하버드비즈니스리뷰

대부분의 학자와 실무자는 동기식 작업(동시 진행)이 창의성 향상에 필수적이라고 믿는다. 그러나 원격 근무와 유연 근무가 늘어나면서 같은 시간대나 사무실에 있지 않아도 팀원들이 같은 프로젝트에서 협력하는 경우가 많아졌다. 팀원들이 공동의 결과에 기여하지만 줌이나 전화를 통해 업무 진행 상황을 동기화하지 않은 채 완전히 개별적으로 작업하는 것을 우리는 비동기식 작업이라고 부른다. 비동기식 팀워크는 빠르게 성장하고 있다.

동기식 작업을 하면 개인들이 서로의 통찰력과 에너지를 주고받아 더 좋은 아이디어가 더 많이 도출될 수 있다. 서로의 피드백을 기반으로 결과물이 개선될 수도 있다. 또한 개인들이 동일한 상황에서 주어진 프로젝트에 기여해 조정 비용을 낮추는 데도 도움이 된다. 누군가와 함께 동시에 작업할 때 팀원들은 더 넓은 범위의 사람들과 상호작용할 수도 있다. 결과적으로 동시 작업 환경은 새로운 통찰력과 정보를 얻어 새로운 아이디어를 발굴하는 데 도움을 준다.

그러나 동기식 환경에서의 창의성에 대한 이런 가정은 팀원들의 사회적 지위가 각각 다를 수 있다는 점을 간과한다. 연구에 따르면 여성 및 소수집단 사람들은 작업 환경에서 발언 기회가 적으며 더 많은 비판을 받는다. 결과적으로 동기식 팀은 여성과 소수집단 사람들로 하여금 새롭거나 위험한 아이디어를 표현하지 못하게 하며, 궁극적으로 팀을 덜 평등하게 만들고 결과물을 덜 창의적으로 만든다. 아얀 다스^{Aayan Das}와 필자는 비동기식 팀워크와 동기식 팀워크가 창의적 작업에서 남성과 여성의 성과에 미치는 영향을 구체적으로 연구했다.

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