세금 환급과 같은 예상치 못한 소득이 생겼을 때보다 제품 환불을 받았을 때 그 돈을 지출할 가능성이 더 높았다. 전략 디지털 2023. 9. 6.
최고 데이터·AI 책임자가 실패하는 이유 기업이 최고 데이터·AI 책임자의 역할을 재정립하고 데이터·AI 투자로 비즈니스 가치를 창출하기 위해 지금 당장 실행할 수 있는 방법을 소개한다. 데이터 사이언스 디지털 2023. 9. 5.
리더십을 망가뜨리는 우리 뇌에 맞서는 법 리더로서 성공하기 위해서는 미래 지향적이고, 사람들과 잘 어울리며, 성과를 이끌어내야 한다. 하지만 우리 뇌는 이런 능력을 방해하는 방식으로 진화하는 것으로 나타났다. 리더십 디지털 2023. 9. 4.
상사가 당신에게 나쁜 피드백을 줄 때 너무 공격적이거나, 교묘하게 거짓된 피드백을 받을 때는 감정을 관리하기 어렵다. 이때 취할 수 있는 5가지 단계를 소개한다. 자기계발 디지털 2023. 9. 1.
크리스 폴 진부하게 들릴지도 모르지만 노력한 만큼만 얻을 수 있습니다. 일을 하고 또 즐기세요. 자기계발 매거진 2023. 9-10월호
코로나 이후의 커머스 더 많은 위기가 올 것으로 예상되지만 위기를 집단적으로 관리할 수 있는 능력은 잃은 것 같다. 위기관리 매거진 2023. 9-10월호
지식 근로자의 생산성을 어떻게 끌어올릴 것인가 서비스 업무에서의 생산성 증대를 정부나 정치 조직에 맡길 수는 없다. 이는 기업이나 비영리조직의 관리자와 경영자들이 할 일이며 사실 이것이 지식 사회에서 경영자들에게 주어지는 첫 번째 책무다. 전략 매거진 2023. 9-10월호
CEO가 사망했을 때 유가족은 회사와 가족 중 무엇을 먼저 생각해야 할까? 어려움을 겪는 기업이 계속 혁신에 힘쓰고 R&D에 투자해야 할까? 위기관리 매거진 2023. 9-10월호
곤란한 상황에 처했을 때 오히려 돋보이는 방법 즉흥적으로 말할 때 마주하는 진짜 문제는 타고난 의사소통 능력이 부족하다는 점이 아니다. 너무 긴장해서 완벽하게 말하려 하거나 판에 박힌 대답을 내놓고, 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣거나 살피지 않고 말을 너무 많이 하고, 말하려는 내용에 대한 구조를 짜지 못하는 것이다. 위기관리 매거진 2023. 9-10월호
AI 시대에 미래를 대비하는 5가지 커리어 관리법 모두가 AI로 눈을 돌릴 때 우리만의 개성, 우연성, 예측 불가능성을 포용하는 편이 오히려 유리할 수 있다. 특정 분야에서 인정받는 전문성을 개발하는 것도 매우 중요하다. 자기계발 매거진 2023. 9-10월호
직원 퇴사를 긍정적으로 받아들이고 동문 네트워크를 구축하라 '의도적 감소'란 직원이나 고객 수를 줄여 나가는 의도적 계획을 말한다. 맥킨지 등 일부 회사는 '업앤아웃' 시스템이라고 알려진 의도적 감소 개념을 받아들이고 있다. 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
변하기 위해 모두를 설득할 필요는 없다 변화의 가능성에 공감하는 적은 인원으로 시작하자. 별거 아닌 듯한 사소한 원칙이 창대한 결과를 보여줄 것이다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
리더가 정신건강 문제에 나서야 하는 이유 리더가 정신 건강 문제를 직원들에게 과감히 털어놓을 때 이 문제를 열린 자세로 대하고, 도움을 요청하는 게 더는 부끄러운 일이 아닌 바람직한 조직 문화를 조성할 수 있다. 자기계발 & 리더십 매거진 2023. 9-10월호
의식 있는 비소비자의 지갑을 여는 법 의식 있는 비소비자란 기후변화를 우려하고 친환경적인 생활 습관을 갖고 있지만 친환경 제품을 구매하지는 않는 사람들로 미국 소비자의 약 32%를 차지하는 가장 큰 그룹이다. 지속가능성 매거진 2023. 9-10월호
아프리카 스타트업이 실리콘밸리에 주는 교훈 통계에 따르면 미국에 기반을 둔 기업은 가장 많은 자본을 조달하고 수명이 가장 짧은 반면 아프리카에 기반을 둔 기업은 가장 적은 자본을 조달하면서도 수명이 가장 길었다. 전략 매거진 2023. 9-10월호
AI가 자기인식에 미치는 영향 AI와 자동화 기술을 최대한 활용하려면 기업은 새로운 기술이 고객이나 내부 구성원의 자기인식에 어떤 영향을 미치는지 이해하고 전략적으로 비즈니스 프로세스, 제품, 커뮤니케이션을 설계해야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
