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그레이엄 케니(Graham Kenny)

한 고객에 지나치게 의존하면 생기는 위험성 고객 관계에서 '순 의존도'를 낮춰 힘의 균형을 맞춰야 한다. 다양한 고객을 발굴하고, 고객이 압박을 느끼는 지점을 파악하라. 운영관리 & 지속가능성 디지털 2024. 1. 3.
회사의 전략 목표를 파악하는 법 성공적인 전략 목표를 세우려면 관점을 완전히 비틀어 조직이 주요 이해관계자로부터 무엇을 원하는지를 질문해야 한다. 전략 디지털 2023. 9. 22.
브랜드 통합의 비용과 이점 중소 규모 브랜드 통합의 장단점을 검토하고 성공적인 통합 사례를 소개한다. 운영관리 디지털 2023. 2. 14.
KPI가 과거의 성과 외에 말해주는 것 많은 경영진은 KPI로 이루어진 점수표 활용이 무미건조하고 따분하다고 생각한다. 하지만 이들이 놓치고 있는 것은 모든 KPI가 그 안에 지니고 있는 역동성이다. 인사조직 디지털 2021. 11. 8.
M&A, 연관 업종끼리 할 때 가장 위험하다 어설프게 ‘버티컬’ 통합했다가 망하기 십상. 차라리 완전 다른 업종을 찾아라. 전략 디지털 2020. 7. 20.
타깃 고객을 세분화하는 방법 레스토랑을 운영하는데 고등학교 수학 공부가 필요하다고? 전략 디지털 2020. 7. 8.

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