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마르코 베르티니(Marco Bertini)

변동가격제는 고객을 소외시킨다? 수요의 변동에 따라 가격을 바꾸는 가격 정책이 필요한 순간도 있다. 마케팅 & 재무회계 매거진 2024. 9-10월호
변동 가격제는 고객을 소외시킨다? 고정 가격제는 만병통치약이 아니다. 수요의 변동에 따라 가격을 바꾸는 가격 정책이 필요한 순간도 있다. 다만, 변동가격제는 세심하게 설계해야 한다. 재무회계 & 마케팅 디지털 2024. 7. 19.
비영리단체가 수혜자에게 요금을 청구해야 할까? 비영리단체는 더 많은 사람들을 돕는 것과 그들로부터 돈을 받는 것 사이에 상충관계가 있다고 잘못 생각해 왔다. 운영관리 매거진 2024. 1-2월호
첨단 기술이 바꾸는 고객 경험 구현 기술이 강력해지고 비용 부담이 줄어들면서 고객을 만족시키는 방법은 무궁무진해질 것이다. 다만 그 효과는 기업이 상상력에 제한을 두지 않을 때 발휘될 수 있다. 전략 & 마케팅 디지털 2023. 5. 17.
고객에게 가격을 설명해야 하는 이유 소비자는 기업이 가격을 알리는 방식을 통해 기업의 의도까지도 인식하고 있다는 것을 이해해야 한다. 마케팅 디지털 2022. 5. 20.
추가수익 창출을 고민할 때 피닉스에서 레이스가 있은 다음날 아침이었다. 멘도사 마라톤Mendoza Marathon Corporation의 CMO인 에리카 잭슨Erica Jackson은 사람들이 내년 행사에 등록하는 모습을 보기 위해 일찍 일어났다. 에리카는 사람들이 열광적으로 모여 있는 모습을 예상했다. 하지만 등록장소에 도착했을 때 그녀는 시무룩한 얼굴과 어깨를 축 떨어뜨린 사람들만 보았다. 운영관리 & 전략 매거진 2017. 9-10월(합본호)
하나의 사업부가 두개의 수익모델 운영해도 되나? 프랑크푸르트에 본사를 둔 셔Scherr제약회사의 의료장비 사업부 책임자 피터 놀은 두 회사가 통합을 마쳤을 때 성가신 문제를 처리해야 할 때가 됐다고 생각했다. 하나로 합친 사업체는 핵심 사업 모델을 갖고 있지 않았다. 전략 매거진 2015. 3월호

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