하버드비즈니스리뷰

오늘날 전 세계 기업은 불안정한 지정학적 환경과 인공지능(AI)의 부상으로 인해 갈수록 커지는 경제적·비즈니스적 불확실성에 직면하고 있다. 이렇게 도전적인 상황에서는 경영진이 비용 절감, 운영 간소화, 낭비 제거와 같은 감축^subtractive 전략에 의존하기 쉽다.

자원이 부족한 상황에서 감축 조치는 유용한 대응 수단이 될 수 있다. 하지만 단순히 효율성 개선만을 목적으로 감축에만 의존한다면, 회복탄력성^resilience이나 가시성^prominence 같은 다른 중요한 목표를 희생하게 될 위험이 있다. 무분별한 감축보다 전략적인 감축^{strategic subtraction}을 통해 혼란을 견디고 오히려 반등할 수 있는 혁신의 기회를 만들어야 한다.

이 글에서는 경영진이 어떤 감축 조치가 효율성, 회복탄력성, 가시성 등 다음 세 가지 핵심 성과 목표에 어떤 영향을 미치는지 판단하도록 돕는 '트리플 테스트^{triple test}'를 소개한다. 또한 이 세 가지 목표를 동시에 달성할 수 있도록 도와주는 여섯 가지 유형의 감축 기반 변혁 전략도 함께 제시한다.


감축 전략을 위한 트리플 테스트

감축을 효과적으로 활용하려면 단순한 효율성 차원을 넘어서는 다면적인 성과 목표를 고려하는 총체적 접근이 필요하다. 우선 다음과 같은 질문으로 시작해보자. “어떻게 감축을 통해 효율성을 높이는 동시에 회복탄력성을 강화하고 대내외적으로 조직의 존재감을 높일 수 있을까?”

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