2023. 9-10월호 Reskilling in the Age of AI
인공지능 시대의 리스킬링From the Editor
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잔인할 정도로 솔직한 피드백, 아프지 않게 건네려면
운영관리생각하는 바를 솔직하게 표현할 수 있는 문화는 소중합니다. 상사가 부하직원에게 건네는 혹은 직원들 사이에 오가는 솔직한 피드백은 개인의 성장과 조직의 성과에 필수입니다.
Spotlight
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정신적 고통을 겪는 직원을 돕는 방법
인사조직관리자가 3단계 프로세스에서 CBT 원칙을 활용해 직원의 정서적 웰빙을 개선하고 더욱 지지해줄 수 있는 조직을 구축하는 방법을 간략히 설명한다. -
사회적으로 인정받아야 한다는 생각에서 직원들을 해방시켜라
인사조직표면적으로 경쟁의 목적은 스포츠에서든 비즈니스에서든 이기는 것이다. 그러나 오랫동안 지속적으로 이기는 개인이나 조직은 메달이나 주가 이상의 무언가를 추구한다. -
불안한 마이크로매니저
리더십명령과 통제의 리더십 스타일이 스스로의 불안에서 비롯된다는 사실을 깨달을 때 자신의 에너지에 더 주의를 기울이기 시작할 것이고 이를 통해 줄을 놓는 힘을 발견하게 될 것이다.
Feature
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새로운 산업 정책의 시대가 온다
혁신관리자는 정부의 목표를 이해하고 정책 개발 과정에 영향을 미칠 수 있도록 정부 관리와 정부 직원을 교육하고 그에 따라 기업 운영을 최적으로 개선하는 방법을 찾아내야 한다. -
다양성과 피드백이 만나면
인사조직팀원들 앞에서 상호 피드백을 하는 것은 용기가 필요한 일이지만 효과가 분명하다. 팀원 간 뒷담화가 없어질 뿐 아니라 팀 전체가 피드백을 성공하기 위한 정상적이고 건강한 방법으로 인식하도록 도와준다. -
전략적 혁신을 위한 새로운 접근법
혁신새로운 도구는 리더가 혁신 투자를 특정 전략과 연계할 수 있도록 지원한다. 이 도구는 보다 반복적인 의사결정 방식을 필요로 하므로 문화 변화가 필요할 수 있다. -
AI가 자기인식에 미치는 영향
혁신AI와 자동화 기술을 최대한 활용하려면 기업은 새로운 기술이 고객이나 내부 구성원의 자기인식에 어떤 영향을 미치는지 이해하고 전략적으로 비즈니스 프로세스, 제품, 커뮤니케이션을 설계해야 한다. -
아프리카 스타트업이 실리콘밸리에 주는 교훈
전략통계에 따르면 미국에 기반을 둔 기업은 가장 많은 자본을 조달하고 수명이 가장 짧은 반면 아프리카에 기반을 둔 기업은 가장 적은 자본을 조달하면서도 수명이 가장 길었다. -
의식 있는 비소비자의 지갑을 여는 법
지속가능성의식 있는 비소비자란 기후변화를 우려하고 친환경적인 생활 습관을 갖고 있지만 친환경 제품을 구매하지는 않는 사람들로 미국 소비자의 약 32%를 차지하는 가장 큰 그룹이다. -
리더가 정신건강 문제에 나서야 하는 이유
자기계발 & 리더십리더가 정신 건강 문제를 직원들에게 과감히 털어놓을 때 이 문제를 열린 자세로 대하고, 도움을 요청하는 게 더는 부끄러운 일이 아닌 바람직한 조직 문화를 조성할 수 있다. -
직원 퇴사를 긍정적으로 받아들이고 동문 네트워크를 구축하라
인사조직'의도적 감소'란 직원이나 고객 수를 줄여 나가는 의도적 계획을 말한다. 맥킨지 등 일부 회사는 '업앤아웃' 시스템이라고 알려진 의도적 감소 개념을 받아들이고 있다. -
AI 시대에 미래를 대비하는 5가지 커리어 관리법
자기계발모두가 AI로 눈을 돌릴 때 우리만의 개성, 우연성, 예측 불가능성을 포용하는 편이 오히려 유리할 수 있다. 특정 분야에서 인정받는 전문성을 개발하는 것도 매우 중요하다.
Idea Watch
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불경기에 제품을 출시하는 게 좋을까?
마케팅경기 하강 국면에서 사람들이 소비를 억제하는 경향이 있고 기업은 일반적으로 광고를 줄이지만 이 시기에 제품을 출시하는 기업들은 이점을 얻을 수 있다고 연구진은 말한다. -
어떻게 작동하는지 볼 수 없을 때, 사람들은 AI를 더 신뢰할 수 있다
혁신티머시 드스테파노 조지타운대 교수를 비롯해 하버드대의 마이클 메니에티와 루카 벤드라미넬리, MIT의 캐서린 켈로그는 미국 명품 패션업체의 매장 186곳에서 제품 425개에 대한 재고 결정 과정을 분석했다. -
ADM의 CEO, 상품에서 고객으로 초점을 넓히다
리더십변화는 급진적이지는 않았지만 체계적이고 목표중심적으로 진행됐다. 2019년 ADM은 ‘자연의 힘을 활용해 삶의 질을 풍요롭게 한다’라는 새로운 기업 목표를 발표했다. 지난 10년간 고객을 위한 혁신에 집중하면서 이 목표에 더욱 가까워졌다고 믿는다.
Experience
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곤란한 상황에 처했을 때 오히려 돋보이는 방법
위기관리즉흥적으로 말할 때 마주하는 진짜 문제는 타고난 의사소통 능력이 부족하다는 점이 아니다. 너무 긴장해서 완벽하게 말하려 하거나 판에 박힌 대답을 내놓고, 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣거나 살피지 않고 말을 너무 많이 하고, 말하려는 내용에 대한 구조를 짜지 못하는 것이다.
피터 드러커와 HBR
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지식 근로자의 생산성을 어떻게 끌어올릴 것인가
전략서비스 업무에서의 생산성 증대를 정부나 정치 조직에 맡길 수는 없다. 이는 기업이나 비영리조직의 관리자와 경영자들이 할 일이며 사실 이것이 지식 사회에서 경영자들에게 주어지는 첫 번째 책무다.
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