말레이시아에 본사를 둔 NVF 은행의 CEO 시티 라흐만Siti Rahman은 대학 컴퓨터공학과 건물의 복도를 서둘러 가로질렀다. 운전사에게 평소 채용설명회를 열던 금융학과 건물로 가달라고 잘못 얘기한 바람에 예정된 강의시간에 늦었기 때문이다. 설명회가 열리는 강의실에 가까워지자 NVF AI 혁신 본부의 책임자 마이클 림Michael Lim의 목소리가 들렸다. 마이클은 구글 출신으로 NVF에 합류한 지 18개월이 됐다. 마이클은 설명회에 참석한 학생들과 가벼운 대화로 분위기를 풀고 있었다. 그가 “아시다시피 NVF는 원래 결코Never 매우Very 빠르지Fast 않다는 말의 약자입니다”라고 말하자 좌중에서 키득거리는 웃음소리가 들렸다. “하지만 우리 은행은 차츰차츰 21세기로 들어서고 있습니다.”
“사실은 말이죠.” 시티가 강의실 안에 들어서면서 힘주어 말했다. “우리 은행은 이 지역에서 혁신적인 은행 중 하나지만 마이클 눈에는 어디든 다 굼뜬 것처럼 보일 겁니다.”
그러자 마이클이 웃었다. 시티는 강의실 앞쪽으로 이동하면서 잊지 않고 마이클에게 책망하는 표정을 보였다. 최근 몇 주 동안 마이클은 AI 에 대대적인 투자를 해야 한다고 안달복달했고 그 때문에 마이클과 AI 혁신 본부를 제외한 사실상 NVF 모든 부서에 일촉즉발의 긴장감이 감돌고 있었다.
