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샌드라 서처(Sandra Sucher)

보잉 주주들이 이사회를 고소한 이유 보잉의 주주들은 2018년과 2019년 346명의 사망자를 낸 보잉 737Max 추락 사고의 책임을 물어 이사회에 소송을 제기했다. 보잉 이사회의 실수를 되짚어보며 올바른 이사회의 기능에 대해 알아보자 위기관리 & 리더십 디지털 2021. 7. 2.
신뢰의 위기 페이스북, 보잉 등 수많은 기업이 신뢰를 잃고 있다. 회복할 수 있을까 전략 & 위기관리 매거진 2019. 11-12월호
신뢰의 리더십 리더는 어떻게 조직원의 신뢰를 얻고 잃을까? 5명의 경험이다 리더십 & 인사조직 매거진 2019. 11-12월호
보잉은 737맥스 여객기 추락 사건에 어떻게 대응해야 했을까 다섯 달 간격으로 보잉 737맥스 여객기가 두 차례 추락하는 충격적인 사건을 보면서 의문을 떨칠 수가 없다. 보잉은 왜 여객기 운항을 중단하지 않았을까? 트럼프 대통령이 미 연방항공청(FAA)의 이전 판단을 뒤집고 여객기 운항 중단을 명령하기 전까지 미국 사우스웨스트항공과 아메리칸항공은 왜 이 기종을 계속 운항했을까? 이 같은 사건들은 리더에게 있어 고난이다. 3월 10일 일요일, 두 번째 사고기인 에티오피아항공기의 추락 원인은 신속하게 밝혀지지 않았다. 각국 항공당국의 의견도 갈렸다. 유럽과 아시아는 비교적 신속하게 737맥스 8기종 운항을 중단한 반면, 미국 FAA는 “검토 결과, 시스템 결함 문제가 아니며 항공기 운항 중지를 명령할 근거가 없다”고 주장했다. 전략 & 운영관리 매거진 2019. 5-6월호
기업가치 훼손 없이 해고하기 자동화와 치열한 글로벌 경쟁이라는 두 가지 큰 힘이 일의 본질을 바꾸고 있다. 많은 기업이 뒤처지지 않기 위해 그들의 인력 전략을 재고하고 있고 때로는 고통과 파괴를 수반하는 변화를 시도하기도 한다. 특히 일회적 구조조정과 일상적 정리해고에 많이 의지한다. 하지만 장기적으로 보면 이 두 가지 전략은 모두 종업원의 몰입도와 회사의 수익성에 악영향을 끼친다. 일부 기업은 그들에게 새로운 접근법이 필요하다는 것을 깨닫고 있다. 운영관리 & 인사조직 매거진 2018. 5-6월(합본호)

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