3년 전 미 중서부와 남동부에 기반을 둔 두 대형 의료 시스템이 결합해 미국에서 세 번째로 큰 비영리 의료 시스템 애드보케이트 헬스Advocate Health가 탄생했다. 이 통합은 종착점이 아니라 도약대였다. 이유는 분명했다. 의료가 전환점에 서 있었고 힘을 합치면 환자, 임직원, 지역사회를 위해 의료를 새롭게 정의할 수 있다고 믿었기 때문이다. 현재 애드보케이트 헬스는 6개 지역에서 69개 병원과 1000여 개 진료 거점을 운영하며 약 17만 명의 임직원이 600만 명의 환자를 돌보고 있다. 하지만 규모만으로는 변화를 만들지 못한다. 중요한 것은 그 규모를 어떻게 활용하느냐다.
우리는 규모를 활용해 혁신을 추진하기로 했다. 환자에게 더 많은 혜택을 제공하는 실질적 협력을 통해서다. 이는 선도적 기술 기업, 학술 기관, 의료기술 개척자들과 깊은 파트너십을 맺는다는 사실을 의미한다. 특히 우리는 세 가지 상호 연결된 영역을 통해 의료의 미래를 재편하고 있다. AI, 노스캐롤라이나 주 샬럿에 조성한 혁신지구 ‘더 펄The Pearl’, 그리고 임상시험이다. 이 세 축을 통해 우리는 단순한 의료 서비스 제공자가 아니라 대담한 아이디어를 발전시키는 살아있는 실험실로 자리매김한다. 우리의 목표는 변화가 절실히 요구되는 분야를 다시 상상하는 것이다.
엔지니어는 아침에 시술을 관찰하고 오후에 프로토타입을 다듬으며 저녁에는 의사와 협업할 수 있다.
유행어에 머문 AI를 병상으로 옮기다
아티클을 끝까지 보시려면 유료 멤버십에 가입하세요. 첫 달은 무료입니다!
Copyright Ⓒ 하버드비즈니스리뷰 코리아. All rights reserved. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지