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전략 & 혁신

우리가 놓친 스케일업 성공 비결

매거진
2023. 1-2월호
067

ENTREPRENEURSHIP


우리가 놓친 스케일업 성공 비결
성장이 아닌 수익성에 신경 써야 하는 단계에 진입한
스타트업이라면 ‘외삽’을 마스터해야 한다



내용 요약

문제

많은 스타트업과 신생 벤처가 빠르게 성장하지만 그 다음 단계인 수익성과 이에 따른 확장에는 실패한다.

통찰

흔히 기업 성장 단계에서 '외삽'의 중요성을 간과한다. 외삽이란 신규고객 유입으로 매출은 늘어나는데 비용은 미미하게 증가하는, 장기적이며 수익성 있는 성장의 핵심 비결로 성공한 스타트업 모두 이 단계를 거쳤다.

교훈

스타트업이나 새로운 사업 프로젝트를 계속 스케일업하고 싶다면 검증된 수익 창출 방법, 네트워크 효과 활용 전략, 탄탄한 자본 등 자원을 적재적소에 배치해야 한다. 또 신규 사업을 발굴하고 기존 주력 사업을 제대로 활용하는 ‘양손잡이 기업’ 경영이 필요하며 비즈니스 모델에 성장을 가로막는 내부 요인이 있다면 체계적으로 뿌리 뽑을 필요가 있다.



다음 스타트업 3곳은 설립 초기에 성공 예감을 불러일으켰던 곳이다. 2012년 킹 디지털 엔터테인먼트King Digital Entertainment는 원래 인기 있는 무료 스마트폰게임 개발 업체로 시작했다. 캔디 크러시 사가Candy Crush Saga가 대대적으로 히트하면서 사용자 베이스가 기하급수적으로 늘어났다. 2012년 중반~2013년 중반 킹 디지털 엔터테인먼트 매출은 12배 증가했고 비용은 6배 늘었다. 그 결과 영업수익이 1050만 유로에서 7억1600만 유로로 거의 70배 늘어났다.

사운드클라우드Soundcloud는 온라인 오디오 공유 플랫폼이자 스포티파이와 애플뮤직의 경쟁업체다. 2012~2013년 사운드클라우드 사용자 베이스를 보면 가입회원 수가 기존 1000만 명에서 1억5000만 명으로 늘어 약 15배 성장했다. 그러나 사운드클라우드 매출은 800만 유로에서 1100만 유로로 늘어난 반면 운영비용이 1650만 유로에서 2850만 유로로, 무려 75%나 증가했다.

2017년 유명 공유오피스 벤처기업 위워크WeWork가 조달한 자산(자기자본 및 부채) 규모는 100억 달러다. 매출이 5년 연속 2배 증가했고 이용자 수가 10배 늘었다. 그러나 같은 기간 운영비용이 기존 4억 달러에서 20억 달러 가까이 늘어나 막대한 손실을 봤다.

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