반짝이는 질문, 어떻게 던질까?훌륭한 전략적 의사결정을 끌어낼 수 있는 5가지 기법
내용 요약상황 긴박성과 불확실성이 늘어나면서 모든 종류의 조직에서 스마트한 질문을 던지는 능력이 핵심이 됐다. 하지만 비즈니스 전문가들은 이런 기술을 공식적으로 교육받지 못했다.
해결 방법 관리자의 전문지식은 종종 새로운 아이디어에 눈을 멀게 한다. 질문의 흐름을 실시간으로 소화하기 어렵기 때문에 특정 우려사항과 인사이트가 제기되지 않을 수도 있다.
개념 전략적 질문은 조사, 추측, 생산, 해석, 주관 등 5가지 영역으로 분류할 수 있다. 리더와 팀이 각 영역에 관심을 기울이면 탐색해야 할 모든 영역을 다룰 가능성이 높아지며 다른 방법으로는 놓칠 수 있는 정보와 선택지를 발견할 수 있다.
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