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전략

미래 시나리오를 활용한 전략 짜기

디지털
2022. 8. 1.
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미래를 예측하는 것은 어려운 일이다. 하지만 대부분의 경영진은 미래를 예측하고 전략을 수립해야 한다고 믿는다. 이들은 트렌드를 읽고 통계 자료를 활용해 앞으로 일어날 일을 예측하고 전략을 수립하도록 훈련받았기 때문이다. 이런 접근은 한 가지 경향을 만들어낸다. 기업이 직접 주위 환경을 만들어가는 것이 아닌 환경 변화에 따라 수동적으로 대응하는 데 급급하게 되는 것이다. 이는 과거의 방식으로 전략을 수립하는 전 세계의 많은 경영진이 부딪히는 문제다. 많은 기업이 스스로 미래를 구상하고 설계할 기회를 놓치고 있다.

필자들은 지난 7년간 전 세계 50여 개 경영진 팀과 작업하며 새로운 전략 수립 방법을 실험해 왔다. 이 방법은 디자인 픽션(design fiction)이라 불린다. 디자인 픽션 기법을 통해 경영진과 근로자들은 발생 가능한 다양한 미래에 심도 있게 몰입하며 단편 영화, 가상의 신문 기사, 가상 광고 등의 수단을 활용해 혁신 로드맵을 도출할 수 있다. 디자인 픽션은 우리가 생각의 뿌리는 미래에 두되 지금 이 순간 행동할 수 있도록 이끌어 준다. 이 과정에서 도출되는 구체적 행동을 통해 기업은 자사의 비전, 전략, 행동을 조정하고 더 나은 미래를 스스로 빚어낼 수 있는 것이다.

많은 전략적 예측 도구나 방법론과 달리 디자인 픽션은 더 실현 가능성이 높은 일이 무엇인지 따지지 않고 전략 관련 대화의 주체를 고위 경영진에 국한시키지도 않는다. 디자인 픽션의 주요 특징은 다양한 관계자와 이해당사자들이 참여한다는 것이다. 필자들과의 협업 과정에서 디자인 픽션 기법을 활용한 팀들은 바람직한 미래 모습을 구체화하고 현실화했다.

디자인 픽션 활용법

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