페라치 그린라이트 컨설팅의 설립자 키스 페라치는 혁신적인 리더 수천 명에 대해 연구했다. 그는 다양한 조직이 지난 몇 년 동안 폭풍우를 어떻게 헤쳐 나갔는지 분석했다. 그 과정에서 분산이나 포용력, 회복력, 공감, 민첩성 같은 조직의 강점을 제대로 찾아내는지를 중점적으로 살펴봤다.
아디 이그나티우스 HBR 편집장은 비디오 시리즈 "새로운 일의 세계” 에피소드에서 새로운 책 <새로운 일의 세계에서 경쟁하기: 급진적 적응성이 어떻게 최고와 나머지를 구분하는가(Competing in the New World of Work: How Radical Adaptability Separates the Best from the Rest)>의 공동 저자인 키스 페라치와 다음의 주제에 대해 인터뷰를 나눴다.
아디 이그타니우스: 어서 오세요. 오늘의 주제로 바로 들어가 봅시다. 저는 보스턴에 있는데, 여기에서는 마스크 착용이 선택입니다. 사람들은 다시 사무실로 돌아오고 있습니다. 그렇다면 우리는 지금 어디에 있으며, 누가 지금 상황을 올바르게 이해하고 있는 걸까요?
키스 페라치: 우리 연구의 원리는 정말 간단합니다. 2020년 사람들은 "우리 언제 다시 사무실로 돌아가나요?"라고 계속 물었습니다. 이 말을 듣고 저는 화가 났어요. 저는 다시는 사무실로 돌아가고 싶지 않아요. 왜냐하면 우리가 그간 일해 온 방식으로 일이 잘된다고 생각하지 않기 때문입니다. 저는 "이것을 변곡점으로 삼고 배웁시다. 뒤로 물러서지 말고 앞으로 나아가자”고 말했습니다.
