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캐리 K. 모어웨지(Carey K. Morewedge)

자율주행차 보급 막는 운전 자신감 사람들은 남에게 자율주행차를 추천하지만 자차로는 선호하지 않는 것으로 나타났다. 자신이 남들보다 운전 실력이 뛰어나다는 믿음 때문이다. 마케팅 디지털 2024. 6. 18.
알고리즘 추천이 실망스러운 이유 넷플릭스가 추천한 영화에 도통 손이 가지 않는가? 알고리즘은 고객이 바라는 앞으로의 모습을 고려하지 않는다. 현재 고객의 행동을 충실히 반영할 뿐이다. 데이터 사이언스 & 마케팅 디지털 2024. 2. 23.
‘환불 효과’를 활용하는 방법 연구에 따르면 소비자들은 회사에서 보너스를 받거나 복권 당첨, 세금 환급과 같은 예상치 못한 소득이 생겼을 때보다 제품 환불을 받았을 때 그 돈을 지출할 가능성이 더 높았다. 전략 매거진 2023. 11-12월호
소매기업이 ‘환불 효과’를 활용하는 법 연구에 따르면 소비자들은 회사에서 보너스를 받거나 복권 당첨, 세금 환급과 같은 예상치 못한 소득이 생겼을 때보다 제품 환불을 받았을 때 그 돈을 지출할 가능성이 더 높았다. 전략 디지털 2023. 9. 6.

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