사람들은 제프 베조스의 웃음소리를 조심하라고 말합니다. 그는 인터뷰하는 사람이 깜짝 놀랄 정도로 고음을 폭발시키며 웃습니다. 영화 ‘아마데우스’에서 톰 헐스가 연기한 모차르트의 웃음소리를 떠올리면 될 겁니다. 그는 이렇게 큰 소리로 웃을 만합니다. 물론 책을 쓰는 사람들은 베조스가 출판사들과의 전투에서 불량배처럼 행동한다고 비난해왔고, 아마존이 내놓은 파이어폰은 아직 갈 길이 멉니다. 그래도 베조스는 여전히 승승장구하고 있습니다. 그는 회의적인 눈초리로 바라보는 사람들이 틀렸음을 증명해왔고 투자자들을 만족시켜왔습니다. 2014년 HBR이 뽑은 ‘세계 100대 CEO’ 중 1위에 오를 만큼이나요.
이 순위는 경영자 재직 기간 중 주주 수익을 추적하는 공식을 이용해 장기적 성과를 측정해서 매깁니다. 물론 소비자 만족도나 직원 몰입도, 지역 사회와의 관계 등 경영 성과에 매우 중요하긴 하지만 측정하기가 쉽지 않은 속성들까지 충분히 반영한 순위는 아닙니다. 하지만 매년 좋은 결과를 내고 있는 경영자가 누구인지 알아보는 데는 귀중한 가이드가 될 겁니다. 아마존은 베조스가 공식적으로 CEO 직을 맡은 이래 18년간 1만4917%의 주주수익률(산업 특성을 고려해 산출한 수치)을 만들어냈습니다.
한편 HBR은 장기적 성과를 끌어올리기 위해 우리 나름대로의 계획을 추진하고 있습니다. 웹사이트 hbr.org에서는 더 깊이 있는 읽을거리를 제공하고 기능도 개선할 계획입니다. 일례로, 정기구독 독자와 웹사이트 회원은 새로 도입되는 ‘My Library’ 기능을 이용해 다양한 기기에서 좋아하는 기사를 끊김 없이 읽을 수 있도록 저장하고, 정리하고, 남들과 공유할 수 있습니다.
우리는 잡지도 살짝 바꾸고 있습니다. 앞부분과 뒷부분 섹션은 더 명확하고 깔끔하고 호소력을 갖도록 다시 디자인했습니다. 새로 실린 글과 기존에 나온 글들을 정기적으로 연계시킬 것입니다. 그리고 HBR에 실린 아이디어를 경영 최전선에서 활약하고 있는 비즈니스 리더들이 실제로 어떻게 사용하는지 보여줄 것입니다. 도와주신 분들을 소개하는 페이지도 만들어 우리 필자들을 더 잘 소개하고, 그들의 연구와 생각이 어떤 맥락에서 나왔는지 독자 여러분이 알 수 있도록 하려고 합니다.
앞으로 몇 달 동안 온라인 지면과 오프라인 지면에 많은 변화가 있을 것입니다. 새로운 변화에 대해 어떻게 생각하시는지 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
편집장 아디 이그네이셔스
