헤더 바로가기 메뉴 바로가기 푸터 바로가기
리더십

직원 행동주의를 탐색하는 리더를 위한 가이드

매거진
2024. 5-6월호
2_Hero

직원 행동주의를 탐색하는 리더를 위한 가이드
직원이 우려하는 일에 기업은 언제, 어떻게 행동할 것인가

한글로벌 리테일 조직의 경영진이 외부에서 전략 계획을 논의하던 중 까다로운 문제를 해결하기 위해 옆길로 빠졌다. 젊은 직원 한 명이 회의와 슬랙에서 회사의 지속가능성 목표에 대한 노력에 비판의 목소리를 높였다. 이 직원이 시작한 비판은 다른 직원들에게 번졌고 수개월간 이어지면서 경영진이 논의에 나섰다. 직원들은 회사가 지지하는 가치와 실제 행동이 일치하지 않는다고 주장했고, 고위리더들은 이들이 실망감을 공개적으로 밝히려 한다는 점을 우려했다. 경영진 내에서도 의견이 갈렸다. 해당 직원의 입을 막고 싶어하는 임원도 있었고 전략 워크숍에 초청해 이야기를 듣고 싶어하는 임원도 있었다.

전 세계 경영진은 조직이 환경에 미치는 영향, 다양성, 형평성, 포용성에 대한 약속, 중동 위기에 대한 입장, 공급망 윤리 등 기업이 일정 부분 문제에 기여하거나 해결책에 영향을 미친다고 간주되는 주제와 관련해 직원 행동주의에 참여하는 방법에 대해 비슷한 문제에 직면해 있다.

우리가 지난 10년 동안 수행한 연구는 ‘권력에 진실을 말하기’에 초점을 맞췄다. 구체적으로 ‘대화 습관’, 즉 무엇이 이야기되고 무엇이 이야기되지 않는지, 누구의 목소리는 반영되고 누구의 목소리는 무시당하는지, 성과, 혁신, 윤리적 행동, 인재 관리에 어떤 영향을 미치는지 탐구했다.

아티클을 끝까지 보시려면
유료 멤버십에 가입하세요.
첫 달은 무료입니다!

아티클이 실린 매거진

하버드비즈니스리뷰코리아 2024.5-6월호 Ask Smarter Questions 25,000원

아티클 PDF

하버드비즈니스리뷰코리아 2024.5-6월호 직원 행동주의를 탐색하는 리더를 위한 가이드 5,000원
  • ※ 아티클 PDF 구매는 월별 제공되는 PDF 다운로드 권한을 모두 사용하신 1년 또는 월 자동결제 서비스 구독자에 한해 제공되는 서비스입니다.
  • ※ 아티클 PDF 다운로드가 필요하신 분께서는 HBR Korea 서비스 구독을 신청하세요!
(03187) 서울시 종로구 청계천로 1 동아일보사빌딩 (주)동아일보사
대표자: 김재호 | 등록번호: 종로라00434 | 등록일자: 2014.01.16 | 사업자 등록번호: 102-81-03525
(03737) 서울시 서대문구 충정로 29 동아일보사빌딩 15층 (주)동아미디어엔(온라인비즈니스)
대표이사: 김승환 | 통신판매신고번호: 제 서대문 1,096호 | 사업자 등록번호: 110-81-47558