하버드비즈니스리뷰

많은 시간과 자원을 들여 편견을 줄이려고 노력했는데도 조직에서 여성이 리더로 진급하기 어려운 이유는 무엇 때문일까?

스탠퍼드대 VM웨어 여성 리더십 혁신 연구소^{VMware Women’s Leadership Innovation Lab}에서 발표한 최근 연구에서 우리는 PS1이라고 부르는 최고의 전문가 서비스 기업과 협력해 성과 평가에서 관리자의 성별에 따른 편견을 줄이기 위한 교육을 실시했다. 그 결과 관리자가 직원의 특성과 행동을 설명하는 방식인 “보기 편향^{viewing biases}”은 줄일 수 있었지만 그러한 특성과 행동에 대해 직원에게 보상하는 방식인 “가치 평가 편향^{valuing biases}”을 바꾸기는 어렵다는 사실을 발견했다.

이번 연구는 왜 그토록 성평등을 이루는 것이 어려운지를 보여준다. 성평등을 위한 노력은 대부분 보기 편향에 초점을 맞추고 있는데 가치 평가 편향이 계속해서 발목을 잡고 있는 것이다. 따라서 리더는 편견을 없애고자 할 때 두 가지 유형의 편견을 모두 고려해야 한다. 다음은 PS1과의 연구를 통해 밝혀진 편견과 가치 평가에 관한 내용이며 관리자가 직장 내 성평등을 위해 편견을 줄일 수 있는 방법을 소개한다.

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