하버드비즈니스리뷰

급변하는 시대에 우물쭈물해서는 성공할 수 없다는 것은 일반적인 통념이다. 과학의 획기적인 발전, 비즈니스 모델 혁신, 소비자 패턴의 변화, AI의 보편화로 인해 많은 최고경영진이 불안해하고 있다. 지금 당장 뭔가를 하지 않으면 경쟁자들이 앞서 나가 앞으로 20년 동안 경쟁에서 내내 밀리는 것은 아닐까?

타당한 걱정이지만 그럼에도 불구하고 때로는 일단 멈춰 서서 기다리는 게 도움이 되는 경우도 있지 않을까? 필자들도 책 ＜Provoke＞에서 일단 해보자는 사고방식을 옹호한 바 있다. 하지만 일단 무언가를 하라는 것은 아무거나 하라는 뜻이 아니다.

불확실성의 라이프사이클에서 전략적으로 망설이는 것, 즉 일부러 잠시 멈추는 것이 이점을 창출할 때가 있다. 이 시점에는 앞만 보고 달려 나가기보다는 잠시 속도를 늦추는 것이 최선일 수 있다. 능동적 일시 중지가 특히 강력한 효과를 발휘할 수 있는 상황에는 세 가지 유형이 있다.


능동적 일시 중지가 유리한 경우


서비스를 제공하려는 시장을 더 잘 이해해야 할 때 첫 번째 상황은 애자일 전략과 관련해 자주 등장하는 개념으로 테스트 후 학습법 또는 소규모의 점진적인 테스트를 설계하고 실행하는 능력에 의존하는 경우다.

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