전략적 혁신을 위한 새로운 접근법 새로운 도구는 리더가 혁신 투자를 특정 전략과 연계할 수 있도록 지원한다. 이 도구는 보다 반복적인 의사결정 방식을 필요로 하므로 문화 변화가 필요할 수 있다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
‘이해관계자 자본주의’ 어떻게 생각하시나요? 이 글에서는 이해관계자 자본주의의 4가지 주요 유형을 소개한다. 운영관리 매거진 2023. 9-10월호
이제 우리는 모두 프로그래머다 기업은 일반인 개발자가 IT 부서 및 기타 사업 부문에 대항하는 것이 아닌 협력해 일할 수 있도록 적극적으로 모집, 교육, 강화해야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
다양성과 피드백이 만나면 팀원들 앞에서 상호 피드백을 하는 것은 용기가 필요한 일이지만 효과가 분명하다. 팀원 간 뒷담화가 없어질 뿐 아니라 팀 전체가 피드백을 성공하기 위한 정상적이고 건강한 방법으로 인식하도록 도와준다. 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
조직문화 바꿀 스토리 만들기 직원들이 공유하는 이야기는 조직문화를 내포하므로 이야기를 바꾸는 데서 시작하자. 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
새로운 산업 정책의 시대가 온다 관리자는 정부의 목표를 이해하고 정책 개발 과정에 영향을 미칠 수 있도록 정부 관리와 정부 직원을 교육하고 그에 따라 기업 운영을 최적으로 개선하는 방법을 찾아내야 한다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
인공지능 시대의 리스킬링 리스킬링 혁명의 필요성이 명백해진 지금, 성공을 위해 기업은 무엇을 해야 하는가? 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
불안한 마이크로매니저 명령과 통제의 리더십 스타일이 스스로의 불안에서 비롯된다는 사실을 깨달을 때 자신의 에너지에 더 주의를 기울이기 시작할 것이고 이를 통해 줄을 놓는 힘을 발견하게 될 것이다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
사회적으로 인정받아야 한다는 생각에서 직원들을 해방시켜라 표면적으로 경쟁의 목적은 스포츠에서든 비즈니스에서든 이기는 것이다. 그러나 오랫동안 지속적으로 이기는 개인이나 조직은 메달이나 주가 이상의 무언가를 추구한다. 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
정신적 고통을 겪는 직원을 돕는 방법 관리자가 3단계 프로세스에서 CBT 원칙을 활용해 직원의 정서적 웰빙을 개선하고 더욱 지지해줄 수 있는 조직을 구축하는 방법을 간략히 설명한다. 인사조직 매거진 2023. 9-10월호
ADM의 CEO, 상품에서 고객으로 초점을 넓히다 변화는 급진적이지는 않았지만 체계적이고 목표중심적으로 진행됐다. 2019년 ADM은 ‘자연의 힘을 활용해 삶의 질을 풍요롭게 한다’라는 새로운 기업 목표를 발표했다. 지난 10년간 고객을 위한 혁신에 집중하면서 이 목표에 더욱 가까워졌다고 믿는다. 리더십 매거진 2023. 9-10월호
어떻게 작동하는지 볼 수 없을 때, 사람들은 AI를 더 신뢰할 수 있다 티머시 드스테파노 조지타운대 교수를 비롯해 하버드대의 마이클 메니에티와 루카 벤드라미넬리, MIT의 캐서린 켈로그는 미국 명품 패션업체의 매장 186곳에서 제품 425개에 대한 재고 결정 과정을 분석했다. 혁신 매거진 2023. 9-10월호
불경기에 제품을 출시하는 게 좋을까? 경기 하강 국면에서 사람들이 소비를 억제하는 경향이 있고 기업은 일반적으로 광고를 줄이지만 이 시기에 제품을 출시하는 기업들은 이점을 얻을 수 있다고 연구진은 말한다. 마케팅 매거진 2023. 9-10월호
잔인할 정도로 솔직한 피드백, 아프지 않게 건네려면 생각하는 바를 솔직하게 표현할 수 있는 문화는 소중합니다. 상사가 부하직원에게 건네는 혹은 직원들 사이에 오가는 솔직한 피드백은 개인의 성장과 조직의 성과에 필수입니다. 운영관리 매거진 2023. 9-10월호

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