효과적인 혁신은 무엇이 다른가역경을 뛰어넘는 기업에서 얻는 교훈
내용 요약문제 많은 기업이 혁신 이니셔티브에 참여하지만 실제로 성공하는 기업은 거의 없다. 연구에 따르면 주요 변화 프로그램 중 12%만이 지속적인 결과를 만들어내는 것으로 나타났다.
발생 원인 리더들은 점진적인 개선에 점점 더 만족하고 있다. 그 결과 노골적인 실패를 경험하는 경우는 줄어들고 실질적인 변화를 경험하는 경우 역시 그만큼 줄어든다.
해결책 변화 프로그램은 변화를 지속적인 프로세스로 보고 회사의 운영 리듬 안에 포함해야 한다. 조직의 에너지를 이에 맞게 관리하며 목표를 설정하기보다는 열망을 명시하고 중간층이 변화를 주도하도록 하며 상당한 자원을 투자해야 한다.
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