하버드비즈니스리뷰

PHOTOGRAPHER ENRICO PIETRACCI
작품에 대해 | 시각예술가 엔리코 피에트라치는 건축 사진의 측면에 있는 픽셀을 디지털 방식으로 확장해 익숙한 형태를 새롭고 예상치 못한 방식으로 표현한다.


전문성이 풍부한 시대의 전략
AI를 통해 지식과 노하우를 더 저렴하고 쉽게 활용할 수 있는 시대, 어떻게 성공할 수 있을까?

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내용 요약

문제 핵심 분야에서 전문성을 유지하는 것은 기업의 성공에 매우 중요하지만 기술 발전이 이를 어렵게 만든다.

원인 전 세계적으로 전문지식은 꾸준히 깊이를 더하고 있어 이를 따라잡기 어렵다. 한편 전문성에 접근하는 비용은 지속적으로 하락하고 있어 신규 진입자의 장벽이 낮아지고 있다.

솔루션 AI를 활용하는 기업은 더 효율적인 운영, 더 생산적인 인력, 더 선명한 비전과 집중을 통한 성장이라는 3중 효과를 누릴 수 있다.

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AI는 전문성의 비용과 가용성을 변화시키고 있으며 이는 기업 조직과 경쟁 방식에 근본적인 변화를 가져올 것이다.

가장 기본적인 수준에서 비즈니스는 특정 업무를 수행하기 위해 조직된 차별화된 전문성의 집단으로 간주할 수 있다. 특정 분야에 대한 심도 있는 이론적 지식과 실무 노하우의 결합으로 정의되는 전문성은 비즈니스에서 다양한 형태로 나타날 수 있다. 병원에는 빠르고 정확한 환자 진단을 위해 의사의 의학적 지식뿐 아니라 진료실을 운영하기 위한 관리능력도 필요하다. 소프트웨어 회사는 제품을 시장에 출시하기 위해 소프트웨어 엔지니어링뿐 아니라 마케팅, 영업, 운영, 재무에 대한 전문성이 필요하다. 기업은 전문성을 대규모 그리고 효율적으로 적용해 고객의 문제를 해결하며 가치를 창출한다. 기업은 일반적으로 다양한 분야에서 전문성을 보유하지만 경쟁우위를 창출하는 데 기본이 되는 몇 가지 활동에서 고유한 숙련도를 쌓아 차별화한다. 도요타는 린 제조에 대한 탁월한 전문성을 바탕으로 세계 최고의 자동차 제조업체 중 하나가 될 수 있었다. 월마트는 유통 분야, P&G는 소비자 마케팅, 엔비디아는 그래픽처리장치^GPU 설계 분야에서 탁월한 전문성을 구축했다.

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