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마케팅

해외에서 잘나가는 브랜드명 만드는 법

나탈리 켈리(Nataly Kelly)
디지털
2020. 10. 16.
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완벽한 브랜드 이름을 찾는 데는 많은 노력이 필요합니다. 신제품을 출시하든, 기존 제품을 리브랜딩하든 마케터가 데이터를 분석하고, 인터뷰를 수행하고 조사를 실시해서 경쟁 업체와 차별화되는 최고의 이름을 찾는 데는 수개월이 걸리기도 합니다.

그러나 아무리 철저하게 하더라도 조사가 국내 시장에만 편향되면 해외로 확장할 때 난항을 겪게 됩니다. 마케팅 담당자가 처음부터 해외 시장에서의 성공을 염두에 두고 브랜드를 구축하려면 무엇을 해야 할까요?

1. 브랜드의 글로벌 유통기한을 생각하세요.

브랜드 이름이 해외에서도 오래 가기를 바란다면 해외 상황을 생각해서 신중하게 이름을 고를 필요가 있습니다. 현재 해외 고객이 수익의 상당 부분을 차지합니까? 이 비율이 증가할 것으로 예상하시나요? 그러면 의사결정 과정에서 다른 시장들도 생각해 보게 될 겁니다.

해외 판매가 최우선 순위가 아니라면 그다지 긴급한 문제는 아닙니다. 하지만 당장 문제가 되지 않는다 하더라도 지금 이런 문제에 대해 생각해 놓으면 나중에 번거로운 리브랜딩 작업을 피할 수 있습니다. 그렇지 않다면 해외 확장을 결정했을 때 지금 만들어 놓은 브랜드명이 미래 시장에는 맞지 않다는 것을 너무 늦게 알게 될 수도 있습니다.

2. 해외 고객의 정보를 모으세요.

브랜드 또는 제품의 이름 후보 목록을 작성해 놓는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 국내 시장과 언어를 염두에 두고 이 과정을 따르는 것이 좋지만 가능하다면 처음부터 해외 경험이 있는 사람들을 참여시키십시오. 이들을 초반부터 개입시키면 해외에서 어필할 수 있는 옵션을 찾기가 쉬워집니다.

후보자가 몇 개 나왔으면 정성 연구를 할 차례입니다. 잠재적 해외 시장의 고객과 인터뷰를 실시해 다양한 문화적, 언어적 맥락에서 이 후보들이 어떻게 들리는지 알아볼 수 있습니다.

어떤 시장을 포함시켜야 할지 모르겠다면 고객이 가장 많은 시장부터 시작해 보세요. 자국 외의 국가에는 아직 고객이 없다면 해당 업계의 최대 해외 시장을 골라 보세요. 잘되지 않으면 경쟁사 또는 인접 산업 기업이 진출한 다른 상위 그룹의 시장을 살펴보세요.

또한 인터뷰할 기존 해외 고객이 없다면 차선책으로 유망 고객, 즉 잠재 고객의 일반적 정의에 맞는 사람들에게 물어볼 수 있을 겁니다. 이것이 가능하지 않다면 목표 시장에서 활동하는 비즈니스 파트너에게 연락해 인사이트를 얻거나 소개를 부탁할 수도 있습니다.

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