2023년, 비즈니스 리더와 조직은 인플레이션 압력과 생성형 AI의 등장, 지정학적 혼란, 일련의 노동 파업, 직장 복귀Return To Office·RTO에 따른 갈등, 다양성·형평성·포용성DEI 이니셔티브에 대한 법적 및 사회적 환경 변화, 기후변화의 영향 증가 등 직장에 영향을 미치는 다양한 변화에 맞서 싸워야 했다.
2024년에도 이러한 혼란은 계속될 것으로 예상된다. 가트너의 연구를 통해 2024년 업무에 영향을 미칠 9가지 트렌드를 추려볼 수 있다. 이러한 트렌드에 대응할 수 있는 명확한 비즈니스 및 인재 전략을 선제적으로 개발하는 리더는 인재를 확보하는 것뿐만 아니라 조직의 전략적 목표 달성에서도 경쟁 우위를 확보할 수 있다.
